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家具销售的话术技巧

弘达分享

  话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么下面是学习啦小编整理的家具销售的话术技巧,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  家具销售的九个话术技巧:

  家具销售的话术技巧一、价格分解成交法

  假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了

  导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧

  顾客:差不多吧

  导购员:好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗

  顾客:是的

  导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少

  顾客:是5角多

  (记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)

  导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢

  家具销售的话术技巧二、一分钱一分货成交法

  导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢

  顾客:呵呵当然没有

  导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理

  顾客:是的有道理

  (这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)

  导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件

  顾客:哦是吗

  导购员:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢

  家具销售的话术技巧三、别家可能更便宜成交法

  导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我

  但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗

  顾客:当然

  导购员:先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗

  顾客:是的

  导购员:先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务

  家具销售的话术技巧四、假设成交法

  “先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?”

  “先生您现在确定我们仓库应该还有现货”

  “先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”

  家具销售的话术技巧五、选择成交法

  “先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”

  "先生我现在为您开单还是等一会儿"

  “先生您是交定金还是付全款”

  “先生您计划确定这一套还是另外一套”

  家具销售的话术技巧六、机会成交法

  “先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”

  “先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”

  “先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”

  家具销售的话术技巧七、大胆成交法

  “先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”

  “先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”

  “先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”

  家具销售的话术技巧八、三问成交法

  导购员:形先生您认为这套家具怎么样

  顾客:好啊

  导购员:您想不想拥有它呢

  顾客:可以考滤

  导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢

  家具销售的话术技巧九、霸王成交法

  顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处

  在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:“您看这样有没有问题请签个字吧”

  这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。

  家具销售的促销技巧:

  一、有奖竞赛

  厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。

  二、凭证促销优惠

  这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。

  三、游戏促销

  厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。

  四、厂商周

  这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。

  五、主题周

  通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。

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