白手起家的成功人士王健林_王健林是白手起家吗(2)

　　4、做文化;我是搞收藏比较早的，一种爱好;现在非常有成就，大连正在建美术馆，北京也准备搞美术馆，在CBD那儿。而且在收藏方面我们为国家做了很多贡献，因为我们很多藏品都是独有的，也代表国家先后出席几次日本文化交流活动，在国内也举行过若干次画展。中央各方面领导都多次出席!

　　2005年的时候我们又决定做了电影院线。我最早初衷只想做房东，做自己最熟悉的事情。但是那时候到国外去看别人都有电影院，还有一些别的。我就在05年开始做电影院。那时候跟上海广电集团、江苏广电集团、北京广电集团都谈了，我们能不能做。后来我想在全国做，那得找多少家谈啊?觉得这麻烦，这怎么保证我快速发展啊?我就找了世界文化行业老大，时代华纳公司。当时他说要提成75%，我说行，签了合同，就先干上了。华纳给我们管理的前两年是巨亏的。我们06年接过来当年就实现了盈利。而且这几年在这个行业做了世界上都令人吃惊的发展速度。今年已经做了600多万屏幕，700多家电影院了。而且大概每一块屏幕是行业平均收入的三倍。是国外同类型院线八到十倍。当然也和万达广场综合影响力有关系，是多种元素促成的。所以一不小心在院线里边做到行业第一。而且照这个速度明年年底可以做到亚洲第一，超过日本院线。按照这个模式发展下去，两年以后我们可以做到亚洲最大，在行业可以排到前六七名。

　　我们在今年还做了一个更大的举动，成立了一个演艺公司。我们这个演艺公司是跟全球最牛的公司，美国华克(音)公司合作。做什么呢?做类似于拉斯维加斯的秀。我们的演员必须是复合型的，必须会杂技、会舞蹈等等。这一个秀的收入，按照保守预测，在国内一个场子可以收四到五亿，在国外可以收一二十亿。这对中国文化产业，我们最早的秀是2013年，在武汉和西双版纳和大连三个地方开业。开业之后我相信万达为中国的至少提升两个档次。对中国文化事业尤其是演出事业是一个巨大的推动和创新。

　　说这些什么意思呢?文化这个东西觉得不是很赚钱。错!所有行业都是有天花板的，文化行业是没有天花板的。只要你做的好，它的盈利空间是无限的。而且它还有巨大的品牌效应和传播力。所以我相信万达做这几个文化创意产业，会是万达今后发展动力。

　　万达二十多年走下来其实就是走了四步，但是这四步每一步都是巨大的进步。下一步万达都会走第五步，是什么呢?就是我们国际万达、百年企业。下一步万达发展就是要国际化，成为真正大型跨国公司，为民族争光。

　　二、诚信为本

　　1、老实做事;万达的企业文化这些年来有三次变化;第一个是老实做人，精明做事;第二个是共创财富、共享社会;到2003年企业文化又提了新八个字，国际万达、百年企业。这个口号我相信会一直持续。什么叫国际万达?企业是国际化的、管理是国际化的，企业一定是百年基业常青。我这一生最大追求，我创立一个优秀组织，我交出去的时候依然是一个优秀组织。

　　当时我们老实做事，公司成立起来以后，我们盖第一个小区卖房子。我主管销售的副总，我们现在销售多少套，一室加一平米…，我说为什么做?他说都是这么做的。我说不行，咱们就老老实实的，是多少就是多少。而且从那儿提醒他们，为了防止出问题，公司定了规矩。搞两次测验。公司内部涉及部测算一次，签字，再委托外面设计院测一次，再签字，然后拿回来，规避风险。那时候可能会被行业耻笑，但是诚信这个东西，诚信说实话是要付出时间成本和价值成本。但是诚信一旦建立了品牌，那它换来的就是无穷无尽的价值，做生意尤其是这样。

　　2、狠抓质量;中国的房地产到今天都一直是问题丛生。我曾经先后四十多次去韩国、三十多次去日本。有一次去韩国非常巧，就在我到的当天，而且路过，发生了汉城著名的汉江大桥垮台事故。非常巧，正好一个油船在下边过去，就把油船砸在船上了，当时砸死16个人，这是震惊世界的事件!我第二次去韩国，韩国著名百货垮塌。什么原因呢?汉城大桥垮了以后，作为一个从业人员就想知道什么原因。我发现施工质量严重缺陷，打混凝土打的不严实。就是韩国在经济起飞初期也是不注重质量。所以我现在一直担心，我们在八十年代、九十年代初期盖的房子，我都在担心，我们在一百年后会不会出现韩国这样的事。我当时本着什么心态呢?我们房子盖好一点，将来倒的时候不至于把我抓起来。所以我一直把质量看的很重。

