电话销售人员岗位职责
做事有技巧，会让我们事半功倍。不管做什么，我们都要掌握一定的技巧，销售也是如此。为此由学习啦小编为大家分享电话销售人员岗位职责，欢迎参阅。
职责一：电话销售人员岗位职责
一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训，接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
十四、积极完成其它临时性工作。
职责二：电话销售人员岗位职责
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源，提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
职责三：电话销售人员岗位职责
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
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