以群众的笑容灌溉我的“中国梦”
若木分享
我的“中国梦”，起源于遥远山区的书信。那时的我，在团区委挥洒着热血和青春。在一次希望工程的活动中，我看到了一封来自遥远山区的书信，透过稚嫩的话语，不成行的方块字，泛黄的薄纸片，我仿佛感受到了一双对读书无限向往的眼睛，一颗对未来美好生活无限憧憬的童心。往后的七年中，我与这个不知名的山区孩子成了笔友并定期为她寄去生活学习费用，一封封书信如同鸿雁，经历了春夏秋冬，在两个为了各自理想而奋斗拼搏的“小朋友”和“大朋友”之间架起了友谊的桥梁。时光荏苒，盛夏的一天，一封书信再次摆到了我的桌前，里面没有往常白纸黑字朴素的信纸，而是一张笑靥如花的彩色照片，照片的背面有这么几行字：“不知名的大朋友，谢谢你多年来对我的关心和帮助，我已经顺利的从小学毕业了，我要到城里去上初中，学校的老师说只收我部分的学费，我家里的庄稼也一年好过一年，已经可以负担得起我的学费，希望你有空到我的家乡来玩。”我的心头不禁一颤，我知道那是高兴而喜悦的情感，我知道这个山区的孩子朝着她的梦想又近了一步，我知道帮助别人实现她的梦想其实很简单，只要我们有心和尽心，一个动作、一个关怀、一种坚持，就能从别人的喜悦里获得满足，我的“中国梦”，在那个夏天生根发芽。
我的“中国梦”，成长于街道群众的微笑。几年后，我走上了领导干部岗位，这是党和人民对我的莫大信任。权力越大、责任越大，为官一任、造福一方，珍惜人民群众赋予的权力，真心实意为人民群众谋幸福、谋利益成为了我的工作理念。
说事易，做事难。从负责部分工作到统揽全局，我知道自己经历着转型期，每当结束了一天的工作，我都会在自己的工作日志中记录下一天的得与失。“兼听则明偏听则暗”，我虚心向老同志和同事们求教问计，吸收他们的丰富经验。无论是夏月三伏还是数九隆冬，我都要定期到社区走一走、看一看，与居民拉家常，用自己的眼睛发现群众对幸福的期望。
我的“中国梦”，茁壮于公众企业的认可。2012年，我又走上了新的工作岗位。新的工作是展现政府形象，服务公众企业的前沿阵地，内容更加宏观，受众也更加广阔，对我来说不只是一种新的挑战。我的“中国梦”，从山区孩子的书信中发芽，在街道群众的微笑中成长，现在，它要在服务“科技南开”的发展大潮中茁壮。
我在单位全体干部会上说：“办事人和企业的需求就是我们的努力方向，我们要打造一种吸引效应，靠我们高效、便捷、热情的服务，把企业吸引到南开区，让项目落户在南开区。”一位工作人员对我说：“‘窗口’的工作不容易，一天工作下来腰酸背疼，哪能对办事人始终保持好态度、好心情。”听了这位干部的问题，我语重心长地说：“首先我们是一名公务人员，我们从事的工作就是为人民服务。其次，与办事人相比，我们夏天晒不到、冬天冻不到、下雨淋不到、刮风吹不到，还可以正常的休息，条件已经很好了。我们要时常换位思考，如果你是办事人，一定希望看到一张热情的脸和一个温暖的微笑，而不是冷漠的表情和生冷的言语。”
为了提升服务外环境，我和同事们冒高温、战酷暑，对我区多个楼宇进行了实地调研，最终选定了新址。在楼体改造设计和使用功能设计上，我更是尽心竭力，分别征求了市、区领导、相关专家、公众企业的意见，前后修改、细化方案40余稿，最终确定了一个设计简明大方，使用高效便捷，功能智能先进的整体方案。施工过程中，我每天定时到工地了解进度，现场查解问题，时刻提醒施工方要注重安全生产，严把质量关，为公众企业提供一个环境优美的办事场所。
