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企业运营管理模式是怎么样的

晓敏分享

  当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,小编把整理好的企业运营管理分享给大家,欢迎阅读!

  企业管理新模式

  作者:杜同爱

  管理模式直接影响到管理的效率和质量。海豚式管理是继鲨鱼式、戛裨鱼式之后出现的一种新的管理模式,是面向21世纪的管理模式。

  一、海豚式管理的基本描述

  科学家对海豚的评价是:富有智慧,和蔼可亲,是天生优秀的激励者、卓越的社交者和沟通者。这些特质正是新时代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的运作方式不是自上而下式,而更趋向于蜘蛛网式;海豚式管理寻求属下的尊重,不仅关心工作成果,还关心员工的需要;海豚式管理考虑事情时脑心并用,信念坚定,追求公平,对属下关怀、鼓励并予以奖励;海豚式管理胸怀宽广,接受批评,礼贤下士,强调合作和团队精神,尊重他人“一起做”,而不是“按我说的做”,愿意给属下更多的自主权。总之,海豚式管理奉行更加符合人性的管理哲学,是弹性的、人格化的,刚柔结合的管理模式,它用脑和心来领导,以自信、宽容来运作。

  二、海豚式管理与鲨鱼式及戛裨鱼式管理的比较

  鲨鱼式管理嗜好权力,严厉无情,效率和成绩高于一切。戛裨鱼式管理不喜欢权力,缺乏主见,人情至上,工作效率低。海豚式管理吸纳了两者的优点,抛弃了两者的缺点。

  1.在对员工的态度上

  鲨鱼式管理对属下员工缺乏同情心,傲慢、严厉,无视下属的要求,只罚不赏,不接受批评,强调和要求员工忠诚,对员工过于苛刻,压抑下属的技能,对员工的新见解不感兴趣,疏远下属,与下属保持距离,只关心业绩,任务成果至上。戛裨鱼式管理对属下员工富有同情心,重人缘,过于纵容、讨好员工,老好人主义,渴望员工忠诚,对员工多赞美,少批评,缺乏主见,过于依赖下属的技能,过于在意下属的感受,对工作业绩缺乏关心,友谊、人情至上。海豚式管理尊重下属,对属下员工宽容、仁慈,慎重对待下属的要求,赏罚分明,善于听从下属的意见,勇于面对各种批评,努力赢得员工忠诚,对员工坦率公平,善待下属技能,鼓励员工创新,对下属的业绩和下属的感受同等关心,与下属保持密切关系,成果与人情并重。

  2.在管理组织上

  鲨鱼式管理是君主式管理,管理层次等级分明,自上而下惟我独尊,追求权力,极少授权,甚至滥用职权,独享工作计划和目标,在整个组织中,居高临下。戛裨鱼式管理是放纵式管理,在管理组织中不讲等级,过度授权,不喜欢权力,甚至误解权力的作用,缺乏明确的计划与目标。海豚式管理是蛛网式管理,在管理组织中既强调等级,更注重协调,适度用权,适度放权,必要时授权,注重和员工共享计划和目标,在组织中是指挥与协调中心。

  3.在管理决策上

  鲨鱼式管理,过于自信,个人主义严重,缺乏民主。戛裨鱼式管理,感情用事,无个性,不自信,过度民主而少有集中,只寻求共识,缺乏决策的独立性。海豚式管理,在决策时,自信适度,理性和感性并重,重视共识,必要时独立行事,做到了民主和集中的有机结合。

  4.在工作作风上

  鲨鱼式管理处理问题情绪化,严肃、缺乏幽默感,反复无常,使属下员工难以适应,自视无事不能、无所不知。戛裨鱼式管理,在处理问题时过于乐观,刻意追求幽默,习惯于从事物的好的一面考虑问题,对工作中的不利因素考虑较少,对自己缺乏信心,认为自己什么都不懂,易受他人影响,犹豫不决。海豚式管理处理问题时,沉稳、客观、果断,情理并重,及时寻求工作的改进和充实,适应了员工的要求。

  5.在对竞争的态度上

  鲨鱼式管理强调竞争,强调优胜劣汰,鼓励个人英雄主义。戛裨鱼式管理回避竞争,认为竞争会破坏员工之间的感情和合作,更注重竞赛。海豚式管理强调合作,注重团队精神,鼓励“内和外争”。一个班组团结如一人,与别的班组争高低,一个车间团结如一人与别的车间争雌雄,一个企业团结如一人,与别的企业争输嬴,整个民族团结如一人,与别的民族、国家激烈竞争。

  6.在对待错误的态度上

  鲨鱼式管理从不认错,他们觉得认错是在贬损自己的威信。戛裨鱼式管理则无原则地认错,为讨好下属把许多不属于自己责任的问题揽到自己身上。海豚式管理则实事求是地对待错误,随时接受批评,并予以纠正,从中吸取教训。

  三、海豚式管理的特点

  1.积极的工作态度、丰富的管理知识和友好的人际关系

  海豚式管理的领导魅力来源于管理者能够以身作则,领导起表率作用,以自己的方式和风格影响促动下属。领导者要具有丰富的领导知识、管理知识、业务知识和经验;要在工作中建立友好、融洽的人际关系。

  2.明确的经营目标、持之以恒的工作作风和灵活的工作方式

  海豚式管理方式,首先有极为清晰的经营目标和工作目标,人人都知道做什么,为什么做,谁去做,在什么地方做,在什么时间做和怎样做,不会使员工无所适从;其次强调持之以恒,一旦目标确定下来,就应严格执行;再次强调灵活的沟通方式和决策方式,在工作中注意针对不同的实际情况随机应变。

  3.自信、果断和彼此信任

  海豚式管理者,首先对自己充满信心,认为自己能胜任工作,能很恰当地、果断地做出决策。其次强调管理者和员工之间彼此信任,认为信任员工是培养他们自信和自尊的最佳方式,对提高企业业绩有促动作用。

  4.慷概的气度和宽广的胸怀

  首先,海豚式管理认为,与员工“分享信息”是提高员工对企业忠诚度的最佳法宝,强调与下属分享权责、分享荣誉,并及时对下属的功过做出反馈;其次,海豚式管理者虚怀若谷,他们能随时接受批评并予以纠正,从中吸取教训,及时寻求改进的办法。

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