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销售业绩考核的方法

虹静分享

  为顺利完成公司年度经营目标,充分调动销售人员积极性,规范销售管理.今天,学习啦小编为你带来了销售业绩考核的方法。

  销售业绩考核的方法是什么

  第一条 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。

  第二条 销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。

  第三条 营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、

  销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5%)、事务管理(占5%)。其各自的计算方法为:

  1.收益率得分。

  ①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分

  ②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额×100%

  ③如存在亏损,则盈亏率为负。

  2.销售完成率得分。

  ①销售完成率得分=40分×销售额完成率

  ②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额×100%

  ③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。

  ④实际销售额一律按净销售额计算。

  3.货款回收天期得分。

  ①贷款回收天期项目基准分为30分。

  ②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。

  4.呆账率得分。

  ①呆账率=呆账额/实际销售额×100%

  ②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增出基准0.1%则扣减0.5分。

  5.事务管理得分。

  ①事务管理项目满分为5分。

  ②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者,每次扣减1分。如因迟送致使绩效统计受到影响,则本项分数为零外,再倒扣5分。 6.营业所销售人员(整体)应得分数为以上五项各分数的加总。

  第四条

  外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算:销售。完成率(占50%)、货款回收天期(占30%)、客户普销度(占10%)、呆账率(占10%)。其各项的具体计算方式如下:

  1.销售完成率得分。

  ①销售完成率得分=50分×销售完成率

  ②销售完成率=实际完成销售额目标销售额×100%

  ③如有个别特殊原因促进了销售额(量)的增长,则这部分增长应计入该月的销售目标,对原销售目标加以调整。 ④实际销售额一律按净销售额计算。

  2.货款回收天期得分。

  ①本项目基本分数为30分。

  ②货款回收天期每超过基准日一天扣减0.5分,每提前一天增加1分。

  3.客户普销度得分。

  ①客户普销度得分=10分×客户交易率

  ②客户交易率=实际交易客户数180户×100%

  ③假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准(180户),属于专业外务或特殊地区等情形时,须报请上级批准,根据具体情况酌情处理。

  ④本项最后得分最高以14分为限。

  4.呆账率得分。

  ①呆账率=呆账额实际销售额× 100%

  ②无呆账者得15分,呆账率在基准(0.2%)以内者得10分,每超过基准0.1%扣减0.5分。

  5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。

  第五条 获得奖金的基本条件要求:

  1.营业所销售人员(整体):

  ①销售额完成率要求在100%以上,总分数要求在100分以上。

  ②全期平均无亏损(假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩,但奖金不予发放)。

  2.外部销售人员:

  ①销售额完成率要求在100%以上,总分数要求在100分以上。

  ②主力产品交易客户数均应在150户以上(按月计算)。

  第六条 奖金计发方式。

  每月计分一次,每3个月累计分数计发奖金一次。

  第七条 奖金金额与分配办法:

  1.营业所销售业务人员:

  ①根据各所实得总分排定前五名,其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。

  ②具体分配办法是:外销员获得相应奖金金额的60%,助理外销员(配货)及司机各得奖金的20%。

  ③如有两位以上助理外销员(配货)、司机协助该外销员,则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。

  第八条 销售完成率在80%以下,而且名列最后一名者记过一次,名列倒数第二名者警告两次,倒数第三名者警告一次,如连续两期均名列最后一名,则以降职处理。

  第九条 如有虚报销售业绩者,一经查出,除收回所发奖金外,还将另外严加惩处。

  第十条 本办法自××年××月×日起开始实施,并根据实际情况需要适时加以修改。

  销售业绩考核的原则

  一、 公司对销售部门人员实行收入与业绩考核挂钩的考核制度,公司对销售人员的考核分两类:销售业绩考核和市场拓展业绩考核。

  二、 销售业绩考核指销售毛利考核,本处销售毛利=项目销售收入-项目采购成本-项目销售费用(所有费用和用户折扣)。以上收入和成本均以不含增殖税计算,并按回款情况进行考核;市场拓展业绩指销售人员按所负责的行业进行市场培育、日常用户拜访和信息收集等用户拓展业绩。此项考核由销售主管制定销售人员日常用户拜访活动与书面汇报要求。

