学生矛盾班主任处理经验：爱能唤醒爱

　　编者按：《爱能唤醒爱》一文讲述了老师调节学生之间的矛盾，他用真诚的话语开导学生，让学生真心感受到自己的错误。下面我们一起来看看这位老师的处理矛盾的经验吧!

　　今天孩子的一篇道歉日记赢得大家的掌声，那真心剖析自己的过错，真诚的语言，让同学们在他还没有读完，就主动一起鼓掌。与以前我的建议，形成了鲜明的对比。

　　昨天一向调皮的孩子拿了一个同学电子表课堂上玩，让我逮个正着。为了阻止他继续玩耍，让他能认真听课。我就将手表要来，放在了讲桌上。打算下课后，教育后归还。这时一个孩子站起来说:“老师，那是我的手表。”我示意他坐下。但他看到老师没有给他的意思，误解为老师没收了。竟然小声哭了，下课后，我才明白。原来调皮鬼没有告知主人，偷偷拿的，要不是被我发现了。主人还不知道自己的手表在哪里呢?想想也委屈，自己的手表没有什么理由，竟然被老师没收了。我理解他的心情，不知道调皮鬼什么想法?

　　自从来这里上班，就听老师讲调皮鬼的各种劣性行为，提醒我一定要注意他。否则会给我带来大麻烦，我不以为然。我相信我的爱心能感动他，我相信能以我的真诚感动他。他主动为班级服务拿钥匙，我就答应了他。可是没有几天，就被告状放学候将同学锁在班里。三天两头打架，我仍是耐心教育他。一次他病了，我这次带他去看病，把他送家，喝了药又带他来上学。只要他有好的行为，我就大加鼓励!我始终相信他，一定能成为大家欢迎的同学!他想当体育委员，我就破例同意。相信他能做好这一工作，果不其然他做的不错。虽然还是各种劣行不断，但明显少多了。他做图书管理员，我就让他做，相信他能做好。他没有让我失望，和班长一起将书架整理的整洁有序，还细心地将图书过数。他说要管理班内取暖炉，我相信他能管好!

　　他和同学之间的矛盾，我总是晓之以情动之以理的处理。每次他都能主动承认错误，我就给他机会改正。没有通知家长，惩罚不过是我轻轻地用手打几下屁股而已。没有因此大发雷霆，叫来家长，让孩子难看。

　　他昨天突然问我，老师我可不可以将道歉写在日记里。我说可以啊，记下来，就不会像口头语言那样转脸就忘了。到时随时翻翻，也可以提醒自己以后不再犯。我没有期望太多，只是给他鼓励，不好意思当面说，写出来也是一个不错的注意。他又提出，老师我可以全班当众读读吗?我说当然可以。

　　没有想到，他反思自己竟然如此彻底，将自己能想到对同学的伤害，都尽可能提到，请求大家的原谅。还在此给大家道歉，真让我想不到。这几天班里总有孩子在挑战自己，他也许受到了鼓励。也许被我的一番“逞能”的话语激励，他也想表现自己。我没有问他具体想法，但是我给他这个机会。因为我说过，只要想挑战的，这里都是你的舞台。

　　上午由于我办事请假，没有上成课。下午我早早来到学校，目的就是要批改孩子们的日记和字帖。我看到了他的日记，想起了许诺的话。他写了六百多字，这已经超过了我的想象。一封道歉信，他竟然写了这么多，看来这道歉的真诚可不是一般。可是上课前，他就被老师告诉我，上午他们几个滑冰，撞伤了六年级的孩子。放学后，还说疼，就去医院检查了。不知道具体情况，要我处理一下。不知为什么，我很是平静，因为他们不是故意的，滑冰没有刹住车，也情有可原。

　　上楼后，就看见校长已经将他们几个叫出来，问明情况，我也听了个明白。最后说明，若是真有大事，他们几个要承担责任。他们也表示同意，因为不是故意，我们也没有批评，只是建议他们以后玩耍要注意安全。还是温柔教育，以心唤心。

　　上课第一件事，就是让调皮鬼读他的道歉日记。没有想到他写的好，也读的不错。真诚的话语，让大家不得不接受，而报以掌声。我让他上传这篇日记，因为他的价值是不可估量。我相信这会带动整个班级，我决定要永久保存。

　　【本文作者：殷志斌】