旅游英语口语：如何用英语投诉

　　今天小学妹和大家分享几句“投诉”用语，有不满就要说出来!千万不要因为不敢开口说英语，影响了自己的旅行质量!而且，学会说出自己的不满，有时还能挽回经济损失，比如：

　　I would like to make a complaint

　　over your wrong room charge.

　　我想就错收房费一事投诉。

　　complaint：抱怨、控诉、抗议

　　complaint通常会组成以下的短语，都是“投诉”的意思：

　　make a complaint / file a complaint

　　例句：

　　I'm calling to file a complaint.

　　我将打电话投诉。

　　I'm afraid I've got a complaint.

　　恐怕我得投诉一下了。

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　　投诉的时候要优雅~我们来看看该怎么做：

　　①用餐投诉：

　　(×)不要打响指，也不要说come here，更不要大喊waiter!

　　礼貌的做法是当服务生离你的餐桌较近时说：Excuse me.然后你可以说：I don’t want to make a scene but……这意味着你并不想引起周围人的注意，也不想让服务生感到很尴尬。最后阐述你遇到的问题就可以了，比如：

　　Excuse me.I don’t want to make a scene but there’s a bug in my dish.

　　你好，我并不想大惊小怪，但是我的菜里有一只虫子。

　　【更多关于用餐的投诉点这里：Day30丨旅游英语每日一句】

　　②酒店投诉：小问题可以直接找前台处理，比如房间没有整理好：

　　I’m afraid there’s a slight problem with my room—the bed hasn’t been made.

　　我的房间恐怕有点问题，床铺还没整理。

　　【更多关于酒店服务的投诉点这里：Day24丨旅游英语每日一句】

　　遇到比较严重的情况，不但应该投诉，甚至需要报警，比如：

　　I’m afraid I have to make a complaint. Some money has gone missing from my hotel room.

　　我恐怕不得不进行投诉，我酒店房间里的一些钱失窃了。

　　③购物投诉：除了商品的质量问题，粗心的店员找错了钱也要告知一下：

　　Excuse me，I think you’ve given me the wrong change.

　　对不起，我想你给我找错钱了。

　　公众号：唯学旅游英语

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