销售管理论文范文

　　中小企业由于自身实力的不足，营销渠道成为很多中小企业发展的瓶颈。为此学习啦小编为大家整理了关于销售管理论文范文，欢迎参阅。

　　销售管理论文范文(篇一)

　　《中小企业营销渠道管理存在的问题和对策》

　　【摘 要】中小企业是社会主义市场经济的重要组成部分，为我国的经济发展做出了重要贡献。在激烈的市场竞争中，中小企业由于自身实力的不足，面临着激烈的竞争压力，营销渠道成为很多中小企业发展的瓶颈。在有限的资源中，中小企业如何克服营销渠道管理中存在的问题，是一个十分现实的问题。本文分析了我国中小企业营销渠道中存在的问题，并提出解决这些问题的对策。

　　【关键词】中小企业;营销渠道;问题;对策

　　在现代的市场营销中，营销渠道占据着重要的地位，是企业完成经济活动的最终途径。在当今社会，中小企业的营销渠道竞争成为企业间竞争的一个重要方面。中小企业建立有效的营销渠道，需要根据市场的变化，不断调整自己的营销渠道管理思路，调整自己的营销策略。只有这样，中小企业才能在激烈的市场竞争中占据一席之地[1]。

　　一、中小企业营销渠道管理存在的问题

　　1.很难建立有效的营销渠道

　　在现代社会中，零售大卖场和大中超市引领着现代商业的发展。随着社会经济的发展，生产企业能够提供给社会的产品越来越多，加剧了商品供应商的竞争。而供货商的实力和品牌优势，能够给零售商带来可靠的利润，在这一方面，中小企业面临着不利地位。而大卖场和大中型超市，对供货商的要求较高，需要供货商付出一定的进场费、促销费等成本，来提高自身的经济效益和规避风险。中小企业实力弱小，很难满足大卖场和大中型超市的要求。这些因素，都给中小企业建立有效的营销渠道设置了障碍[2]。

　　2.没有很强的渠道控制能力

　　企业在制订销售策略时，要考虑营销的成本等因素。由于直销需要投入过多的销售费用，很少被中小企业利用，中小企业一般选择经销商来销售自己产品，以降低相应的销售成本。在这种情况下，中小企业的经销途径牢牢地掌握在经销商的手中，受经销商的限制严重。在具体的营销中，经销商掌握着终端渠道，也掌握着中小企业的命脉。经销商在进货时，为了追逐较高的利润，会给供货商提出较高的要求，如铺货费用、促销费用、赊购等，中小企业受到了严格的限制。同时，经销商为了维护自身利益，往往在具体的销售活动中制订自己的营销策略，给中小企业造成了一定的损害。目前在我国，不付款货物上架成为一种趋势，促进了经销商和零售商的快速发展。但对于中小企业来说，使得回款不及时，现金链频繁出现问题，严重者会导致中小企业的倒闭[3]。

　　3.营销渠道成本居高不下

　　由于自身条件所限，大多数中小企业沿用传统的经销渠道：总经销――中间经销商――零售商――消费者。中间环节太多，造成了商品价格升高，中小企业的价格优势丧失殆尽。同时，自建渠道会加大企业的运营成本，中小企业无力承担，只能使用原有的营销渠道模式。

　　4.营销战略和手段落后

　　中小企业为了发展，往往生产市场空白的产品或者大打价格牌。在这种情况下，中小企业的产品一般品种较为单一，产量不大，产品具有鲜明的特色。对于营销这类产品，需要良好的营销渠道。然而，中小企业管理能力不足，制订的营销战略很难和产品的特色相适应，渠道的规划也不能满足企业的需要。在现代社会，电子商务方兴未艾，由于财力和技术等方面的限制，也很难在中小企业实行。同时，中小企业一般是家族式企业，缺少现代的营销理念，影响了企业的持续发展。

　　二、针对存在问题提出的对策

　　1.建立有效的营销渠道

　　对于中小企业的营销渠道管理来说，建立有效的营销渠道是实现企业价值的保证，是企业营销渠道管理的第一个关键点。在企业的营销渠道管理中，应该根据自身的财力、产品等情况，确定营销渠道的模式。对于一些中小企业来说，要广泛运用现代电子商务技术，通过互联网的信息，把企业和经销商紧密地结合起来，使得市场信息能快速、准确地反馈给企业。中小企业和经销商要建立起直接联系关系，使得营销渠道稳定、持续。对于大部分中小企业来说，受技术和成本所限，传统的营销渠道是其第一选择，在这时要根据自己的需求选择最适合自己的经销商。

