电脑公司员工管理制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了严格的管理规章制度。下面学习啦小编给大家分享电脑公司员工管理制度范文,谢谢阅览。
电脑公司员工管理制度范文一
员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!####电脑公司 欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:###元,全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖,休#天者只能获得#元/天的加班补助
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以####电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除 %押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达#天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉#次以上者含#次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期#个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费
3、进入####电脑公司后,公司统一配置####
十四、员工正式入职必须严格执行本制度.
电脑公司员工管理制度范文二
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过__分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;本文来自
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理本文来自范文中国
八、员工服务态度:
1.热情接待每位客户(您好!________电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2.了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3.工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:本文来自范文中国
1.冬季,夏季;
2.一个月可休__天,无特殊情况的连休不能超过__天
3.在规定时间内迟到或早退__分钟者算迟到或早退本文来自范文中国
4.迟到或早退____分钟者算旷工__天本文来自范文中国
十、员工奖罚规定:范文中国
每月奖金:______元,全勤奖______元
1.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月__天假天可得全勤奖
3.迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖
4.当月公司所放的__天假__天未休者可得满额全勤奖,休__天者只能获得__元/天的加班补助
5.每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1.员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
2.离职后不得再以________电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3.员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
4.未满合同期如需离职者必须提前__个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;
5.未满__个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1.每月旷工累计达__天;
2.拒绝公司指派任务;
3.泄露本公司机密;
4.当月被投诉__次以上者含__次
5.偷盗公司财物者;
6.私自收取客户费用;
十三、入职条件
1.进入公司试用期__个月
2.正式进入公司后
1.正式进入新联电脑公司需交纳__押金
2.经试用需交纳培训费的,交纳__培训费
3.进入______电脑公司后,公司统一配置。
十四、员工正式入职必须严格执行本制度
电脑公司员工管理制度范文三
一、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、 员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、 上班不得迟到、早退、矿工;有事必须提前请假予以批准方可生效;
四、上门维修电脑时必须着装整齐;仪表注重,衣帽整洁,必要时穿工作服佩戴工牌,给客户做系统提示有无重要资料以免资料丢失造成不必要的损失。
五、认真听取每位客户的建议和投诉,待客必须有礼貌,有敬语,有六声(1、顾客来时有迎声2、问有答声3、对客户有称呼声4、妨碍客户有道歉声5、麻烦客户有致谢声6、客户离店有送声);说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话,上班时间不能不准玩游戏处理与工作无关的事情,员工要及时、准确、迅速完成公司交代的工作任务。
在给客户安装完系统后教客户一些简单的电脑维护知识,如:经常对电脑进行如何杀毒,U盘不要双击进行打开等等,在维修过程中工具,备件,故障机器摆放有序、整洁,维修时拆卸、放置、安装任何物品都要轻拿轻放,服务做完之后给客户开据维修单据,填好客户的各项信息,让客户在意见栏签字确定或对自己的技术及服务进行评价,平时在对客户服务时留意单位上的打印机、复印件其他设备的品牌型号及摆放的位置信息用笔记下来,以便以后维修准备配件。
在维修过程中应该向客户介绍公司的服务范围,让客户知道我们不只能够维修电脑,并且能够维修打印机、复印机、网络、监控,维修过程中必须向客户提供公司名片,公司宣传彩页,广告鼠标垫,上门维修完毕后,必须当客户面复验机器,确认原故障排除。然后擦拭客户机器外壳并清理现场,维护地面或桌面整齐干净,在确定客户机器无故障时方可离开,告知客户有问题打公司电话进行咨询,走时注意和客户道别,帮客户把门关上。
六、员工工资及提成:
总工资=底薪+奖金+提成
底薪按员工个人工龄、能力、技术来评价决定。
提成分三部分:
电脑整机及办公设备;维修工程及办公耗材;电脑耗材及配件。
1、电脑整机及办公设备提成:每台50元。
2、维修工程及办公耗材提成:自己拉业务并且参加负责实施维修施工提成总额百分之十。
3、电脑耗材及配件提成:总额百分之五。
4、加班费:公司按实际情况给予员工一定的加班费及伙食补助,在工作当中产生费用填写
报销单后公司予以全额报销。
九、工作时间:
1、上班时间:9:00到18:00 中午12:00到2:00吃饭休息。
2、一个月可休2天,无特殊情况的连休不能超过2天
3、在规定时间内迟到或早退30分钟者算迟到或早退
十、员工奖罚规定:
1、每月全勤奖100元.
2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月2天假者可得全勤奖,否则不能获得全勤奖 。
3、每逢大型节假日公司均有红包发放
4、损害客户利益和违反以上公司规定者扣50元,因自己过失给公司带来一定损失按实际情况扣除相应金额的工资。