日语敬语该怎么用(2)
(二)自谦语
这是用自谦的语言描述自己和自己一方的行为动作，用来表示对对方和话题人物的尊敬。
1. 自谦句形
(1)お+五段动词或一段动词连用形+する
ご(御)+さ变动词词干+する
如：「ここでお別れします。」“在这里(与您)分手吧。”
「では、ご案内しましょう。」“那么，我来(给您)领路吧。”
注意：这个自谦句形不能用在单纯的说话人自己本身的行为动作及不涉及对方的行为动作上。换言之，“必须用在与对方有关的自己的动作上”。
(2)お+五段动词或一段动词连用形+いたす
ご(御)+さ变动词词干+いたす
如：「先生のお荷物、私が御持ち致しましょうか。」 “老师，您的东西，由我来帮您拿吧。”
「私はロビーで御待ち致しております。」 “我在大厅里等您。”
其实，这个句形和上面的完全一样，只是客气程度更加强了些。因此，也只能用于“与对方有关的自己的动作上”。这里还应该注意：有些さ变动词后面加いたす时，前面不加ご。如：「失礼致します」而不用「ご失礼致します」。这个规律在后接する也一样，说：「失礼します」而不用「ご失礼します」。
(3)动词使役态连用形+ていただきます。
如：「では、こちらから説明させていただきます。」 “那么，请允许由我们来说明一下。”
「一時間ほど休ませていただきます。」 “请让我休息一个小时左右。”
由于所有使役态，所以变成了“请允许我……”的句形。这是非常客气的说法。这个句形与对方动作没有关系，自己的动作也可以使用。但是由于客气程度和强，所以不能乱用，用的过多，就象开玩笑一样。
(4)动词使役态连用形+てください。
如：「私にも行かせてください。」“也让我去吧。”
「私達にも散歩させてください。」“让我们也去散步吧。”
(3)和(4)的句形基本上是一样的，只不过(3)是叙述形式，而(4)是请求形式。
2. 自谦动词
与敬语动词一样，有一套专门的自谦动词。
如：「母は明日伺うと申しておりました。」“母亲说明天去拜访您。”
「私は来月北京へ参る予定でございます。」 “我下个月计划去北京。”
这里的「伺う、申す、おる、参る、でござる」分别都是「訪ねる、言う、いる、いく、です」的自谦动词。
(三)郑重语
这一类敬语不是对话题人物的尊敬，也不是对自己的自谦，而是用郑重地说话来表示对听话人的尊重。也是表示自己有高雅教养的表现。郑重语的最基本的表现是「です」和「ます」。其他还有「ござる」「まいる」「いたす」「おる」等。
「これが弟の写真です。」“这是我弟弟的照片。”
「私の叔父でございます。」“这是我的叔父。”
「雪が降ってまいりました。」“下起雪来了。”
「何か変な匂いがいたしますよ。」“有什么怪味呀。”
「用意が出来ております。」“已经做好准备了。”
以上简单说明了日语的有关“敬语”的内容。但是除了敬语以外，很安静的说话方式、平稳的表情、认真听取别人说话的态度等等，也是很重要的。
(四)常用敬语
A) 日常敬语
1. 営業部のどなたをお呼びしましょうか。 (误)
営業部のだれを呼びましょうか。 (正)
在一家重视对职员进行礼貌教育的大企业里，如果其传达室的人员对来访者说：「どなたにご面会ですか」，人们听后，就该对这家公司职员教育的内容产生怀疑。
打电话也一样，来电话说：「営業部をお願いします」(我找营业部)。
如果你问道「営業部のどなたをお呼びしましょうか。」(您找营业部的哪一位?)，那么，这就出现了表达上的错误。因为你对自己公司的人用了敬称「どなた」。正确的说法是「だれを呼びましょうか」。
当然，公寓、饮食店等，可另当别论。在这种场合招呼客人时，使用「どなたをお呼びしましょうか。」是正确的。
2. 山田は，席をはずしております。 (误)
山田さんは，席をはずしております。 (正)
