银行实习经验工作总结精选8篇
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。下面是小编给大家整理的银行实习经验工作总结精选,仅供参考希望能够帮助到大家。
银行实习经验工作总结精选1
大学四年的学习生活一晃而过,我即将告别熟悉的学校步入社会。为了更好的适应以后忙碌的工作生活,我在工商银行方庄支行进行了为期六周的实习,以此锻炼自我。同时也是将自我在大学所学到的专业知识更好的运用到实践当中去。实习期间,在银行领导和同事的帮忙下,我了解了关于个人银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程。我认为,虽然在这次实习中我负责的工作比较简单,但对我来说仍然是一种锻炼,提高了我的理论知识和实践水平。
在工商银行方庄支行六周的实践中,客观上促进了我更好的掌握银行相关专业知识,并加深对其的理解。在此期间,我对银行个人信用卡业务的基本知识和简单的操作流程有大致的了解,同时也有机会进行实践操作。除此之外,增强了我人际交往和灵活处事的本事,让我懂得如何与同事相处,这些都为我在将来走向社会积累了宝贵的经验,使我受益匪浅。
刚来到实习单位,我觉得很拘束,毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校简便愉快的学习环境有很大的差别。可是负责带我的师傅,人很亲切,让我稍稍安了心。经过安排,这几周我将主要负责个人信用卡业务。虽然在学校我曾学过商业银行的专业课程,但实际操作起来还是手忙脚乱的。刚开始的时候,我主要在旁边看师傅操作,熟悉流程,看她对每张信用卡表的各项信息的填入,还要记住在上机操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,还有最重要的就是重点信息的填入必须要经过仔细查对,否则会对用户日后的购房贷款造成重大的影响。就这样,经过观察师傅的几张卡表的录入,我也已经大致记下并了解每项信息的填入点和注意事项,然后就到了我亲自上机录入的环节。在慢慢地熟悉了如何进行信用卡表的录入之后,师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。相对一张信用卡申请表录入来说,扫描和质检就相对简单了许多,所以我很快的就能上手自行操作。在扫描、质检、录入之后,还有一项任务是信用卡表的复核,完成了这四项资料,一张信用卡申请表才算处理结束。复核工作也十分简单,所以我还是算很顺利的学会了卡表处理的整个流程。
在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题,最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发现这张表的办理形式开始选错了,本应当是补办副卡的我却选成了制办新卡。没办法,由于保存后的卡信息能够改可是形式却不能改,问过师傅之后说这张卡的编码只好作废,得需要重新扫描获得新编码。这次失误让我认识到了做工作必须要认真仔细,做之前必须要审清楚需要的操作。随后的日子里,我的工作进展地十分顺利,这要感激师傅对我不厌其烦的教导和帮忙。在处理信用卡表之余,我还负责交通卡申请表和闪酷卡申请表的整理,开始由于有几周的堆积的申请表,所以工作量比较大,应对如此多的申请表,要做它们的装订和分期整合需要很大的耐心。
处理完积压的申请表,往后的整理工作就不这么繁重了。每一天各网点送来的表没有很多,一般就是午时下班之前送来,第二天处理,做到工作日清,如此以来,整理申请表的工作也就简单多了。这项工作大大的培养了我的耐性,让我认识到工作是像走路一样,跬步以千里,积少成多,一点一点完成,不能看见成堆的工作就做起来没有了耐心,心里抱以怨念,要用简便愉快向上的心态应对很多的工作。
六周的实习生活一眨眼就过去了,虽然我做的都是些简单的工作,但我仍觉得收获很大。很感激工商银行方庄支行能给我这个宝贵的实习机会,让我不仅仅加强了相关理论知识的理解与掌握,增强了动手实践的本事,同时还了解到,作为工作新人应当做事进取,遇到问题要及时问同事和前辈,不要不懂装懂,处理事情要灵活,多动脑。
我觉得经过这次实习,为我今后走向社会积累了宝贵的经验。同时也深深的发现自我的不足之处,比如说在实习的时候一些专业知识基础不够扎实,导致在旁边看师傅业务操作的时候,有点跟不上节奏;在与同事相处的时候,待人处事的本事还要加强;在工作态度上应更细心和耐心。就拿最简单的录入客户信息来说,如果因为自我的粗心导致客户信息录入错误,不仅仅降低了自我的工作效率,还会为给别人造成麻烦。所以不管工作是大还是小,都要有强烈的职责感,在追求工作效率的同时要做到注重细节,耐心和细致,我认为这是作为金融行业工作者必备的`一项基本素质。
这次实习,算是为我即将毕业走向社会起到一个过渡的作用,能让我更好的适应社会上激烈的竞争压力。在认识到自身不足后,我也下定决心要加大专业知识的学习,加强人际交往本事,提高综合素质,在准确定位自我的基础上,发挥自我的长处,了解社会需求,为社会做一番贡献。
银行实习经验工作总结精选2
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事更重要。所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行实习经验工作总结精选3
转眼已经实习一个月了,以往怀念睡觉睡到自然醒的生活。可是此刻农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每一天准时上下班,上学时候的散漫、简便的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面提高都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏活力。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和本事的提高不仅仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,更应当加强自我的业务技能水平,出国留学这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所期望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,并且开始有意识地培养自我的理财本事。在大学里学的不仅仅是知识,更是一种叫做自学的本事。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学本事的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,可是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供给了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于出国留学银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自我不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。
银行实习经验工作总结精选4
经过这次的实习,我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的,需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务,可是,这帮忙我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序供给了极大的帮忙,使我在储蓄的基础业务方面,不再局限于书本上的理论,而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义,充分发挥前后台的相互制约,互相监督的作用,有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,异常是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手本事要比本科生强。
银行实习经验工作总结精选5
