没经验怎样面试药店营业员

梓炫分享 2024-02-13 05:09:11

面试药店营业员：准备好自己的简历，突出自己的优势，如有相关工作经验，可以强调自己在药店销售方面的能力，要根据顾客在柜台前的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。

1、准备充分：准备好自己的简历，突出自己的优势，如有相关工作经验，可以强调自己在药店销售方面的能力。

2、把握询问的技巧：当顾客在柜台前停留时，当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。

3、灵活机动，随机应变：营业员向顾客问话不能死盯住“同志，您买什么?” “师傅，您要什么”不放。问话的内容要随机应变。其次要求营业员要根据顾客在柜台前的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。

总之，面对没有经验的情况，营销人员需要更加努力地学习和实践，提高自己的能力和素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

药店面试一般会问什么

1.药店面试的注意事项：注重仪表，最好是穿正装，普通话要标准，吐字清晰，自信，自信流露的越多越好，最好不要迟到，多准备一些药房销售的知识，要保证在面试的过程顺畅，并且在面试的过程中一定要注意谦虚，放低姿态。

2.药品的分类：药品分处方药，非处方药。共有七科，即内科、外科、骨伤科、妇科、儿科、皮肤科、五官科。各科药品有的还分内服外用药，还包括不同剂型。其中非处方药还分为甲类、乙类。

3.药店经营策略：差异化经营。要注重品牌、强化管理、提供深度服务，开拓理性市场竞争。能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招。药店可以采用会员积分制。提升人员管理，体现优质服务。专业化经营。药店可以实行实体店与网络化一体经营模式，一并解决夜间购药困难的问题，药店经营技巧。

1、学习医药行业职业法规

掌握医药行业职业守则，药品管理法，药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，要求药品营业员必须具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。

2、学习药品常识

药品常识是营业员最重要的基本功。能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品，熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品，具备一定的专业性，比如有些药品需要有禁忌，这些药品在购药的时候，药店营业员应该提示消费者。

还有些药品是需要低温保存的，哪些药品属于一类类别的，这些都得明白才行。这就要求我们的营业员必须对产品的基础说明了然于心，尤其是特别的药物必须了解透彻。看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台，那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。

3、学习药物基本知识

包括人体构成、医学微生物学、免疫学基础等。作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。

4、学习医学基础知识

包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。药品是一种特殊的商品，具备一定的专业性其次比如有些药品需要有禁忌，不能和其他某种药品一起使用，有些药品有饮食限制，比如最常见的头孢是不能饮酒的。

5、学习药品的销售流程与记录

按类别熟悉，仔细翻看每个药品的说明书，同类药品有着相似的功能和禁忌症，记忆起来比较方便，要注意的是同类药品里禁忌症不同的药品。熟悉单价是营业员的基本作业，顾客一问就能随口准确答。