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汽车4s店销售前台接待岗位职责

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汽车4s店销售前台接待需要负责客户进店后的接待工作,了解客户需求,为客户服务;以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录情况,以下是小编精心收集整理的汽车4s店销售前台接待岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

汽车4s店销售前台接待岗位职责1

1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;

3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识 别系统对标管理;

4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

汽车4s店销售前台接待岗位职责2

1、热情接待到店顾客,询问客户到店需求;

2、安排销售顾问或服务顾问接待客户,解答客户疑问;

3、为客户提供茶歇,饮料等;

4、登记到店客户信息,形成展厅日志。

汽车4s店销售前台接待岗位职责3

收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;

负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;

完成领导安排的其他任务。

汽车4s店销售前台接待岗位职责4

1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

汽车4s店销售前台接待岗位职责5

1、登记每日进店客流并录入系统

2、及时为进店客户提供饮品

3、洽谈桌的整理

4、文件、快递的签收

汽车4s店销售前台接待岗位职责6

1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;

5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

6.及时完成上司交由的各项任务。

汽车4s店销售前台接待岗位职责7

1、负责到店车辆信息录入工作

2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车

3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

4、记录客户电话访问及来访信息

5、做好展厅环境维护工作

6、完成领导安排的其他事情

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