90后创业家在网络致富故事

　　在网络环境日益改善的同时，越来越多的消费者逐渐接纳网上购物，网上购物也成为一种新的购物方式，网络市场潜力巨大。那么下面是学习啦小编分享的90后创业家在网络致富故事的内容，希望对您有所帮助。

　　90后创业家在网络致富故事一

　　在江苏无锡有一个装修队，最大的特点就是没有实体店，但是又有别于街边的游击队，依靠QQ、微信以及网络论坛宣传，一年的营业额1000多万元，净利润150多万元。那么这个装修队是如何实现的呢?

　　没有办公室的装修“特种队伍”

　　小林(化名)是这个装修队的老板，你说他的队伍是游击队，业务量可能是几十个街边游击队加在一起都无法超越的。你说他的队伍是正规军，虽然有公司注册，但是却没有实体办公地点，只好将其列为装修界的“特种队伍”!

　　小林旗下的客服人员全部在家中办公，一切沟通都通过电话、网络、微信实现，既节省了他的开支，也方便她们的工作。而小林与客户的所有订单几乎都是在肯德基里签下的。

　　小林表示，在取得同样的业务量的时候，自己肯定要比有办公室的同行挣得多，别小看了这房租以及各种日常办公支出，也能吃掉差不多30%的净利润进去。

　　新型付款方式，取得顾客绝对信任

　　小林表示，这种经营方式前提就是必须取得顾客的绝对信任，可是如何取得顾客信任呢?

　　小林创造了一个新型的付款方式，即每做完一步活，客户验收合格后再付钱。这样很多业主没有后顾之忧了，毕竟如果不满意可以不付钱，不怕小林的队伍拿钱消失，满意了可以继续做。钱在业主手里，他们的控制权很大。另外，小林收取定金的方式也和同行不同，同行一般会收取60%的定金，主要是怕客户反悔，而小林只收顾客的5%的定金(总体也就不过千余元)，其实就是一个象征性收费，顾客的风险降低了，也愿意和小林合作。

　　据小林介绍，他的客户基本上都是老客户介绍的，由于有熟人介绍，大家都算是知根知底，合作起来也比较轻松。当然也有一些陌生的客户，他们全部都是在小林论坛里潜水多日的人，有的竟然潜水两年多，对小林公司的一举一动了如指掌，发现小林他们运作2年多都没有发生问题，才敢贸然一试。

　　付工酬逆流程，工人忠诚度高

　　小林表示，说是装修公司，其实说白了，自己就是一个小包工头。大家都知道做装修的工人最怕的就是包工头卷钱走人，不给他们发工资。所以小林在付工酬上也创新了，不再是他给工人发工资，而是工人给他发工资，即工人自己和业主结算工资，然后把给小林的提成返给小林，免去了很多讨薪的麻烦，而且工人每完成一步工程就能拿到一部分钱，心里踏实，更愿意和小林一起干。同时绝大多数装修工人都十分朴实，也不会拖欠小林的薪水。

　　另外，这种模式还有几个好处：一是小林省去了财务人员，因为这种每步结算法，必须要有一个专门的财务人员，在无锡市一个财务人员一个月工资至少3000多元，这笔费用就省了。二是每个工地都是结六次账，如果小林自己跑，根本都忙不过来，工人结就省事很多。第三，以前的结算模式，如果业主不满意，我要告诉工人重新做，工人拿不到钱心里不痛快，也不愿意返工做，而现在工人自己向业主要钱，对业主十分客气，为了是快点结账拿到钱，甚至为了博得业主好感，还提出很多好的建议，这也让业主十分高兴。

　　小林表示，这种模式让工人和自己的关系十分牢靠，一开始公司只有七八个工人，后来很多工人都将他们的好友、工友介绍过来，现在整个公司更像是一个大家庭。

　　年轻女性是主流目标顾客

　　小林透露，这种模式比较创新，上岁数的人难以接受，反而是一些二三十岁的年轻人更容易接受，现在小林有91%的客户都是25—23岁的人，而且以女性为主。小林表示，其实这种模式最适合女性心理，而时下年轻人装修房子，往往女性起到了主导意见。因为，女性认为房子装修是一件重要的事情，凡事都喜欢亲力亲为，而我的每步结算方式恰好满足了她们的需求，所以女性顾客更愿意和我合作。

