销售经理助理的基本职责

　　销售经理助理需要具备良好的文字表达书写能力，擅长沟通表达，工作协调能力好，处理问题灵活周密，有很强的工作计划性。以下是学习啦小编整理的销售经理助理的基本职责。

　　篇一

　　职责：

　　1、负责协助区域销售人员在总部处理一些事务。(如盖章，收发快递，审核区域人员发票等工作)

　　2、协助部门成员对接财务，法务，行政等部门。

　　3、负责在部门建立账户开单，以及样机发货等工作。

　　4、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、具有一年以上行政文职类相关工作经验，有销售支持类工作经验优先。

　　2、做事认真仔细，有耐心，具有较强的沟通能力。

　　篇二

　　职责：

　　1、负责咨询部门(含售前售后)的管理制度、管理体系搭建及不断完善，规范客户服务标准、标准话术及工作流程，统筹安排好各岗位工作及排班;

　　2、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;

　　3、 收集客户问题，对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计，以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告，提出各项工作改进建议;

　　4、优化售后服务质量，提高好评率，降低退款率及投诉率，跟踪售后信息反馈，及时反馈异常情况;

　　5、定期组织团队学习和更新产品知识，汇总客户各类问题，形成解决方案、专业知识QA集，提高客户满意度

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

　　2、较强的沟通能力，良好的客户服务意识，两年以上客服团队管理经验;

　　3、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;

　　4、带过电销客服团队者优先考虑。

　　篇三

　　职责：

　　1、负责公司财务系统进销存系统的操作，为市场部提供相关的销售数据;

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

　　3、协助部门经理做好部门采购工作。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历

　　2、1年以上的销售助理工作经验优先

　　3、良好的语言表达和沟通能力，出色的问题发现和解决能力;

　　4、责任心强，积极向上。