　　1991年我们在大连市名军街(音)批准我们开发一个小区。那时候我就想，当时国家有国优、省优、市优、优良、合格五等。我后来就想，我们也干好几年了，一直没干优质工程啊，我说咱们从现在开始干创优工程。我跟管工程的副总谈，全部把市优争取省优。后来他们回来报告，为什么啊?都不干。当时还有鼓励，干了市优工程企业升三级，干了省优多少企业可以升到二级。我说有这么好事怎么没人干呢?一问才知道。市优允许奖励一平米两块钱;省有允许奖励一平米四块钱。但当时如果干市优要花多少成本呢?要增加十块钱的成本。慢工出细活啊，要增加人工啊，细干;省优要增加二十块钱成本，难怪公司不干。说我干了这个我赔钱。我说这样咱们就算算多少钱，全按省优算，咱们就舍得出来二百万弄成省优。就这么一个小小的激励政策一签，四个工程公司一看补了成本还能创牌子，就全表态，干!后来都建成辽宁省优产品。

　　1992年全国质量万里行，到各地曝光假冒伪劣。行到大连了，后来质量万里行找我们，我当时吓的够呛，发现问题了?我还没敢去，派了一个副总去。回来说，人家都推荐大连有一个好小区，是全中国唯一一个质量工程全优小区。当时万里行就跑到现场检验了，调查我们怎么干的。结果1992年给我们一个奖牌，前面质量万里行给我们破例发了一个奖牌。所以我们获得全国第一个质量优质奖牌。所以这件事情也给我一个提醒，从此万达把质量自己第一要务。我们每两年召开一次质量工程现场会，哪个干的好给发奖状;

　　3、率先承诺;1995年我们当时提了一个口号，叫做万达集团消灭不合格工程，全部搞全优工程，或者说争创全国优良工程，还定了若干个奖励。

　　紧接着1996年服务行业带头承诺学习先进经验;我们在房地产率先提出三项承诺：

　　1)保证不漏洞;

　　2)保证我卖的房子面积不短缺;

　　3)自由退款;我们卖房给你，入住60天内觉得不合适，给你退，没有任何限制。

　　当时这些考虑，一个是为了打开市场局面;第二也是为了觉得房地产整体形象比较负面，我们想改善一下，带头做了这么一个承诺。

　　三项承诺在全国提出之后在全国获得如潮的掌声和如潮的批评声。欢呼声大多数是老百姓，批评声大多是行业内人。一直到2000年6月29号建设部召开了一个推介万达集团销售放心房的推介会。这件事情成为迄今为止建设部唯一一次召开全国性会议表彰一个房地产企业。建设部为什么表彰?是2000年3月份大连市政府发了一个红头文件，号召全市企业学习万达集团，敢于承诺、敢于严格要求自己的经验。可能是文件引起了建设部注意，一调研是这么一会事，所以6月份召开了。这种推广和自己的承诺，所以使得我们在市场上建立起来!

　　4、勇于负责;诚信不仅是敢于严格要求自己，还要敢于负责。我们也是有教训的。2003年我们在沈阳市太原街(音)投资建设了一个万达广场。那个年代，是04年停止销售商铺的。那个时候不太了解商业地产的门路，我们做了300多个商铺销售，销售6.1个亿。卖完之后由于设计先天缺陷，不懂啊，交通不便，位置是极好的，在沈阳市核心区，但是设计的动线不对，显现缺陷。卖出去之后，商业不好，老百姓商业回报率很低，埋怨声很多。我们了解到有一二十户都是借高利贷买的。这个事情极大刺激了我们管理者。我们前后召开了若干次事情论证，我就拍板，全部退，拆除重来。买容易啊，退就难了，退了就要付出更高的赔偿。当时我们给的条件是1.5倍，你买了三年多一点，每年15%也足够了，退1.5倍。后来到08年重新改造，09年重新开业，现在是非常漂亮的购物中心。

　　这件事情我觉得对万达集团发展史上是一个里程碑的事件。当年的海尔能把40多台冰箱砸掉，都不能跟万达集团相比。我们是付出了十几亿的代价。

　　为什么这么做?第一为消费者负责;第二，我们把商业地产作为今后若干年发展的支柱产业。这件事情是我们心中永远的痛，这件事情在中国企业史上至少空前，不敢说绝后。这件事我们在当地换来了非常好的口碑，这个企业非常负责。所以我觉得诚信经营是我们非常重要的精神;

　　三、持之以恒

　　1、不怕失败;做生意，它跟科研有点想象，失败一般比成功要多的。如果都成功的话就没有什么企业家，甚至没有大企业家了。做生意要想获得成功，最最重要的问题是你看待失败的态度。怕失败、怕输，永远不能成功。那么我们商业地产做起来的时候，从2002年到2004年，由于对商业理解不对，前前后后我们经历了很多失败。

