写给客户的信件
书信是一种既可议论,又可叙事;既可写景,又可抒情的文体。那么,写给客户的信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了写给客户的信范文,供您参阅!
写给客户的信范文一
尊敬的客户:
著名主持人孟非说:你有没有在银行做出纳的朋友,他每天摸着成千上百万的钱,你看看他敢拿一张吗?这句话让多少银行工作人员内心如甘泉涌入。
在银行工作让人第一感觉就是想到钱,金钱这个特殊的商品,注定会给予普通百姓特殊的情怀,在别的服务业看不到的人生百态,在这里尽收眼底。柜员的工作每天在监控下面进行,任何一举一动都被记录下来,有严格的“十不准十严禁”“盘查库”“出入库”等规章制度,其实就是没有这些条条框框,我们信合人也有自己的做人底线,有基本的职业素养和职业道德。
因为客户的不理解,有时没收了客户一张假币会被骂整整一个上午,我们能做到的只能耐心地解释:“发现假币统一需要收缴并上缴中国人民银行,您的心情我能理解,我和您一样痛恨制造假币的人,您也不希望假币再流动到别人那里再害人吧。”储户的心情其实我们能理解,我们也需要客户多一份理解,多一份信任。
有年纪较大客户在办理业务时候,耳朵不好使,密码不知道怎么按,甚至连名字也不会签,对待老弱病残的客户我们会默契地把办理业务速度变慢,耐心教会老年人,但有时排队的客户就会躁动不安,我们只能说:“尊老爱幼是我们中华民族的优良传统,还希望各位理解。”排队等待的心情我们能理解,我们也需要客户多一份理解,多一份信任。
有的客户来办理业务,相关证件未带齐,我们只能拒绝办理,客户不理解地在玻璃外数落:“有什么了不起,你是故意在刁难我,你出来看我不打你。”我们只能做好解释工作:“这也是为了您的资金安全考虑,万一您的存折丢失了,被不法份子盗取了,您就可以理解我们为什么要这样做了,我们真的不是故意为难您。”业务未办理成功的心情我们能理解,我们也需要客户多一份理解,多一份信任。
“前些天我来存钱,给了你们两万,你们只给我存了一万,一定是你们工作人员私吞了。”您指着玻璃粗言相对,我们只能用微笑来面对,给您找到当天的凭证,给您查账户流水,给您调阅监控。最后您想起来钱用到别处去了,真的只是带了一万元来存。发现钱少了的心情我们能理解,我们也需要客户多一份理解,多一份信任。
我们珍惜这份工作,也珍惜我们每一位客户,客户的一声谢谢,一声普通的问候,一个真诚的微笑,就足以支撑我们对信合事业的热爱,再多委屈和误解我们都可以承受。我们不是您眼中了不起的人,我们是真正的亲人和朋友,我们是江西人民自己的银行,别让玻璃阻隔了我和你,让我们之间多一份信任、多一份理解。
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20XX年XX月XX日
写给客户的信范文二
尊贵的客户:
您好!
感谢您选择中国平安作为您的保险服务公司,中国平安向您致以诚挚的问候,衷心感谢您对我们的信任与支持!
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。近年来平安荣获多项海内外殊荣:在20XX《财富》世界500强中位居第128位,蝉联中国大陆非国有企业领先地位;在“BrandZ最具价值全球品牌100强”中位居第77位,该榜单由世界高端品牌传播服务集团英国WPP旗下权威调研公司发布,是全球最精确、规模最大的品牌估值报告之一,中国平安凭借124亿美元品牌价值,摘得保险行业全球领先的头衔。如今,平安除了传统的柜面服务外,还搭建了电话、网络、手机WAP、手机App、移动柜面等多种服务渠道,为客户提供全方位的保障与理财服务,与客户充分分享中国平安“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融优势。
20XX年,保监会、保险行业协会首次设立每年的7月8日为“全国保险公众宣传日”,平安人寿积极响应保监会及保险行业协会的号召,陆续开展了一系列丰富多样的客户活动。20XX年,平安人寿上海分公司践行行业爱与责任举办“大爱无疆责任行”客户回访活动。为了给您提供保单服务及咨询、家庭保险需求分析、保障计划维护等服务,公司甄选了一批产品知识过硬,服务口碑良好的优秀保险代理人为您提供专业周到的上门服务。在本次服务回访过程中,您所反馈给我们的宝贵意见,也将帮助我们更好地完善和升级今后的服务。
中国平安的每一点进步与成就都离不开客户的厚爱与支持,我们将持续弘扬保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,为千家万户送去更多的关爱与保障,期待得到您一如既往的信任与支持!
