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别为无谓的小事纠缠

晓晴分享

  近日,目睹了一场路人开撕的画面,于是想起了作家苏心说过的这样一段话:“你弱的时候,坏人最多,如果你一个个都去和他们撕,你哪里还有时间来提升自己。”所以,与人方便,就是与己方便,不在小事上做无谓的纠缠。

  你和别人吵架的样子真丑

  前天晚上8点,我和老公途经衡水路北的利民路。那是条单行的车道,地势坑哇而且两旁都是小商小贩。那个时段已经过了下班的高峰期,但仍然非常拥堵。为了探个究竟,我下车边走边查看路况。就在一辆大车的前面,有两个人正在因为行走过程中的碰触,激烈地争吵。其中的那位女士就站在路的中间,造成车辆无法通行。她看上去高高胖胖的,双手掐腰,嗓门很大,显得气焰十分嚣张。对面的男士先是当仁不让,继而陪着笑脸向女士道歉。前前后后的车辆有些不耐烦地按着喇叭,但那位女士仍纹丝不动地站在那里,不依不饶地说着什么,过了好一会才趾高气扬的走开。

  后来,我不禁在想,如果换成是我,就算是要理论一番,也一定不会站在道路中间,让交通近乎瘫痪,让车上的人都回不了家。

  得饶人处且饶人,尤其是在一些无谓的小事上。与其做个睚眦必报,呈一时之快的“泼妇”,不如做个宅心仁厚,适可而止的“贤淑女子”。

  冲动是魔鬼

  每个人都有自己的底限和忍耐极限,当自己的底限被触碰时,不免会怒火中烧。为自己的利益据理力争也无可厚非,但如果仅仅因为一点小事就火冒三丈,做出冲动的行为,就有些得不偿失了。所以,当遇到麻烦时,不妨深呼吸,让不理智的话语在脑海中停留十秒。不假思索地脱口而出,常常会让自己后悔不迭。

  我在企业做过多年的客户服务工作,在这项工作中最难是处理投诉。处理投诉工作中有个非常重要的原则是:不管客户言语如何过激,柜员都不能反唇相讥。否则,很容易被客户抓住把柄,为公司带来不利的影响。曾有位同事就因为没有克制好情绪和客户发生了争吵,后来险些被公司开除。

  可见,冲动是魔鬼,保持适时的冷静不时为一种明智的做法。而且人在冷静的状态下,才能够更加客观、灵活地应对外界的冲突。

  宽容隐忍,以退为进

  忍字头上一把刀,小不忍则乱大谋。古今中外,但凡成就事业者,大都具有宽以待人的气度。包容别人,就是宽恕自己。每天为小事纠缠,是不会有太多精力投身于事业的。

  新东方完成股权分配后,俞敏洪成为第一创始人,当俞敏洪第一次宣布召开董事会时,徐小平就怒了,说俞敏洪不懂怎么开会。俞敏洪问:“那你说怎么开?”徐小平回答:“我也不知道。”徐小平后来公开讲,要长期扮演俞敏洪的“唱反调者”。但俞敏洪对他都是选择隐忍,继续埋头干自己的工作,使新东方最终成为上市公司。

  俗语说,忍不可忍之事乃万福之源。如果俞敏洪凡事都锱铢必较,那新东方的辉煌历史一定会改写。所以,宽容别人,更是成就自己。

  宽容是温暖明亮的阳光,可以融化人心中的寒冰;宽容是吞吐日月的海洋,可以容纳百川;宽容是巍然屹立的山石,可以容纳青草;宽容是接受狂风暴雨的天空,可以呈现彩虹!

  人生苦短,与其在小事上斤斤计较,虚度光阴,不如看看书来充实自己;听听音乐放松自己。

  月在青天云在山。别为小事纠缠,该干啥干啥去!

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