在提升硬件条件的同时，我梳理汇总办事人和企业的反馈意见，进一步完善了工作机制和服务机制。清理审批事项，推动职能归并，强化现场审批，扩大网上办理，行政效率上去了，办事人和企业感到了方便；作出服务承诺，明确服务标准，量化考核制度，深化政务公开，服务质量提高了，办事人和企业表示了满意。前不久，在走访美湖里项目时，一位项目负责人对我说：“在南开区办事，我体会到了什么是高效，什么是负责，我们打一个电话，就会有工作人员全程负责到底，进一个门，交一份材料，就办了所有事，工作人员还会明确告诉我们需要等待的时间，有了急事，还有‘绿色通道’服务，南开区，很棒！”我想，我的“中国梦”已经在群众的微笑中，在全区经济社会蓬勃发展中茁壮！
我的“中国梦”，成长于街道群众的微笑。几年后，我走上了领导干部岗位，这是党和人民对我的莫大信任。权力越大、责任越大，为官一任、造福一方，珍惜人民群众赋予的权力，真心实意为人民群众谋幸福、谋利益成为了我的工作理念。
说事易，做事难。从负责部分工作到统揽全局，我知道自己经历着转型期，每当结束了一天的工作，我都会在自己的工作日志中记录下一天的得与失。“兼听则明偏听则暗”，我虚心向老同志和同事们求教问计，吸收他们的丰富经验。无论是夏月三伏还是数九隆冬，我都要定期到社区走一走、看一看，与居民拉家常，用自己的眼睛发现群众对幸福的期望。
我的“中国梦”，茁壮于公众企业的认可。2012年，我又走上了新的工作岗位。新的工作是展现政府形象，服务公众企业的前沿阵地，内容更加宏观，受众也更加广阔，对我来说不只是一种新的挑战。我的“中国梦”，从山区孩子的书信中发芽，在街道群众的微笑中成长，现在，它要在服务“科技南开”的发展大潮中茁壮。
我在单位全体干部会上说：“办事人和企业的需求就是我们的努力方向，我们要打造一种吸引效应，靠我们高效、便捷、热情的服务，把企业吸引到南开区，让项目落户在南开区。”一位工作人员对我说：“‘窗口’的工作不容易，一天工作下来腰酸背疼，哪能对办事人始终保持好态度、好心情。”听了这位干部的问题，我语重心长地说：“首先我们是一名公务人员，我们从事的工作就是为人民服务。其次，与办事人相比，我们夏天晒不到、冬天冻不到、下雨淋不到、刮风吹不到，还可以正常的休息，条件已经很好了。我们要时常换位思考，如果你是办事人，一定希望看到一张热情的脸和一个温暖的微笑，而不是冷漠的表情和生冷的言语。”
为了提升服务外环境，我和同事们冒高温、战酷暑，对我区多个楼宇进行了实地调研，最终选定了新址。在楼体改造设计和使用功能设计上，我更是尽心竭力，分别征求了市、区领导、相关专家、公众企业的意见，前后修改、细化方案40余稿，最终确定了一个设计简明大方，使用高效便捷，功能智能先进的整体方案。施工过程中，我每天定时到工地了解进度，现场查解问题，时刻提醒施工方要注重安全生产，严把质量关，为公众企业提供一个环境优美的办事场所。
在提升硬件条件的同时，我梳理汇总办事人和企业的反馈意见，进一步完善了工作机制和服务机制。清理审批事项，推动职能归并，强化现场审批，扩大网上办理，行政效率上去了，办事人和企业感到了方便；作出服务承诺，明确服务标准，量化考核制度，深化政务公开，服务质量提高了，办事人和企业表示了满意。前不久，在走访美湖里项目时，一位项目负责人对我说：“在南开区办事，我体会到了什么是高效，什么是负责，我们打一个电话，就会有工作人员全程负责到底，进一个门，交一份材料，就办了所有事，工作人员还会明确告诉我们需要等待的时间，有了急事，还有‘绿色通道’服务，南开区，很棒！”我想，我的“中国梦”已经在群众的微笑中，在全区经济社会蓬勃发展中茁壮！