　　2.加强对渠道的控制能力

　　中小企业对营销渠道控制的加强，能降低中小企业的经营风险，提高中小企业的经营稳定性。在企业制订具体的营销渠道管理政策时，要考虑对渠道的控制能力。对于直销来说，无需多言。在企业采用传统的营销渠道时，要处理好自身和经销商之间的关系。企业和经销商是利益的捆绑体，但企业的营销活动深受经销商的限制。企业可以和经销商建立合作关系，如对经销商进行投资、联合等，强化和经销商之间的利益关系，在制订具体的影响策略时，要考虑到经销商的利益。如果企业和经销商能达到共赢，经销商对企业的不利因素就会降到最低。

　　3.降低营销渠道成本

　　在降低营销渠道成本方面，需要中小企业根据自身的情况加以选择。企业在选择自建还是采用传统的经销模式上，要综合考虑各个方面的成本加以对比，以做到最优选择。如：自建渠道成本低于传统经销模式，应该选择自建渠道;如果自建渠道成本过高，就应选择传统渠道。对于大多数中小企业来说，自建渠道得不偿失，如想降低成本，就得在经销的环节上做文章，减少中间商环节，缩短产品的流通链是企业的第一选择。

　　4.确立科学的营销战略，改进营销手段

　　企业在确立营销战略时，要结合自身产品的特点，做到有的放矢。例如：土特产要强调产品的绿色、无污染及保健功能;婴幼儿产品要强调产品的面料对皮肤无伤害;老年产品要强调产品的保健性和适合老年人特点的功能。做到了有针对性的宣传，打出自己的品牌，经销商便会乐意经销这样的产品。因此，确立科学、有效的营销战略很有必要。同时，要改变营销思路，接受先进的营销思想，使得自身的营销活动真正有效。

　　三、结束语

　　中小企业是市场经济的重要主体，是我国经济发展的强劲动力。中小企业要发展，想取得一定的竞争优势，就需要建立科学、合理的营销渠道体系，才能实现企业的良性发展，在市场竞争中始终处于不败之地。

　　参考文献：

　　[1]范爽.我国中小企业营销渠道困境与对策[J].企业科技与发展，2010(06)：16-20.

　　[2]王青春，左杨.中小企业营销渠道问题研究及对策[J].中国商界(下半月)，2010(03)：12-15.

　　[3]程礼芬，熊中楷.中小企业营销渠道建设与管理研究[J].江苏商论，2008(09)：23-26.

　　销售管理论文范文(篇二)

　　尊敬的公司领导:

　　你们好!

　　面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析总结后，上呈公司领导，

　　一、总体目标完成情况

　　1、销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

　　二、目标完成过程中的经验总结

　　(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

　　(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

　　1、质量问题偏多。

　　玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀。

　　2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。

　　在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。

　　3、内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

　　(三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。

　　三、对20xx年2季度工作的计划

　　我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

　　(一)、总体销售目标60万

　　未来一季，我们销售部销售目标达到60万，这是11年度最困难的一个季度

　　(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

　　1、质量的改善。

　　在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

　　2、价格方面。

　　由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

　　3、资金回扰

　　针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

　　4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

　　除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

　　5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

　　随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

　　6、提高销售部人员自身的工作素质

　　提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

　　(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

　　(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

　　(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

　　(4)做好售前、售中、售后服务。

　　四、总结:

　　过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

　　我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!

　　销售管理论文范文(篇三)

　　我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:

　　一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

　　1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。

　　2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

　　3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为20xx年新的增长点。

　　4、协助总经理开展***车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，***车辆的统保正在洽谈中。

　　二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展:

　　1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。

　　2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。

　　3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。

　　4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

　　三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务:

　　1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

　　2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。

　　四、作为班子成员完成个人保费任务:

　　1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

　　2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。

　　五、协助总经理搞好行政和综合管理:

　　做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作，但是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

　　1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才***。但是人才的引进还是非常的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

　　2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施，很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。

　　3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……

　　4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……

　　六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:

　　1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情况时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。

　　2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的<都邦保险温暖的家>一文在总公司刊物<都邦保险>第十期发表，并获得省公司通报表扬。

　　3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。

　　xx年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一起经历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务，但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业文化。

　　20xx年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作……就这样，xx年年为20xx年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带领下，现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就可以减少内耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的发展之路!

　　我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲，我们将积小胜为大胜，在20xx年打个漂亮 的翻身仗!

　　省公司下达1000万，我们自定指标1200、中支完成情况:第一季度计划228万，实际完成356、6万。其中一月份计划80万，实际完成114、3万。二月份计划52万，实际完成76、5万。三月份计划96万，实际完成165、7万。

　　和于总的工作有了起色，我很高兴，秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构，力争三年把保费做到3000万以上，好要做各种指标都优秀的“精品公司”。