参与感读后感(2)
参与感读后感篇2
其实一直挺佩服小米公司的营销方式，不论外界如何评论，但是十多万台的手机在不到一分钟内瞬间被抢购的事实却在小米的“红色星期二”不断的上演。
这次公司特别为我们每个人配发了一本《参与感》，而且要求看完之后必须每个人出一个读后感，恰好最近阅读兴趣正浓，便仔细阅读了小米公司联合创始人黎万强写的关于小米一步步走向成功的经验所写的书。
书名叫“参与感”，所以作者在书中也写了当前互联网公司成功的几个元素，首先便是让用户参与，小米是从MIUI系统开始起步的，当时MIUI团队只有十几个人，因此MIUI团队便走了调动用户参与的这条路，他们启动了小米论坛，让用户进入论坛，与用户零距离接触，和用户一起讨论和改进MIUI，而且MIUI是完全开放的，用户都可以参与进来，用户是最了解用户需求的，因此MIUI发展到今天能够累计七千万的粉丝也是完全有原因的，包括我也感觉MIUI的优化是非常好的，起码在中国很少有手机系统可以与MIUI相提并论。
以往的公司要么把用户当做“上帝”，要么把用户当做“傻子”，一个把用户捧得很高，一个把用户踩到脚地，然而小米公司的理念则是把用户当做朋友，因为只有朋友之间的友谊才是天长地久的，在这点我是非常认同的，现在很少有企业能把用户当做朋友，要么高高在上，给人一种高不可攀的感觉，这样的弊端就是会使得这些企业不会累积过多的用户，说白了，企业不把用户当做一回事，用户自然而然的也不会把企业当回事，这样的弊端是很致命的，一个企业没有一批忠实用户，企业就相当于失去了口碑，很难在累积到新的用户;把用户当做傻子，这种企业做出的产品往往是比较用户所不能接受的，不尊重用户，你把用户当傻子，用户自然也会把你当傻子，失败也是必然的。
小米是十分重视用户的，他们会在客服，在论坛，在小米之家，在小米的发布会处处为用户考虑，培训客服讲“人话”，讲大家都能听懂的话，而不是一味的说“对不起”，不办正事，不能为用户排忧解难;小米公司也大力鼓励小米的员工泡论坛，直接面对用户，直接与用户沟通，直接了解用户的需求，和用户在论坛里交朋友;小米十分重视线下体验，所以在全国各地的小米之家都营造出一种“家”的感觉，让用户来到小米之家维修手机，体验手机变成一种享受;小米的每次发布会的重点角色便是用户，用雷军的话说，小米的发布会就像是一场粉丝见面会，每次发布会到场的百分之八九十都是来自小米的粉丝，这也充分验证了小米与粉丝之间友谊。
最重要的便是小米的产品，用作者的话说便是，小米的每款产品都是“爆”品，小米重视产品的质量，重视产品的价格，重视产品的体验，这样的产品消费者才会喜欢，如果产品不好，营销做的在牛逼也是没用的，所以最后说支撑小米成功最重要的因素便是小米产品，当然小米是在产品上下了大工夫的，但是小米说过自己是一家互联网公司，互联网公司最大的特点不是提供硬件，而是提供服务，所以小米手机的价格并不高，因为互联网公司的盈利不在与硬件，而在于所提供的服务。
其次是小米公司的营销，小米公司精准抓住了时下流行的微博和微信的营销，每次营销对很多细节的把握，例如每天最多发微博不超过10条，不刷屏;每次举办的活动都以用户参与为主，极大的调动用户的参与，调动用户的转发，让活动能够迅速的传播开，从而使小米的品牌也能被更多参与活动的人去了解。
最后我想说，成功并不是偶然，引用齐白石先生的一句话：学我者生，似我者死。就告诉我们有些事情不能流于表面，要能够掌握和学习这些事情的精髓，小米的经营理念给了我很多启发，现在是互联网时代，我们必须要做出好的产品，好的体验，调动用户的参与性，与用户做朋友，所以雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀，说起来简单，做起来可是字字血泪。你若不花钱，就死磕口碑。
参与感读后感篇3
我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现，如果说小米不就是搞“饥饿营销”，那就是只看到表面，完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。
首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO。不得不说，小米是一个真正用心做手机的企业，小米的LOGO，MI反过来是一个“心”字，只是少了一点，意思就是让用户省一点心。
第二是用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识小米，
第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫，连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重，试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?
所以一个好的企业做推广有三大要素：品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上，小米真的做的非常不错，是一个在用心做产品的企业，值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块，我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化，都不能忽视外包装，起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。
另外黎万强在书中强调，“产品第二，团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务，拥有专业的人才，才不会出岔子。行业经验和专业能力，是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上，还是有点惭愧的，做为电商的负责人，行业经验和专业能力欠缺，不能提出些切实有效的推广方法。
这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思，特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片，一张图片就已经说明的淋漓尽致，如何把产品做到极致?精益求精的态度，极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上，我们公司的开发部做得比较好，一个产品设计也是反复修改几十次的是常事，但我们始终待客户如初恋。
最后想说做企业就像做人一样，你有心，朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑，朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。“参与感”虽然只有简单的三个字，但有着很大的意义，在互联网时代背景下，从产品的研发到营销，企业应该始终同用户在一起，让企业的每一个环节都有用户来参与，这样才能获得用户的认同，才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司，也是同一个道理，项目想要做好，用户便是我们最好的朋友，只有你用心对朋友，朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在只能回到生意最初的原点——做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说，就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路，但我始终相信，只要你有心，只要你去争取，成功一定会离你越来越近。
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