公司工作职员工作总结
公司工作职员工作总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的公司工作职员工作总结样本能让你事半功倍,下面分享【公司工作职员工作总结(精选8篇)】,供你选择借鉴。
公司工作职员工作总结篇1
20_年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20__年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20_年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,20_年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20_年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。
同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20_年工作的主线。最后,在20_年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20_年,把优点和成长带到20__年。
公司工作职员工作总结篇2
今年新领导班子基本确定以后,我公司在各种困难局面前,紧紧围绕加快公司发展这个第一要务,从提高领导班子凝聚力和战斗力入手,用与时俱进的新思想、新观念、调动了广大职工的积极性,增强了企业的活力,较好地完成了年初公司下达的各项经济技术指标。以下是今年的工作总结。
一、注重加强思想建设。
面对激烈的市场竞争所带来的经营压力,内债外债的资金压力,企业经济运行质量低下所表现的内部管理压力,以及职工思想和情绪不稳定所带来的压力,都对领导班子在思想观念、精神状态、领导能力和经营管理水平方面提出了新的挑战和考验。为此,公司从加强领导班子思想建设,努力建设一个高素质、能够担当重任、经得起考验的领导集体入手,狠抓了学习制度的落实,开展了有针对性的教育。
重新恢复和强化了中心组学习制度,保证了开展和思想教育和进行集体思想沟通的渠道。抓住领导班子中带有普遍性的思想问题和难题,开展有针对性的教育。大大地提高了领导干部依法治企,依法维护企业合法权益的法治意识。丰富领导班子成员在思想方法、领导艺术及现代化管理等方面的知识,提高了领导班子成员不断把广大员工的利益实现好、维护好、发展好,把广大员工的积极性引导好、保护好、发挥好的政治素质和思想素质。
二、注重加强合力建设。
新的领导班子确定以后,企业能不能迅速适应形势发展的要求,能不能在压力和挑战面前完成公司赋予我们的使命,关键在领导班子的能力,关键在领导班子的合力。
为此,我们积极承担了这些压力,逐一解决被诉事件,通过实行领导班子责任分工,明确责任,做到为了实现__公司的共同目标,领导成员要责任共担,利益共享,指标共扛,协同作战。通过严格干部纪律做到政令畅通,团结一致。领导班子各副职之间做到了相互补位,协同作战。运用个别交谈或召开班子生活会的方式,解决领导班子在思想认识上的分歧。通过开展批评与自我批评,使大家心情舒畅、和衷共事、真诚团结,形成较强的领导核心。
三、注重加强作风建设。
着重抓了领导班子发扬艰苦奋斗作风的勤政制度。进一步规范了领导班子的工作行为,规范了领导干部的工作作风。其次是抓了领导班子的廉政作风。结合公司廉政要求,领导班子在职代会上公开签定廉政责任书,实现了踏踏实实做事、干干净净做人的诺言。
四、带头做实践者,提高对职工的亲合力。
建立并实施项目可控费用全额承包的激励与约束并存的管理机制。调动项目自觉努力创效的积极性。通过项目评优制度,使项目不断成为先进生产力的动力源。领导班子的形象和行为,凝聚力广大职工的心,领导情系职工,职工心系企业。在公司的帮助和支持下,__公司将会进一步充满生机,充满活力。
公司工作职员工作总结篇3
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。成为了__普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢__给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了__的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时__也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对__满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,__的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
公司工作职员工作总结篇4
不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不知道,到现在逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念.虽然每天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,接着找客户,发邮件#12539;#12539;#12539;一直以为在学校的时候自己很强大,很优秀,现在出来工作了才发现自己什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,希望能对自己以后的工作有所帮助。
一.业务能力
我觉得做外贸就是了解自己的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,通过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,知道怎么样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解.我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一直很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大.
再者就是对业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的`需求出发,通过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。
二.个人素质能力
我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自己没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自己暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情,要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面对长期没有订单的情况,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自己的能力,这个时候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自己的能力,才能干好工作。
三.个人建议
根据对目标市场以及国内同行的了解,日本客户的防备心理非常普遍,这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生意就要做好被拒绝的准备,只有用自己的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货商有日本银行账户,或者选择安全系数较高的paypal.故为了更好的开展工作,希望公司能开通日本银行账户以及申请PAYPAL。
四.总结
总之我觉得做外贸要重视每个细节,只有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。
公司工作职员工作总结篇5
作为一名刚入职__的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20_,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对____充满了期望,新年新气象,希望在20_年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
公司工作职员工作总结篇6
作为一名刚入职__的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20__,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对____充满了期望,新年新气象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
公司工作职员工作总结篇7
20__年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮忙下,我不断提高一个现场人员的工作本事和素质,坚持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自我的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情景汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事态度。
跨出了学校的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,理解领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自我各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作本事。
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自我的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自我各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度。
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所理解的每一车煤的质量,在遇见问题的情景下,及时与领导沟通,最终以最妥善的方式去解决每一个突发情景,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自我。
四、如何才能提高自我的工作职责感和工作效率?
要认识自我,树立信心。要时刻检查查自我的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自我身上问题。对自我和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强职责意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自我和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个职责是我不可推脱,必须要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了必须提高,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,可是我相信在领导的正确引导和同事的支持帮忙下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的期望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮忙下会有更高更远更快的发展。
公司工作职员工作总结篇8
在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20_年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾_人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2019年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。