qq安装失败是怎么回事

　　大家在平常使用电脑中经常会安装QQ，可以有时候却会出现QQ安装失败，很多人都不知道QQ安装不了怎么办，就在那里干着急。今天学习啦小编就来为大家解决QQ安装失败的问题。希望能对大家有帮助。

　　qq安装失败的原因：

　　1、有部分网友在出现QQ安装失败时会有提示说在某路径下缺少“QQ**.msi”文件。如果有网友出现这种QQ安装失败的现象那么有可能是电脑上的垃圾清理工具在清除系统垃圾的时候，将QQ的某些安装遗留文件清除掉了，导致QQ安装不了的现象产生。遇见这一问题的网友可以去朋友电脑中对应路径下面去复制一个文件进去，这样再安装QQ就不会出现QQ安装失败了。点击图片中的“浏览”就可以知道缺少的文件存放的路径。

　　2、Windows安装服务导致QQ安装失败。还有一种QQ安装失败的原因是Windows安装服务出现问题导致的，出现的提示就是我们文章开头的插图中所示的样子。这个时候QQ安装不了怎么办呢?不要急，这时候可以使用微软的一个卸载工具，将残留的卸载信息清除掉再去安装QQ。这个工具叫做windows installer，大家可以搜索下载。运行这个工具，然后选中QQ，将它卸载掉，然后再重新安装QQ，一般就不会有QQ安装失败的提示了。

　　3、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。

　　4、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的

　　qq安装不了的解决方法：

　　一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。

　　1、进入主界面进入【查杀木马】

　　2、然后点击【快速扫描】即可二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。"

　　如果有网友通过上面两种方法还是出现QQ安装失败，那么就有可能是电脑中毒引起的了，大家可以下载杀毒软件或者木马专杀工具扫描下电脑，看看有没有异常，然后再安装上面的步骤进行排查，一定可以解决问题的。