2022淘宝双11活动发货和交易规则
淘宝双11是集全淘宝之力让买家全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。下面是小编整理的2022淘宝双11活动发货和交易规则，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
2022淘宝双11活动发货和交易规则
(一)发货时效要求
本规则特殊要求的订单范围为：2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间买家付款的订单。
发货时效要求如下：
1、有全款预售权限类目的订单：
1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;
2)卖家使用 “新发货时效工具”、“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间的以设置时间为准。
2、无全款预售权限类目的订单：
1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
2)卖家使用 “分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。
(二)交易流程调整
1、确认收货时效：
本次双11确认收货时效同日常，详见《淘宝网超时说明》
2、退款申请时间：
买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能将持续开放;在未发货状态下，符合相应条件的订单，淘宝将执行“未发货秒退”，立即退款给买家，具体规则详见《淘宝网超时说明》。
3、卖家处理时效调整：
1)退款处理时效：
2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请
①未发货订单：处理时效要求同日常规则;
②已发货订单，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
③买家已退货订单：甩/shou提醒买家在2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，若物流信息无记录或者未签收，卖家确认收货时长为买家退货后的10天;若买家退货物流信息显示已签收，卖家确认收货时长为签收后的7天，但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天。
部分业务及虚拟订单除外，详情以退款处理页面显示信息为准。
2)申请介入的订单处理时效：
2022年11月10日20:00:00 -2022年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。
2022年淘宝双11活动价格规则
(一)提高标价管控
1、预热期活动商品提高标价管控规则
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动的商品，在活动预热期不得大幅提高标价。
1)第一波：
①管控时间：2022年10月29日00:00:00-2022年10月31日19:59:59;
②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年10月28日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10% 。
我提示各位商家如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。
特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。
2)第二波：
①管控时间：2022年11月08日00:00:00-2022年11月10日19:59:59
②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年11月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。双11期间活动商品订单、特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。
2、跨店满减非活动商品预热期和正式活动期提高标价管控规则
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动跨店满减的非活动商品，在活动预热期、正式活动期间不得大幅提高标价。
1)第一波：
①管控时间：2022年10月29日00:00:00-2022年10月31日19:59:59;
②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年10月28日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。
如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持(如满减凑单推荐等)等管控措施。
特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。
2)第二波：
①管控时间：2022年11月08日00:00:00-2022年11月10日19:59:59
②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年11月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。
如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持(如满减凑单推荐等)等管控措施。
特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。
(二)优惠力度管控
为进一步保障买家体验，避免活动优惠力度不及日常导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动商品，在活动预热期内的日销标价或日销券后价优惠力度不得高于活动优惠力度;
即：预热期日常销售标价须大于等于活动正式期的活动标价，预热期日常券后价须大于等于活动正式期券后价。
如排查到卖家的商品日销标价和日销券后价存在违反以上要求的情况(又称“假预热”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。
特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。
注：券后价定义：基于实时计算的活动标价及优惠，计算出大部分买家最容易享受到的券后优惠价。优惠包含跨店满减、品类券(卖家出资部分)、店铺优惠券、商品优惠券、店铺宝满减满折。其中店铺优惠券、商品优惠券只计算全网自动推广券。
2022年淘宝双11招商规则
(一)卖家准入
1、本活动面向淘宝网卖家;
2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;
3、要求完成淘宝商家组织(钉钉)认证卖家;
4、近60天无异常店铺处罚记录;
5、本自然年内出售假冒商品累计未达二振
https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=5236&cId=81&spm=a2177.7231193.0.0.kE0SKC#/rule/detail?ruleId=5236&cId=81&spm=a2177.7231193.0.0.kE0SKC;
(二)商品准入
1、申报商品数量
卖家可选择“现货申报”页面“现货商品列表”和“推荐商品列表”中的商品进行报名。其中：
1)“现货商品列表”中可报名数量根据“淘宝卖家成长层级”所有限制。
① Lv.1~Lv.3 ：行业特色卖家 ≥5款，≤ 10款;其他卖家 ≥3款，≤ 5款;
② Lv.4：行业特色卖家 ≥ 10款，≤100款 ;其他卖家 ≥3款，≤15款;
部分类目LV.4：行业特色卖家 ≥ 10款，≤150款 ;其他卖家 ≥3款，≤20款;
③ Lv.5：行业特色卖家 ≥ 20款，≤200 款;其他卖家 ≥3款，≤50款;
④ Lv.6：行业特色卖家 ≥ 50款，≤300 款;其他卖家 ≥3款，≤100款;
⑤ Lv.7-Lv.8 ：同层级商家 ≤ 600款。
注：
①如为“淘宝商家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。
②“淘宝商家成长层级”由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2022年09月12日的数据(活动期间均不做变动)。
2)“推荐商品列表”中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐，该列表中商品数量不占用 “现货商品列表”的数量。
2、申报商品价格
参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”)，活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，我获悉报名活动价格须满足指定周期内已生效或将生效的最低标价，同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分特殊类目活动商品所报名的活动价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。
具体各个类目的标价要求以及其他招商要求。
注：
①标价：是商品在淘宝网向买家公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。
②卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售;第一波和第二波活动价格要求一致。
③活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝双11销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保买家的合法权益与良好的用户体验，淘宝大促系统将取消发布，卖家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品，请卖家同时遵循聚划算活动规则。
④商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。
⑤最低标价校验范围及情形遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。
3、参加本次活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间，不同类目要求时间有所不同，各类目发货时效详细要求：
https://www.yuque.com/manwei-riirm/pnowm0/uotgok#G6pw，招商系统将会实时校验卖家发货时间，已经报名成功的商品，如发货时间不满足活动要求，商品将会显示“异常”;如需恢复，需重新设置符合活动要求的发货时间。设置发货时间操作说明：
https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=191120182042731520&searchKey=30f6f49337d6404fadd3684ae4c36caa1&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.191120182042731520&hcSessionId=3-1281-d78c7b69-1ea7-4e26-ad8f-665280cc7838。
4、参加本次活动的商品要求满足“动销”校验基础准入门槛要求，我发现即报名参与活动的商品如距离首次上架时间超过30天(不含)，须满足近30天销售件数≥1件。系统实时校验，不满足条件的商品不予准入。但首次上架的时间不足30天的商品不受此限制。
5、参加本次活动的商品品质分需大于等于50分。
