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星级酒店销售部岗位职责

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星级酒店销售部需要性格开朗外向,表达能力强,沟通流利,拥有良好的的销售思维及专注力;抗压力强,有自主思考问题及自我学习能力;以下是小编精心收集整理的星级酒店销售部岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

星级酒店销售部岗位职责1

(1)在总经理的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作,维系客源的稳定,不断开拓市场,新客源,完成企业客户、旅游团队,散客等目标客群的销售任务和销售指标。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态、定期分析市场动向、特点及发展趋势,拟定市场销售计划,以___可能提高酒店盈利,并报上级审批后组织实施。

(3)对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

(4)做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖和支持,为酒店创造更大的经营效益。

(5)随时关注、收集同行业竞争对手信息,分析市场销售动态,分析酒店及客源市场发展趋势,了解市场供求情况,客户意向和需要,根据市场变化提出改进方案,把握酒店营销政策,提供酒店平均房价和市场占有率。

(6)做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决一切引起宾客不满事件,争取在酒店政策范围内使宾客重新获得满意感。

(7)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。

星级酒店销售部岗位职责2

1.主要负责皇冠假日酒店茶叶销售对接。

2.建立客户档案库,确认整理客户信息;

3.梳理现有客户资料,维护与老客户的合作关系;

4.进行客户关系管理与服务,最终达到签单的目的。

星级酒店销售部岗位职责3

1主动开发酒店潜在的商务协议客户,长租客户,旅游团,会议客户等,___化酒店收入。

2维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。

3拜访,电话回访客户,带客户参观房间。

4 签订订房协议和必要的信贷协议。

星级酒店销售部岗位职责4

1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求,有步骤地开发客源市场。

2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划

3、负责重要客户的资料收集,做好客户维护工作。

5、完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

星级酒店销售部岗位职责5

1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。

2、负责酒店公寓产品的销售及推广。

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。

星级酒店销售部岗位职责6

1、了解国家有关酒店行业的管理规定,熟悉国内酒店发展状况;

2、制定销售部相关管理规定和工作程序;

3、制定及审核酒店的促销计划和方案,开发新客户并组织重要客户的接待;

4、指导、监督检查下属工作,掌握工作情况,对下属人员进行绩效考核等。

星级酒店销售部岗位职责7

1)对所负责市场的酒店客房销售工作,开发拓展线下销售渠道,如:旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

2)维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道,对需求及痛点问题解决,优化双方合作细节及效率。

3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,确保每月业绩目标达成。

5.为所负责市场做好市场及竞对的调研分析及预测,为分区策划营销计划并执行实施。

6.集团客户、大客户开发;

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