宾馆安全预案
较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前，内地的旅馆、旅店多用宾馆命名。以下是学习啦小编为大家收集到的宾馆安全预案，希望对大家有帮助。
宾馆安全预案(一)
一、发现案情立即报警
每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室(x x x)和监控室(x x x)。
l.员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室(x x x)和监控室(x x x)报警。
2. 报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。
3.总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。
4.安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理或总支书记汇报。
5.总经理或总支书记接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。
二、有关部门的职责和任务
1.安保部：A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店，特殊情况需出入的，公安人员到达前，经总经理或总支书记决定;公安人员到达后，由他们决定。B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救;如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。G、记录整个案件的处理情况。
2.客房部：客房部经理携带万能钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
3.工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
4.前厅部：A.负责提供涉案客人的资料信息;B.负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点;C.保管客人遗留下来的财物及行李物品。
5.有关部门：按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。
年 月 日
宾馆安全预案(二)
为了确保酒店财产的安全，确保住店客人和员工的人身财物不受侵害，对可能发生爆炸的部位，必须采取切实可行的防范措施。做到发生意外爆炸事故时能及时扑救，使损失减少到最低限度，特制定本预案。
一、报警程序
1、发现者应立即通知监控室和总机，语言清晰地讲明发现可疑爆炸物或发生爆炸的时间、区域部位和详细情况以及报警人的部门(单位)、姓名(或工号)。切记：不要轻易触动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场。
2、监控室、总机值班员接到报警后，应详细记录报警人的姓名、部门(或租赁单位)，发现可疑爆炸物品或发生爆炸的时间、区域部位等情况。总机值班员应立即通知下列人员赶赴现场：
(1)安保部、工程部、前厅部、客房部经理;
(2)总经理或总支书记、副总经理、总经理助理;
(3)发现可疑爆炸物品或发生爆炸的部门经理或租赁单位(户)的负责人。
通知时要简明扼要的将发生的情况、时间、区域位置讲清。
二、各部门人员到达现场后的职责
(1)总经理或总支书记应立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施进行抢救，布置有关部门做好善后工作。
(2)安保部：按总经理指令立即向公安部门报警并迅速组织人员，布置以爆炸现场或可疑爆炸物为中心的警戒线，控制现场;待公安专业人员到达现场后，安保部应听从公安人员指挥，配合公安人员做好工作;随时将现场情况报告总经理。如有人员伤亡，应及时与市内急救中心联系做好抢救伤员的准备工作。
(3)工程部：立即关闭现场附近由于爆炸可能引起恶性事故的电器设备;指派专人坚守消防泵房和配电房，按总经理指令随时应付紧急情况。
(4)前厅部、客房部：负责向客人解释发生的情况，做好安抚客人情绪的工作，需要时按指令组织、引导疏散客人到安全区域。
(5)义务消防队集结待命。按总经理指令转移现场附近可能引起助燃的物品和贵重物品。
酒店全体人员，租赁单位(户)全体工作人员，当发现可疑爆炸物品或发生爆炸时，请不要惊慌失措，应该沉着冷静，及时报警，不要轻易接近和移动爆炸物，听从指挥，服从安排，坚守岗位，配合专业人员排除险情。
宾馆安全预案(三)
一、停电事故应急预案
1、勿惊慌，首先安抚客人。
2、通知值班经理与相关部门联系，并留意电梯内是否有被困人员。
3、通知吧台做好防范工作，并加强安全防卫工作。
4、检查电器开关,在来电之前关闭总电源
二、消防事故应急预案
1、如发现有火灾隐情，保持镇静，不可惊慌失措。
2、按动最近的火警报警装置。
3、呼唤附近的同事援助，迅速组织宾客从消防通道撤离。
4、在安全的情况下利用就近的灭火器具式行将火扑灭。(注意：切勿用水或泡沫扑灭因漏电引起的火警)。
5、遇火警切勿搭乘电梯。而须使用楼梯走道。
6、关闭火警现场门窗，并关闭现场所有电器开关。
7、通知电话总机、消控中心，清楚地说明火警地点，燃烧物质，火势情况及本人姓名，工号，并及时报告部门负责人或值班经理。
三、相关应急预案
1、如遇失窃情况，需保护现场，无关人员不得入内，有关人员不准离开，并及时报值班经理、保安处理。
2、发现形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告保安或自己部门负责人，并主动配合保安人员工作。
3、对公安部门的通缉，协查通知，要妥善保管，并极积配合公安机关工作。
4、若发生有人意上受伤或重伤，应立即与部门领导、保安联系，并帮助受伤者前往医院救治。
5、员工遇突发性紧急情况，必须服从现场领导的指挥，鼎力合作，全力保护宾客生命安全和宾馆财产,并努力使宾馆业务保持正常运行。
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