对方打来电话询问“山田先生在吗?”如果你回答：「山田は，今，席をはずしております。」对方听后就会产生不快，原因就在于直呼其姓了。
接电话时，直呼自家的丈夫、兄弟等人的姓，就如同无知、鄙俗、大喊大叫一样，当然会影响交际气氛，伤害对方的感情。接电话时，对自己这一方的人，也应该用诸如「課長さんは，外出しております」(科长他外出了)的说法，这是原则。即使是对新职员也不能直呼其名，应在其后加「さん」。
B) 社内敬语
1. 部長，私の説明がわかりますか。 (误)
部長，私の説明がご理解いただけたでしょうか。 (正)
使用上面的错误说法，会使局外人觉得：问题大概过难了吧!部长真笨，理解不了。年轻的职员如果在给部长的报告前面加上「おわかりになりますか」这样的话，部长会因此而恼怒。这是因为「わかる」这个词含有能力欠佳的意思。就是说「わかりますか」这句话是问对方有没有这个理解能力。并且，用在这里往往被认为这是在影射部长的能力低下。
在这种情况下，通常要说「これでよろしいでしょうか」(这样，行不行?)或「部長，ご理解いただけたでしょうか」(部长，您理解了吧)。当然，在日常会话中可以用，但要分具体场合。
「わかる」「できる」等都是表现“能力”与“可能”的词，对上级、老师、长辈等不宜使用。但目前在这方面不注意的人却很多。应该记住：对上级、老师、尊长等，要避免使用「わかる」「できる」这些词，否则会有目无尊长之嫌。
2. 課長が「おまえから伝えよ」とおっしゃいました。 (误)
課長が「わたしからお伝えするように」とおっしゃいました。 (正)
受科长之命，科员去向部长汇报时，有时会说出上面错误例句中的话。意思是，“科长说由我来汇报(所以我来了)”。部长若听到这样的话语，恐怕会感到不高兴。因为，这样的说法太直接了，也太生硬了。对于听话一方来说，「おまえ」「せよ」这类生硬的说法，是难以令人接受的粗鲁语言。
这种直接引用原话的表达方式，往往容易招至误解。因此，要特别注意，以免引起听话一方的不快。
碰上科员真被上司说成「君から」这样的事，通常不宜直接引用，因为「君から」用于指自己时，是不妥的，会引人发笑。谦逊地说成「おまえから」又有被误解的可能。用「わたしからお伝え申し上げるように」这样的说法最为合适，既能间接表达语意，也不会引起误解，对于类似部长的上司又不失礼。
3. 部長，それでは，お教えします。 (误)
部長，それでは，ご説明いたします。 (正)
如果部长对一个下属说：「ここがちょっとわからないので、教えてくれないか」，
而下属则回答说：「はい、それではお教え申し上げます」。
这样的回答是不妥的。部长听了一定会生气的。因为对上司，用「教える」这样的词语，会给听者一种“看不起自己”的感觉。即使用「お教え申しあげます」这一更自谦的说法，也是一样的。因为「教える」这个词含有自上而下“教”的这层意思，因此会令听者感到不高兴。这里应该用「ご説明(いた)します」为宜。
4. 社長は，ゴルフをおやりになりますか。 (误)
社長は，ゴルフをなさいますか。 (正)
不少人常常使用「おやりになる」这句别扭的敬语。
「社長は，奥様とゴルフをおやりになりますか。」
「まあ、たまにだが」
提问的一方，或许是为了对公司经理表示敬意，才这样讲的。可是殊不知「おやりになりますか」这句话，无论如何加「お」都构不成敬语。因为「やる」这个词，一直是用来表达自己行为时使用的。并且，使用「やる」也略微显得品格低下、人格卑微。
「私は、ゴルフをやる」这样用于自身的说法，绝对没有什么错误。不过，在郑重的场合，说「ゴルフをする」更为合适，不会惹贵妇人们讨厌。
对上级或长辈讲话时，要使用「する」的敬语「なさる」。前面那句话的正确说法应是：「社長は，ゴルフをなさいますか」(经理打高尔夫球吗?)