　　网络推广，技巧方法不能少

　　尽管小林一再表示自己在网络推广方面与专业人士相差甚远，但是在创业故事网看来却是一个草根投资者可以借鉴的好方法：

　　首先，他在国内一些著名的装修论坛上装专家，当有客户问问题时，他就打电话咨询真专家，然后解答，慢慢地他在论坛上就成为了一个真正的专家。

　　其次，写文章曝光业内黑幕，别看是负面文章，但是抓住了顾客的需求点，反响很大，颇受论坛里的网友支持。

　　第三，引导一些顾客写软文在论坛上发表，其实做装修这行，“金杯、银杯不如顾客的口碑”，只要有了顾客的好口碑，生意自然就会找上门来，而小林又不是骗人，只是让顾客将经历自己写完发到网上，当然这里如果有顾客发牢骚，他也会针对问题，在网上进行回应，这样更真实。毕竟孰能无过，让更多潜水的顾客知道小林是真的在做事，而不是骗人。现在随着微信的发展，如果业主对小林装修满意，就在朋友圈里发一下。小林表示，慢慢地这人气就聚起来了。

　　同时，小林表示，这个宣传是一个积累的过程，并不会在短时间内爆发，自己的积累大约用了两年多的时间，如果快速爆发，后果不堪设想，毕竟缺乏很多经验的积累。

　　庞大数据库，向着顾客提建议

　　小林透露，自己并不是说自己有多高尚，但是在装修这个行业里，有一个潜规则，其实现在也都快变成明规则了，就是装修公司变法在设计方案里加钱，让业主多掏钱，原因很简单，庞大的成本支出在那里，不多赚些钱，可能这一单生意就是赔钱。

　　而小林则不是，每和一个顾客商谈时，他都会根据顾客的需求，提出一些中肯的意见，特别是告诉顾客有些装修是没有必要的，变法的让顾客少掏钱，这样大大提升了顾客的好感。

　　小林表示，自己并非是故意讨巧顾客，而是真的从内心为顾客着想：

　　一是，现在自己的顾客大多数是年轻人，第一次装修房子，想装修漂亮，住一辈子，这是不现实的，自己不能为了多赚钱，让顾客多花钱，这样自己的客户一旦发现受骗，对自己未来生意有很大影响。

　　二是，自己提供的意见都是依赖于自己两年多积攒数据库，自己将从业以来顾客反馈的各种意见，各种方案都建立了一个数据库，这样自己提供的意见都是有的放矢，更有说服力，能让顾客相信。

　　简单化的管理，人品第一位

　　小林表示，要说与同行的不同，除了以上介绍的，可能还有一点就是员工管理，其实自己与工人之间关系十分简单，都称不上管理，就是我揽活然后交给他们去做，垂直化管理，大家更像是朋友。可能有人说了，这种松散管理会不会有什么负面影响呢?

　　小林透露，所谓的负面管理无非就是工人不好好干活，但是由于钱是他们和业主结算，所以不好好干活，就是自己和钱过不去，所以这点基本能杜绝。唯一的风险就是工人的人品，比如故意偷工减料，偷拿东西等等，我的原则就是一旦发现了，就立马开除，绝不留情面，另外还要向业主赔款。我始终认为，一个人技术不行，可以再学习，但是如果人品不行，再高的技术也没有用。所以我面试员工的重点就是人品考核，也会在他们实习期间设置一些现实问题考验他们，通不过考试的只能离开公司，因为他们留在公司就是最大的风险。

　　90后创业家在网络致富故事二

　　罗叶青，湖南邵阳人，是个地道的农家女，从小家境就不太好，但她懂得要改变自己的命运，只有靠自己的努力。从当初的170元，到现在拥有百万身家，她走过了一段不平凡的网络创业之路。

　　从打工到创业的转折

　　说起罗叶青的网商经历，和很多最初接触网络营销的人一样，她也是选择在淘宝上开的小店。那时，罗叶青还在机关上班，闲散的生活让她感到无比乏味。有一个同事在网上开了个小店，生意还不错，她当时就非常有兴趣。“当时在单位可以上网，时间又比较空闲，在网上泡了一段时间之后，我决定在淘宝上开家店打发一下时间。”

　　打了几年工之后，她又回到了家乡。她记得打工的时候，回到家之后，她也在网上开了个小店。观察了淘宝上各类卖家的产品之后，罗叶青决定选择一些既有创意又实用的家居用品作为自己的产品。由于一开始没什么经验，进货时她选择了当地的一家经营这类物品的连锁店，花了170块钱进了一些沐浴刷、卡通存钱罐等小玩意放到网上去卖。