虽然实习时间短暂但却又十分的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现主角的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自我的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《金融管理》、《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了必须的基矗。这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。异常要感激的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力并且乐于助人,给予我很多鼓励与帮忙。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心,做事情要谨慎细心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
银行实习经验工作总结精选6
一年一度的假期对于一部分学生而言,是一种远离课业负担的简便与惬意。可是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自我的位置,体现出自我的价值,我决定抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自我。于是进了银行做个社会实践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争本事、市场营销本事、风险控制本事、客户服务本事和盈利本事的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,一向鼎立支持石嘴山经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给着安全、快捷的全方位优质金融服务。
有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的资料,主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。那里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情景下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。
午时,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必须的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就能够选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。
而准贷计卡则是交纳必须的准备金,然后银行再授予其必须的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但能够进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还能够按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务:由于目前的实际情景,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,可是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订必须的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。
而个人要向银行供给有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
经过这次的实践学习,我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务,可是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供给了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充实的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实践学习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
银行实习经验工作总结精选7
加入中国银行接近五个月了,在这五个月的时间里有幸来到了中国银行济南高新支行来实习。高新区有十分多的企业商圈、小型商户,是一个集知识、技术、商业于一体的企业密集型地区,所以金融类的服务在该区域内是举足轻重的存在。
初来高新支行,心里带着一些激动和期待。虽然在济南东边待了大概八年,但来到高新支行所处的舜泰广场,还是有一些不熟悉,转了几个地方都没有找到高新支行所在的八号楼。于是就近找了间写字楼,问了一下前台接待人员:请问八号楼在哪里。工作人员回答说:就在前面,看到中国银行就到了。我心里暗自兴奋,这说明中国银行在舜泰广场已经成为了一个标志性的建筑。
按照领导的安排,我需要在综合管理部实习三个月,然后去公司业务部和个人金融部实习各一个月。综合管理部是一个管理的部门,可是管理部门并不能详尽的说明这个部门的职能,在我看来,综合管理部是一个主要职责为管事的部门,然后才是管人。所谓管事的部门,就比较复杂了,因为综合管理部不仅仅需要保证营业部的正常运行,厅堂的布局,保证个人金融部和公司业务部的部分业务顺利进行,还要对行长负责,算是一个支持保障类的部门。管人的部分就是安排三个岗位的工作:司机、保洁、保安。高新的综合管理部包括副主任在内一共有四个人,应当算是处于严重缺人的状态。省行各条线的邮件几乎都要发送给综合管理部,其中大部分也需要综合管理部来处理。按照分工,副主任负责渠道运营,党团工会条线,另外一位教师负责固定资产的管理,剩下的两位同事,也就是我在高新支行的教师负责剩下的条线,这样就构成了事多但干活的人少的局面。我到高新支行的第一天,负责信科条线的师傅就带我参观了高新支行的机房,主要就是认识机柜里面的布局,哪些是一号网的,哪些是二号网的,主要能解决bocts掉线应当怎样处理,办公机器应当怎样处理,还有一些电话机如果不通了应当看哪些网口。再有就是机房里放着监控设备,ups。我所理解的第一个任务就是处理bocts、办公系统以及ATM的掉线问题。到目前为止,在高新支行解决掉线问题和电脑的一般问题已经成为了日常任务,不论是在综合管理部还是公司业务部,维修电脑的电话总能打过来。
在实习的这段时间内,王总曾给我们新入行的员工讲过课,要求我们充分深入基层,了解基层,不要局限于信科的工作。于是在综合管理部,我又接手了一些收发的工作,主要是省行下发的邮件,需要在规定时间内上报一些材料。这看似一项简单的任务,但完成起来却时常令人着急,因为邮件下发之后,网点和各部门并不能按时把省行需要的材料报上来,那里可能存在两种情景:
一、不能及时的看到邮件导致不能按时上报材料。
二、看到了邮件,可是由于网点人员有限,处理邮件的人员需要身兼数职,不能按时处理邮件和应答邮件。很多次,不能及时的回复省行的邮件,导致收到了很多次的催报。心里很着急,可是也是在这一次次的催报中,我在办公室同事身上学到了职责。当个别网点迟迟不能上报时,办公室同事告诉我,必须要去催报,不能落下任何一个网点,实在不行就直接打电话给一把手催报,直到交上为止。
在公司业务部的一个月能够算是虚心求教的一个月,因为不懂得东西十分多,所有的同事都是学金融、经济的,一些名词需要去网上搜过之后才能明白,甚至一些流程需要同事讲解一下才能勉强明白。
五个月的实习已经过去了四个月,这期间让我学会了很多东西,了解了中国银行基层的工作生活以及一些业务流程,最重要的还是让我学会了担当与职责,前辈和同事身上所带有的认真负责的精神是我在之后工作中所需要学习的。
银行实习经验工作总结精选8
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事更重要。所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
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