作为一名员工如何践行企业文化(2)
五是上下沟通，保持良好的联系性。一是向上及时请示汇报。比如人员晋升提职，先向总部汇报，得到肯定后再履行相关手续，减少工作的被动性;执行集团公司的规章制度时对拿不准的条款及时请示总部，得到明确答复后再执行，减少工作的随意性。另外及时向总部反馈信息，做到了脉络清楚、上下融通。二是纵向与店长搞好沟通。向店长及时汇报工作，取得店长的支持与理解，工作到位不越位，当好店长的参谋助手。三是横向和部门经理融洽相处，工作上做到相互支持理解。四是注意与基础员工的沟通。有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。集团公司聘用我们，就是让我们起到中坚、桥梁、沟通的作用，而不是制造或扩大矛盾，树立对立面，给企业找麻烦，给老总添堵。
不论是小企业大企业，都有他们自己的企业文化，比如平常所说“大企业做人，小企业做事”，这一点在我们公司我是深有体会!其实，这就含有了企业文化的特点。以下是我对企业文化的理解：
企业文化这个概念最初是在本文发达的市场经济社会中出现的，它是一个市场在成熟过程中，人类对市场行为经过理性的总结后得出的产物，是国外企业家在管理、组织生产和销售中获得的宝贵思想。
日本曾有学者认为：文化是产业的决定因素，人们应按照消费群体的文化层面上的需求去制定生产目标、发展商业和经济;而美国的企业家在这些认识的基础上提出了更为精辟的结论，它们认为“以人为本”是企业的发展关键。因此像人力资源部之类的部门在企业中日显重要，而“以人为本”的管理方式绝不能像以前那样因袭陈法，必须通过建立企业共有的文化氛围去凝聚员工，去发掘每一个人的潜力。
因此常有一些产业或企业管理的论著提到：“企业的关键是文化，而非经济政策”或是“要成为一个成功的企业，必须有一套属于自己的强有力的企业文化，这是企业成功的关键”„..可见企业文化对企业的重要已是板上钉钉——明摆着的事。
那么究竟什么是企业文化，它有怎样一些内容呢?
按照一般的理解，营销手段为人理解的产品往往会为企业树立良好的形象，而相反，低劣的产品和令人反感的推广手法又往往让企业在人们心中的形象大打折扣。
如何践行企业精神
在正式开始讲课之前我要先请大家思考一个问题，在市场竞争如此激烈的情况下，什么才是现代企业的核心竞争力?不同的人也许有不同的回答，技术、人才、品牌或者是管理。但如果你再进一步追问他们，过了五十年后企业核心竞争力还是一样的吗?可能大部分的企业不能明确作答。
北大张维迎教授曾经对核心竞争力的特性作了界定，认为它必须具备五个特点：
一个企业“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了”的，只能是她的文化品质与企业魅力，只能是在经营与发展中不断形成的文化与精神积淀。
这就是我们的企业文化与企业精神。
今天，我将就如何践行吉林农信的企业精神从以下几个方面来与大家共同进行探讨。
第一，什么是企业精神?
第二，企业精神与企业文化又有着什么样的联系?
第三，吉林农信的企业精神是什么?
第四，如何践行吉林农信企业精神
一、什么是企业精神
企业精神是指企业及企业员工所具有的共同的内心态度、思想境界、共同追求。也可以说企业精神是一个企业全体员工共同的价值准则的集中体现，是员工对信用社经营宗旨、经营方向、管理信条认同的一种共鸣。
二、企业精神与企业文化的联系
企业精神的精，是精要与精髓;神则是指灵魂。也就是说企业精神是企业文化的核心与根本，它以企业文化的推广为基础，是精神层次的一个提升。它在整个企业文化中处于主导地位，起着支配作用。
三、吉林农信的企业精神是什么
农村信用社在五十年的风雨历程与奋斗实践中逐步形成了自身的企业文化与精神，这是几辈农信人汗水与才智的结晶，是浓缩的奋斗历程，渗透着农信人的诚信与朴实、勤劳与善良。只是很长一段时间内我们并没有去归纳和概括。今天省联社以继承和创新为原则，将其进行了精心的提炼，概括为“至诚至善、自律自强”八个字，总结出吉林农信的八大岗训。以企业精神为纲，以八大岗训为目，深层次的总结了五十年来吉林农信企业文化的精华，树立了农信人的最高追求与行为准则，集中体现了企业的经营理念、价值准则与管理信条。
四、如何践行吉林农信的企业精神
