优秀导购员最狠的话术技巧是什么
导购技巧不是用来表演的,而是用来卖货的!你应该一切围绕卖货来展开各种神通和招数,时刻注意追求单个商品的成交速度,如果能在最短的时间卖出你的产品,这才是最优秀的导购员。那么优秀导购员最狠的话术技巧是什么?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
优秀导购员最狠的三个话术技巧:
优秀导购员最狠的话术技巧1、 您究竟要什么?
当顾客听了你的介绍并流露出初步购买意向的时候,你要帮他“落实”决策。
示例:“唉,大哥,您看我刚才已经给您详细地介绍过我们的产品了,您看您究竟喜欢什么样的,我来帮您挑?”
优秀导购员最狠的话术技巧2、 这两款您选哪一款?
经过第一问,顾客如果有购买意向,就通常会告诉你他的真实需求,你明确了之后,要快速圈定某两三款(或者顾客干脆直接指定想买哪一款,但切(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)记不要给顾客挑三种以上,那样只会使他继续犹豫,继续耗你们共同的时间),让顾客不再有思考其他款式的时间和反悔的空间。
示例:“您看,我根据您刚才的需要帮你挑选了两款,您看这两款中哪一个更好呢?”
优秀导购员最狠的话术技巧3、 这一台您到底要不要?
当顾客彻底选中某一款并让你从库房提取新货供他挑选的时候,也要切记不能一次提出太多。我建议大件商品如冰箱、洗衣机等就只提一件,小件商品如微波炉、电饭煲等可以一次提两件,千万不要搬出三件以上,因为这样表面上看好像对顾客更周到,其实又延缓了你的成交时间,相反却增加了顾客的犹豫和反悔空间。
示例:“大哥,很不好意思,我们库房里都是新货,都一样没毛病,所以,给您拆开看过这一台,没问题您就直接提走,我们照样一切保证……”
优秀导购员的基本素质:
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!