　　我讲一个故事，我们打了222场官司。跟谁打官司呢?是222个业主告我，不是我告别人。当然胜诉率是多少?只输两场，好像胜率很高。但是这件事给我们很大的警醒。当时媒体批判、老百姓告状。我们公司所有助手都跟我讲，董事长不能再做了…。当时已经做了三年了。我也不是不撞南墙不回头的人，咱们就做五年为限，如果做了五年还是这个样子就收山回去。如果不做成五年不行，咱们就坚持下去。城市综合体就是第五年衍生出来的。

　　就是有这种坚持的精神，所以到第五年终于找到感觉了，把它做的非常成功了。

　　我们搞电影院前两年亏的一塌糊涂，也是有人跟我讲电影院不能做，全中国票房只有七八亿。你能占多少份额啊?占20%，才一个来亿。确实怎么算怎么不行。我就讲，我相信，“”前都能比这个票房多好几倍，现在就不行吗?咱们整四年看，不行咱再说。再加上机缘，因为国家政策调整原因，这时候我们接过来，自己有话语权了，然后又调整，现在做的很成功。到现在这个行业热的不得了，很多人在投，但是很多人做同一件事情，这件事情就是风险最大事情。

　　通过这两件事情就说明一个，成功就不能怕失败。

　　2、永远进取;万达的发展确实是赚了不少钱的，就我个人而言应该是足够多的。因此十年以前我的家人、我的最好朋友都劝我，够了，别弄了，潇洒点算了，这种话很多。所以我现在遇到的最多问题就是别人问我，你为什么还没赚够呢?其实大家错了，我不是没赚够。我是有另外两个追求。

　　1)做一个全球华人最大的慈善基金;多大呢?目标是一千亿。当时提出来好像觉得…，那好，你做吧，做死吧，做不到。那我就做到死看一看。为什么有这么一个梦想?我确实感觉到老天爷对我非常眷顾。我们从小在部队，本身出身来讲也是出身一个革命干部家庭，我父亲是老红军。在部队进步非常快，二十多岁就做到团级干部。后来转业到地方发展也非常好。我的人生是老天爷非常眷顾的。那我人生最大价值在哪里呢?体现在什么地方呢?我就觉得如果自己有能力帮助更多人，因为你个人存在，能够帮助一万人、十万人、一百万人，中国多几个这样的人国家就非常好了。我觉得这个人生价值非常好。所以我就给自己定了一个目标，就是我有这么一个梦想。

　　2)有这个可能;

　　所以我就一直坚持，一直坚持进取!

　　现在我们目前的发展速度，2012年我们肯定会进入世界500强。

　　四、履行责任

　　1、我们万达集团在全国企业不分所有制排序可以进前30名。我觉得把企业发展好，用更多的人，纳更多的税，是企业家最大的责任;

　　2、关于员工。万达在十年前就实现了带薪休假。而且我们集团高管大概接近两百人，我个人免费送给他们股票，现在股票价值不菲啊。我们所有系统，比如说商业地产系统、院线系统等等，我们所有公司在这个系统里收入在全国都是名列前茅的。而且除了这个以外我们还推出公平工资制度，能够鼓励基层员工更稳定，更好的为企业发展。今年还推出一个新制度，每年评选两百名优秀员工，在万达全国各地的五星酒店旅游，报销往返机票;

　　3、慈善捐助;1990年我们就有了第一次捐助，那时候要交33%的所得税，我们一直坚持到现在，可以说我在谈慈善，为什么在回答有些慈善论坛时我是最有资格，金额最多，我们已经有17亿元;我个人还有10个亿的预约捐赠，在下个月会有报道。而且我们每年捐赠都有制度、有报告的。形成慈善文化，汶川地震中我们员工捐款平均6800块钱，在全国排第一。

　　万达集团在五届中华慈善奖中荣获四届。是全国九百多万企业，不分所有制，唯一一家获得四届的。

　　我的创业过程就是这四个方面，这四点对于我个人来讲就是企业成功的四点小小的体会，当然刚才我已经说过了，因为这么短时间关系，真正要总结成功是多种原因，因为时间关系就不多讲了。

　　我感觉什么是企业家精神呢?我觉得企业家精神是多个方面的。最核心的是三个词“创造力、坚持和责任”。如果说企业家精神做好这三个词，你努力做到这三个，尤其是你的创造力，也许你就会成功，成为在这条路上千万个奋斗着中成功一员。

　　哪怕今后若干年出现一两个，那今天我的演讲就有价值了。谢谢!

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