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航空安全员工作内容是什么

曾扬分享

  很多人都知道每个飞机上都有航空安全员,但是大多数的人不知道航空安全员的工作有什么内容。下面为您精心推荐了航空安全员工作内容,希望对您有所帮助。

  航空安全员的内容

  航空安全员,又称飞行安全员,指在民用航空器中执行空中安全保卫任务的空勤人员。不同于飞行警察(空警),航空安全员是航空公司职工,而空警是警察,是公务员。航空安全员的职责是保卫机上人员与飞机的安全,处置机上非法干扰及扰乱性事件。部分兼职安全员还要承担客舱服务工作。航空安全员必须在机长的领导下进行工作。

  航空安全员工作过程

  (一)预先准备阶段

  1、确认任务;明确航班号、飞机号、飞机号、机型、机组人员情况、起飞时间、中途站、降落目的的以及航线情况。

  2、根据航线的特点,结合空防形势的通报,上级对空防工作的要求,制定本航班的空防形势措施,配有两名安全员时,要有明确的责任分工,密切配合。

  3、按时参加机组准备会,了解、熟知最新的业务通告,做好与乘务长、机长、沟通工作。

  4、按时领取个人器械,进行个人准备。

  5 、乘务组的准配会上要有空防预案,明确分工,专人负责。与机长、乘务员沟通预先措施,听取或执行机长的指示。

  6、各种证件携带齐全,自查证件在有效期内。

  (二)直接准备阶段

  1、航空安全员登机后,对空舱进行全方位的检查

  2、检查机上紧急设备处于良好的备用状态。

  3、在未派安全员的航线上,机上安全检查的工作由双执照安全员完成,或由乘务长指定负责空防的乘务员完成。

  4、旅客登机前,安全员会同乘务员对客舱进行清舱, 保证机上无外来物和人员。

  (三)飞行实施阶段;

  1、旅客开始登机时,安全员应处于合适的位置,密切注意旅客的状况,注意机场工作人员的情况,防止偷渡人员混上飞机。旅客登机后,确认工作人员已全部下飞机,核实旅客舱单与人数相符。安全员在旅客登机的过程当中,应协助乘务员维护机上秩序,处理旅客非法干扰客舱安全的行为。关闭机门后,及时向及长报告,坐到指定的座位上,看护驾驶仓门。

  2、航空器起飞后,按照规定锁定驾驶仓门,出入驾驶仓的乘务组人员,必须按照事先的联络方式出入。

  3、航程过程中特殊情况的处置,均按公司《航空安全员管理手册》的规定执行。航程中注意观察旅客的动态,坚持巡视客舱,观察旅客的举动。

  4、对违反机上正常秩序的行为,经机长同意可采取必要的强制性管制措施,并交地面工作人员处理。

  空中遇劫处置程序、空中发现爆炸物处置程序、执行遣返任务,均按照《国航安全员管理手册》的有关规定执行。

  (四) 航后阶段 :

  任务结束后,应及时做好器械的交接工作、及时反馈航程中的各种问题,遇有重要情况及时向上级汇报。

  航空安全员职业素养

  一、要有敬业精神:航空安全员工作是一项非常具有危险性的工作,而且工作辛苦、枯燥。不但要与-斗智斗勇,还要与不同性格、不同知识水平、不同素质的旅客打交道。一名安全员如果不喜欢自己的工作,无论他的能力有多大都不会有好的效果。因此,作为一个安全员首先要热爱安全保卫工作,有了这个原动力,才会体会到安全工作的意义重大,才会体会到自己的工作价值,才能全身心地投入到安全飞行工作中去。

  二、要有良好的身体素质和体技能:航空保卫工作的任务就是要保卫人机安全,如果一名航空安全员没有一个良好的体魄,和过硬的体技能,何谈保卫他人,何谈“解决问题”。航空安全员责任重大,要时刻提醒自己,自己就是一面盾,需要为旅客挡住各种各样的危险。

  三、要有丰富的安全知识:航空安全员工作职责覆盖的方方面面,安全员要通过自身的不断学习,丰富自身的空防业务知识、提高相关的空防技能、增强安全意识。一个合格的安全员必须懂得安全相关的法律知识、谈判技术知识、安全管理知识等。

  四、要有良好的心理素质:安全员在日常飞行中会遇到很多困难,比如说,旅客违反飞行安全规定,苦口婆心地劝导,其毫不理解;进行处罚别人会有抵触情绪,产生误会;出现非法干扰,非法劫持航空器;这些都需要我们有良好的心理素质,遇事不慌不忙,处事沉着冷静,保持一颗强大的心。面对众多的困难和挫折不能畏难,退缩,甚至消沉,也不能一气之下什么都不管不顾,要勇于克服困难。坚强的意志不是与生具有的,航空安全员必须在不断的工作中进行磨炼。安全工作是原则性很强的工作,维护飞行器正常秩序,总有那么一些人会违反规定,不理解安全工作,会发生各种各样的矛盾冲突、争执,甚至受到辱骂、指责等不公平事件。因此安全员要有苦中作乐的毅力,时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

  五、要有解决矛盾冲突的能力:作为一个航空安全员,必须具有较强的解决问题、解决冲突的能力。每个安全员不但不能惧怕矛盾,要勇敢面对矛盾,要把处理矛盾作为锻炼自己的工具,要学会解决矛盾,在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力。一个人解决矛盾冲突的能力提高了,不仅有利于自身工作能力提高,而且会提高自身的生存能力。


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