营运主管工作职责内容
营运主管需要具有团队协作精神,较强的创新意识,开拓进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强。以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运主管工作职责1
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管工作职责2
1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;
2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;
4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;
5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;
6、负责公司制度制定、台帐管理;
7、公司、部门交办的其他工作。
营运主管工作职责3
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责4
1、开展市场调研计划,预测市场发展趋势,开发新品牌及收集相关资料;
2、建立品牌商家资源库,定期更新和完善;
3、制定品牌招商计划,按计划进行招商洽谈,完成出租率、开业率指标;
4、负责营运管理工作,跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;
5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。
营运主管工作职责5
1、配合部门经理,建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;
2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;
3、负责规范场内店柜人员行为规范,定期开展各类培训,提高其综合素质与专业技能;
4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作,通过本部门与相关部门的沟通协作,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;
5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;
6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;
7、负责协调、处理各类客诉,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;
8、加强部门内与其他部门的互动,积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通,以部门工作为主项;
营运主管工作职责6
1、负责管辖区域的营运与管理工作,对辖区运营质量负责;
2、负责所辖区域经营销售指标的达成,及商铺经营分析;
3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息。
营运主管工作职责7
1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标,达成年度工作计划;
2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告,掌握商户动态,完成销售目标;
3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用,完成收缴任务;
4、配合企划组织策划营销类活动,负责活动洽谈,整合商户促销资源,确保活动落地执行;
5、负责完成运营现场品质把控,包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;
6、对商户进、撤场和装修进度进行监管,跟进商户按合同约定时间开业,处理商户退场事宜等;
7、上级主管交办的其他工作。
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