用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题(2)
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第二,变换思考角度来解决问题。
有些问题,站在原来的角度上不是问题,或者没有问题,而站在新的角度上来看,则可以发现问题。
广西东南地区一位农民在公路旁开了一家饭店,名厨主理,饭热菜香,但川流不息的车辆就是不停靠不帮衬,结果生意清淡,门可罗雀。
后来,农民请教了个司机,方知长途司机最需要的是什么。
他随后在饭店旁搭建了一间新厕,并写了大大的招牌。
此招果然有效,南来北往的车到此便着魔般停下“方便”,之后总是到店里解决“肚子”问题,生意因此有大的改观。
这位农民正是变换了一个思考的角度发现了问题,进而解决了问题。
我的一位朋友也有类似经历。
他的一位朋友在美国开了一家保健品直销店,雇佣了不少留学生帮他推销保健品。
其中一个小女孩X连续工作了5天,一直都在碰壁,不仅一件产品也没有卖出去,而且招惹了不少白眼和漫骂。
公司规定,5天以内没有任何业绩的将被淘汰出局。
第5天下午5点多,X走到了一户人家门口,精疲力竭,心想:“如果这家拒绝了,今天我的业绩是零,也就意味着连续5天的业绩也是零,我将被淘汰。”想到这里,她鼓足勇气敲开了这家的门。
开门的是位老太太,当听说是推销保健品的,二话未说,马上把门关上了。
X再也忍不住了,眼泪夺眶而出,竟大哭了起来。
这时门又开了,那位老太太出现在门口,焦急而关切地问X:“你怎么了,是不是不舒服?”。
X说:“不是,只是感到委屈。”老太太问:“究竟怎么回事?”X一一倾诉了出来,说自己如果不能完成一单生意,回到公司将被淘汰。
老太太一听,恻隐之心动了:“要不这样吧,你把保健品给我留下,多少钱呀?”就这样,X成功地拿到了第一单生意。
回到公司后,X的故事赢得了大家的欢快笑声,大家也为X的意外成功感到新奇。
而老板则发现了其中的奥秘:营销不一定都是微笑,哭也是很重要的营销手段。
于是,这家公司的“哭营销战略”出台了。