　　“那时候根本不懂得什么营销技巧，就是傻傻的等着人家找上门。令她惊喜的是，不久就有了第一笔交易，她至今还记得，有人找我买了一个沐浴刷和一个相框，那笔交易是21元钱，赚了8元钱。”钱虽然不多，可是却给了罗叶青一针强心剂，原本是玩玩的心态也开始随之改变。她也开始去主动钻研一些营销技巧：“像是充当买家去同类店里了解产品的销售行情啊，去论坛发帖推销自己的网店啊，都是自己一点点琢磨出来的。”

　　从零售到批发的转型

　　初战告捷让她有了动力，她从此迷上了网店，用心经营着她的小店。第一个月的业绩是200多元。从买家那里，她得到了一些非常有效的需求信息，于是她开始寻找更好的产品和进货渠道。最后，她决定专事经营创意家居生活用品。慢慢地，她的小店做出了名气，销量一路上涨。到了第二年，她的小店成功实现了转型，从单纯的零售转向面对网店批发供货。

　　随着网店越做越大，她已经不满足于只在网上开店了，她找人做了一个独立网站，网站定位于老百姓买得起的创意家居用品。网站做成后，她开始通过各种方式宣传她的网站。前期的宣传主要是论坛灌水留言等简单的方法，后期随着资金的增多，她开始在一些搜索引擎和门户网站上投入广告宣传。这些广告宣传取得了非常不错的效应，不久之后，网站的注册会员就达到了将近一万人，每天下订单的客户更是让她应接不暇。

　　由于订单的急剧增加，在服务方面出现了严重滞后，比如客服人员不能满足客户的大量在线咨询，成交的订单由于人手不足而延误，装箱粗心、物流野蛮导致货物破损，部分产品断货造成购买者长期等待，运输途中发生偷货少货……面对这一系列的问题，她首先着手解决人手的问题，把发货工人增加到10个，客服增加到6个。并且发货的流程也重新细化，从接到订单，到产品发出，五道关口层层把关。严格的管理制度下，网站的运营开始走上正规化。现在，网站的注册会员已经达到了10万多，客户遍及东南亚、港台、美国等地区。

　　从批发到加盟的转变

　　没多久，几个朋友鼓励罗叶青设立自己的独立网站。考虑到与淘宝网店相比，独立网站有更多的自主空间，可以更全面的展现产品的种类和特性，而且可以把自己的经营理念贯穿到整个网站的运营中去。就这样，9月，“家天下”创意家居馆网站建立了起来。经过一系列在百度和一些大型门户类网站上的广告投入和网络宣传，“家天下”网站的客户人数急增，注册会员达到了上万人。

　　罗叶青的生意也越发忙碌，可在忙碌的同时，她始终有着自己的担心：“网上交易多使用支付宝的付款方式，作为一个第三方的交易平台，在保证安全的同时，也影响了资金回流的速度。特别是碰上那些忘记确认支付的客户，常常得等45天之后才能收到他们的货款。而且在网上和顾客的沟通也很有限，有时很多交易纠纷的根本原因就是沟通上的不充分。”

　　这一系列的问题，再一次让罗叶青陷入了对自己经营模式的思索：“最初开网店，更多的是当成兼职在演练，随着经验的积累和人脉的增多，我越来越觉得实体店也有着网店无法替代的优势：在和客户的交流中，实体店无疑是最直接最有说服力的，而且在资金的回流方面也是最理想的。这些优势正好可以弥补我之前对网络营销的担忧。”于是，在网上“扑腾”了3年多之后，罗叶青最终决定“两条腿走路”——一面在网上经营批发生意，一面在网下开设了自己的实体店，同时面向全国招收加盟店。

　　“我个人很看好创意家居用品市场的发展前景，因为只要有家的存在，就会有家居用品的市场存在。现在整个市场的混乱是由于以次充好和盲目压价等现象导致的，这就愈发的需要我们把那些真正质量好，性价比高的产品更多的引向市场。我们开实体店的目的，也是希望能给那些没有经验的加盟者提供一些我们成功的经验指导，按我们现有的成功模式输出，让他们也能够轻松创业成功。我也许不能保证加盟者都能稳赚不赔，但是我有信心能让91%的加盟者盈利。”

　　现在，很多“家天下”的新老客户都开始上门找她联系具体合作事宜。相信借助网络平台发展起来的“家天下”一定会在线上线下的优势互补下，迎来更大的发展。从当初的170元起步，到如今拥有百万身家，罗叶青感叹，如果没有网络，她根本不可能做到这一步。

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