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20XX年XX月XX日
写给客户的信范文三
先生:
你从证券市场转战期货市场,已经有一个月了,交易中的酸甜苦辣你也体会了不少。我知道,你很勇猛,不过期货的玩法跟股票还是有很大差别的,资金的损失固然是惨痛的教训,好在你很乐观,你跟我说,虽然期市风险很大,但期货是个不错的投机市场,你要好好学习。难得你的一番热诚,既然你把期货当成你投资组合的一部分,那么,目前的损失就当教了学费吧,游戏还得慢慢玩。在这里,我想根据你这一个月来的交易情况,谈一下我对期货交易操作的一点心得,期望能对你有所裨益。
这个市场中,对于多空方向的判断,投机者的正确率基本在50%,所以说,判断下一刻或明天的价格究竟是涨还是跌,意义并不太大,总的趋势心里有数就行,交易策略及战术在实际操作中的作用更大。可以说,在任何市场状态下,做多与做空都是有机会赚钱的,只是,不论短线操作或波段操作,想要赚钱,交易策略中都必须注意风险的控制,也就是止赢与止损,做到小亏大赚,这样,才能最终赚到钱。
投机者在进入市场开出头寸前,首先必须心里有数:“我想做的是波段交易还是无特定方向的自由短线交易”。因为,不同的交易目的有不同的操作方法。
如果是前者,需要再弄清三个问题:“我在哪个区域进场会比较安全”、“进场后价格的不利变动可能会到哪个价位”、“进场后的盈利空间有多少”。以上这三个问题总结成一条,就是:可能的盈利空间与潜在的损失空间的比例,我个人认为至少在3倍,否则,所谓的波段交易就向短线交易演变了。波段操作的操作目标是在有把握的情况下,拿大仓赢大波段,前提是仓量逐步增加,每次加仓在支撑位,或进场后就能产生浮动盈利【交易之路 投资经验荟萃】。
如果是后者,可参考分时图里的K线组合进行买卖决策,这就要求技术分析的精湛与敏锐的灵敏度。其中,盘感很重要,运气也是不可少的。操作目标就是博取短线利润,不能贪心,赚了就走,亏了就认了,亏的止损点小于赚的止赢点。当然,虽说是短线交易,但也要尽量只做自己熟悉和有把握的图形,扩大胜算。
在实际的市场环境下,约70%的时间,市场是处于振荡状态的,只有不到30%的时间处于单边市,这就需要你结合自己的性格及优势来决定你应偏向哪种交易方式。但不管是做波段还是做短线,两种交易方式中必须注意的,也是很重要的一点,还是风险管理中的“止赢与止损”。止赢位一般设在压力位以上,止损一般设在支撑位以下,具体的设置,因人而异,总的思路是保存实力,拿到盈利。
市场的变化比翻书还快,特别是当你做了弹性大、波动性大的品种,要给自己留出足够的腾挪余地。仓量的控制也是要注意的。一旦开仓,你在期货公司的保证金账户里面的一部分资金就被划做了交易保证金,其余部分是结算保证金,用来应付价格波动不利时的风险。期货市场中,变化是常态,一切皆有可能。期货的保证金交易特色就决定了盈利被放大的同时,风险同时被扩大。在股票交易中,买进去不管,只要基本面不错,价格在底部,不怕不起来的思路,在期货交易中是不能照搬的。仓重,结算金少,就意味着风险极大。仓量控制的一般观点是,持仓保证金占总资金的30%以内,自己可以根据不同的市场状况做些调整,但保守一些是有好处的。市场不缺乏激情,缺乏的是理智。
“投机像山岳一样古老”,市场时刻在变化。一位前辈曾告诉我,如果真的想好好做交易,那么,首先解决思想问题。做期货就像做生意一样,拿着尺子量价格,步步为营,稳稳地赚钱,即使是赚到很少的部分,也比最终亏损要强得多。他的一席话对我很有启发。期货市场里没有专家,市场是唯一的无声的老师。我真心希望你能经过磨练和总结,成为这个残酷市场中少数而又幸运的一分子。“投机像山岳一样古老”,我再加上一句“吾将上下而求索”。希望这封信能够对你有所帮助。
你的朋友
20XX年XX月XX日
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