“至诚”：至诚是一种态度，是对生活、对工作、对事业所饱有的最大的热情。面对客户我们需要的是敬业之念;面对同事我们需要的是协助之举;面对企业我们需要的是忠诚之意;面对社会与国家我们需要感恩之德。
追根溯源，现在的我们如果脱离了吉林农信这个我们赖以成长与生活的集体，我们的目标与方向又在哪呢?从小的方面来看，是这个集体给了我们安身立命、养家糊口的落脚点;是吉林农信这个集体给了我们学习与成长的空间;是这个集体给了我们服务于社会的平台;是这个集体给了我们实现自身价值的机会。所以，我们应该感谢这份事业，我们与吉林农信就是一荣俱荣，一损俱损的关系。所以，我们要以至诚的态度，展现我们的主人翁意识，以全部的热情投入工作，尽职尽责的履行好我们的职责。
“至善”：至善是最好、最完美的品质。一个人存在于集体中就需要进行沟通，一个企业在运行的过程中就必须运用协调。当我们心怀善意，以利人、利他为目的，就一定能够赢得别人的认同与好感。作为一个以社会大众、千家万户为服务对象的营业窗口单位，这种善不仅仅是思想意识中的善，善需要在溶入于我们的眼中、心中、服务中。客户选择我们就是源于对吉林农信这一品牌的信任，而我们的服务则决定着这份信任在时间上的长度，在品质上的忠诚度。
如果你是柜员，你应该清楚我们吉林农信发展的根基、经营资金的来源还主要依靠于存款这一主业。所以，客户的口碑决定着我们吉林农信未来能够走多远、做多大。
如果你是信贷人员，你应该了解贷户的选择决定了我们市场的大小，决定了我们的利润空间。
如果你是管理人员，你应该了解爱护员工、维护客户、协调内外、注重大局才能保障经营链条的连接，收益渠道的畅通。
所以，我们应该用热情打造服务、用理解打造沟通、用忠诚铸就诚信，主动承担责任，不断修正个人行为，主动自觉的关注企业的前途，维护企业的声誉，以“至善”的态度来提升自身的职业素养与修为、服务理念与方法。
“自律”：自我约束，即自觉的依据法律和规章制度办事，无需别人监督、强迫。这是与我们金融这一高风险行业联系最为紧密的一个词。信用社工作的特殊性就决定了我们必然会有更多的机会受到金钱的诱惑。这种诱惑一方面来自于外界，一方面来自于我们的内心，但是最终能够将我们击倒的都是我们内心中对于利益的渴望，是趋利导致的恶果。其实趋利性是人性中的一种本能，没有人能够评断这一定就是危险的，关键问题是我们如何能够把握自己的选择与尺度。
我的一位老领导曾经说过一句话：“严是爱，松是害。”在工作中，我们不能完全依赖于别人的“自律”，也要将“自律”的层面进行扩展。
一方面，我们要做好自己在规章制度执行上的“自律”，让自己主动认真的履行复核、授权、监督等职能。对于一些疑点问题、关键环节多一份主动尽责，不要让问题在意识的麻木中留下隐患。这样，你既是对自己的负责，也是对他人负责，对领导负责，对事业负责。
另一方面，要做到对诱惑的自觉抵制。天下没有免费的晚餐，不要让自己做别人利益链条中的一环，受到利用，且记一念之差，终生后悔。一转念间，就会失去现在所拥有的一切，背负沉重的后果。
另外，“自律”还应该是一种勤勉的职业习惯，无论你身处哪个岗位，都应该主动担当，勤勉尽责。
“自强”：靠自己的努力奋发图强。《易经》中的乾卦有“天行健，君子以自强不息”，自强不息是中华民族的魂，魂即精神。自强不息：就是自力更生，发愤图强，生生不息，永远充满旺盛的活力。中华民族五千年，历经无数磨难，一次次度过艰难险阻，不断发展壮大，而今傲立于世界东方;吉林农信五十年的发展，历经艰辛曲折，由小变大，由弱变强，而今成为农村金融的主力军，靠的就是自强不息。所以说，自强不息是国魂，是民族魂，是吉林农信的魂，是全体员工的魂。知识改变命运，学习成就未来。不断的学习与创新是企业进步的灵魂，是企业发展不竭的动力。我们就是要用“自强”的精神，做好自身知识的储备、业务能力的提升，厚积薄发，把吉林农信的事业做大做强。
各位同仁，再优秀的理念也依赖于人的推动与运用，再优秀的企业也需要员工的工作与奉献。国家富强在于经济、经济繁荣在于企业、企业兴旺在于管理、管理关键在于文化。作为吉林农信企业文化与企业精神的继承与传播者，就让我们以饱满的热情全身心的投入到学习中，以无限激情投身于工作中，用行动在岗位工作中诠释企业精神的真谛。
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