5. そろそろ，まいりませんか。 (误)
そろそろ，いらっしゃいませんか。 (正)
陪同上司外出时，一般不说「課長，そろそろまいりませんか」。如果这样说，是对上司的失礼。
说话者可能认为：自己也去，所以可以用「まいる」。可是，在这种情况下，由于是邀请对方的行为，所以用：「そろそろ，いらっしゃいませんか」(现在该去了吧)，这个敬语形式比较得当。不过，如果所去之处的会见者，是你与同行者共同的上级时，用「まいりませんか」也不算错。
6. ご訪問される。 (误)
ご訪問される。 (正)
「社長，会長が明日十時に，こちらをご訪問されるそうですね。」
所谓岗位敬语，是指对公司里职位最高的经理或董事长要使用最高敬语，以表示敬意。日常生活中礼貌用语之所以不大使用的原因，就在于用得不妥常出现笑话。「ご訪問される」就是其中一例。很明显话中的「訪問される」用得不妥。
「ご訪問される」的「れる」是敬语助动词，因此许多人认为用上这个「れる」就可以表示尊敬了。其实并非如此。诸如「ご結婚される」「ご入学される」「ご相談される」等一些不谐调的说法确实在日常生活中并非少见。但严格说来，上述「される」的用法均是不妥当的敬语。
而去掉「れる」的「ご訪問する」等的「ご(お)……する」，是自谦的表现形式，即使再加上敬语助动词，也不能说是妥当的。
如果有人觉得「ご訪問される」没有什么不妥，那么将「書く」或「食べる」用同一惯用形表现，则是「お書かれる」「お食べられる」，这显然是不合适的。
对于职位较高的上级，用「ご訪問になる」、「ご訪問なさる」这样的说法，均能恰到好处地表示敬意，没有失礼之处。
7. 部長，あなたのハンコをいただけないでしょうか。 (误)
部長，ハンコをいただけないでしょうか。 (正)
部下如果对上级说：「課長，その件につきましては，あなたがおっしゃった……」(科长，关于这件事，你说……)，科长听到这话，会感到很吃惊、不安。恐怕还可能领会为：“此人用这样的语言，是否要夺我的位置?”
「あなた」原本是尊敬程度很高的代词，从江户中期开始，被用来代替「おまえ」而广为使用。但这个词的表敬程度在逐渐下降，现在已基本上失去了表敬的语意了。现在，对年长者或上级以不用为妥。为此，在工作单位，对上级要称呼官衔职务，对没有职务的人要称呼其姓名。
像上面例句那样，使用「官職+あなた」，对方听后，往往会误解为：此人不怀好意，心里在打说明主意……，最好的说法是：「課長，その件につきましては，課長がおっしゃったとおり……」(科长，关于这件事，正如您说的……)。
同样，出于礼貌，「あなた」这个词，学生对老师，营业员对顾客，也是不宜使用的。
8. 局長，きのうは，ごちそうさまでした。 (误)
局長さん，きのうは，ごちそうさまでした。 (正)
「社長」「専務」「課長」「局長」「先生」等，在日本都属于职务或职名，这些职务或职名是可以作为敬称来使用的。而且，有时在其后面也不需要加上个「さん」，照样可以表敬。
应该注意的是，其中职名「先生」是绝对不能称其为「先生さん」的。但却有「社長さん」「局長さん」等叫法。
至于是否要在后面加「さん」，作为一个现实问题，要根据具体情况而定。有许多年轻女性对「社長」「課長」这样的称呼有反感，认为「社長さん」「課長さん」等叫法好。听说不少企业，男性只称呼职务、职名，女性则在后面加上「さん」。这显然是一般现象，重要的还是要尊重各个单位的习惯。
即便是女性，在只习惯称呼“职务”“职名”的单位，而只有一个人称呼「社長さん」「課長さん」，这与单位的气氛是不谐调的。相反，别人都称呼「社長さん」，而只有你一个人直呼「社長」同样也是不谐调的。
敬语是为了调顺人际关系而使用的，所以要特别注意工作单位的习惯与规则。