  三、 项目销售费用的控制。项目销售人员控制的费用额度为项目金额的0。5%(按项目进销差价为20%进行折算直接按差价5%计算),公司销售负责人控制的费用额度为项目金额的0。5%。在以上费用范围内,相应人员可自行安排费用的发生,超出费用额度,先请示后发生。用户折扣报西区公司负责人批准后执行。

  四、 销售人员收入实行年薪制。年薪中50%按月发放,50%实行与业绩考核挂钩。考核内容中销售业绩考核占80%,市场拓展业绩考核占20%。市场拓展业绩考核由销售部门主管和公司销售负责人共同考核。市场拓展业绩考核部分按12个月平均考核,销售业绩考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分 的50%,按季度考核平均发放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后发放。

  五、 公司按如下档次确定公司销售人员的贡献与收入关系。

  A类:销售毛利》=300万 ,年薪24万 手机费:800元/月 交通费:600元/月

  A1 200万,

  B类:销售毛利》=150万 ,年薪15万 手机费:600元/月 交通费:500元/月

  C类:销售毛利》=100万 ,年薪10万 手机费:500元/月 交通费:400元/月

  D类:销售毛利》=50万 ,年薪5万 手机费:350元/月 交通费:300元/月

  E类:销售毛利》=25万 ,年薪2。5万 手机费:200元/月 交通费:150元/月

  注:E类为考察类

  公司销售人员可根据自己行业的开拓情况,向公司销售负责人提出自己的年薪档次和理由,由销售负责人批准后实施。

  六、 销售人员年薪档次也实行季度考核,季度考核未完成相应利润目标的,年薪及费用档次相应下降,某季度累计完成相应利润目标的,可同时补发年薪和相应手机费和交通费费用。利润目标超过年初确定数的,年底按超额毛利部分的10%奖励销售人员,不再增补费用。销售考核未完成D类目标的,公司对相应销售人员进行能力考察一个季度,可享受E类待遇,一个季度后业绩无好转的,公司有权决定改变其工作或劝退。 手机费和交通费实行按月凭票报销,节约50%归己,超支从当月工资扣除。

  七、 公司允许销售人员配合打单,利润分配自行商定,(书面交上级主管公司备案?)

  八、 销售主管年薪考核部分包括个人业绩、部门业绩、市场拓展业绩三部分,比例为7:2:1。部门业绩按部门销售考核总额进行比例考核,季度完成部门销售考核总额80%以上的,可全额拿到考核部分,超出部分,按超额比例计提,未完成部分,按缺额比例倒扣。

  绩效考核评价方法

  相对评价法:

  (1)序列比较法

  序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就

  IBM的pbc绩效管理工具

  是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

  (2)相对比较法

  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

  (3)强制比例法

  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  (4)观察法

  绝对评价法:

  (1)目标管理法

  目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来 进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

  (2)关键绩效指标法

  关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

  (3)等级评估法

  等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明 确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每 个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

  (4)平衡记分卡

  平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

  描述法:

  (1)全视角考核法

  全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

  绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

  销售员均适用的考核方法

  一、表扬加分。

  鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力,对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分。

  1.出色完成工作受到公司级嘉奖,加15分;

  2.出色完成工作受到公司级表扬,加10分。

  表扬加10分,由部门领导报公司分管副总经理确定;加15分报公司总经理办公会研究决定。所有公司级表扬,均需有正式文件公布,表扬加分汇总下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。

  二、差错扣分

  为保证日常工作尽量不出现差错,必须设立差错扣分项目。包括两类:一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准;二是违反公司规章制度。

  1.严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的,扣100分。

  2.工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的,扣20分。

  3.违反管理标准、规章制度的,扣15分。管理标准、规章制度中规定罚款数额的,按规定执行。

  4.工作任务书填报质量不好的,扣10分。包括:公司年度计划没有分解到本岗位;本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定;任务目标没有量化;任务措施不具体;重点不突出,表现为每项任务的分值平均化。


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