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练好销售口才的方法

广钊分享

  作为销售员,如果你将产品说得天花乱坠的话,反而会引起对方的反感,更不能说“这款产品销量很好,您也买一份吧”之类的话,这会让对方觉得你是在推销商品,而不是情感销售,所以说,良好的销售口才是打开销售大门的钥匙。 下面就是小编给大家带来的练好销售口才的方法,欢迎大家阅读!

  练好销售口才的方法1

  你可以从下面几点中获得启发:

  1.在客户心情愉快的情况下进行交流

  营造良好的谈话氛围,这一点是非常重要的,但是,销售员并没有太多时间去等待客户有好心情,那么,你便需要用语言将对方的情绪积极地调动起来。

  例如:你去拜访某位客户,他的办公桌上放着女儿的照片,你可以说“您的女儿真漂亮,您真是好福气”之类的话,对方会立刻打起精神来。

  很多销售员过于急躁,觉得与客户交流就是将产品销售出去,所以像做广告一样,将产品的优势一股脑儿倒出来,反而会让客户讨厌,这样的话,谈话就无法进行下去。

  2.引导客户说出真相

  在与客户交流的过程中,应该尽可能引导对方先说出他的问题和顾虑,例如,你要向某公司推销管理软件,可以说:“您的公司名气很大呀,我刚刚过来的时候,在路口就问到了具体位置,进来一看,大家工作都非常忙碌,工作的氛围很好。”对方可能会告诉你,这个企业规模小,但是各种事情非常多,虽然大伙都在忙碌,但是目前在管理上还是缺乏统一性。这个时候,你可以将话题转移到产品上来,说:“我今天给您带来了一些中小企业管理软件,但是不知道贵公司更关注哪方面的要素呢?是产品库存还是对外生成报表?”当客户爽快地说出要求的时候,说明他也产生了购买的念头。

  3.通过预约让客户坚定购买想法

  当你发现客户有购买想法的时候,要做的就是帮助他们坚定这个念头,可以利用一些“小诱惑”,例如,你可以对客户说:“马上就是情人节了,我们的产品在销售的同时会赠送您三支玫瑰,您可以送给您的女朋友或是太太。”这样一来,会让对方觉得这是一次愉快的购物经历,甚至会立刻购买你的产品。

  错失订单,这事儿不怨你吗

  对销售人员来说,说话不能千篇一律,要把销售口才当作一门功课来认真对待,要把话说得好听、动听,因为很可能一句妙言就开启财源,而半句拙言就满盘皆输。很多销售员在推销过程中错失订单,就是由于不会说话,也不懂得说些客户想听的话。

  练好销售口才的方法2

  1.说话用鼻音

  用鼻音说话是一种常见且影响极坏的缺点,当你使用鼻腔说话时,就会发出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所发出的声音就是一种鼻音。如果你说话时嘴巴张得不够,声音也会从鼻腔而出。在电影里,鼻音是一种表演技巧,如果演员扮演的是一种喜欢抱怨、脾气不好的角色,他们往往爱用鼻音说话。

  2.声音过尖

  一个人受到惊吓或大发脾气时,往往会提高嗓门,发出刺耳的尖叫。一般女性犯此错误居多,要多加注意。因为尖锐的声音比沉重的鼻音更加难听。

  3.说话忽快忽慢

  一般来讲,说话的速度很难掌握,即使是一些职业演说家或政治家,有时也不容易把握好自己说话的速度。说话太快,别人就听不懂你在说些什么,而且听得喘不过气来。说话太慢,人们就会根本不听你说,因为他们缺乏一种耐心。

  4.口头禅过多

  日常生活中,人们听到这样的口头禅,如“那个”“你知道不”“是不是”“对不对”“嗯”等。如果一个人在说话中反复不断地使用这些词语,一定会损失自己说话的形象。口头禅的种类繁多,即使是一些伟大的政治家在电视访谈中也会出现这种毛病。

  销售除了改掉不良的说话习惯,还要学会提升自己的说话技巧

  一 推销自己是一门艺术,也是一种才能

  有名人说过,赞美自己并非无聊,而是一种积极进取的人生态度。

  1 把握恰当可以安身立命,抓住机遇获得成功。

  2 把自己推销给别人,在别人接受你的时候,你就成功了一半。

  3 若是生活在套中的人,不能接受挑战,不敢朔造自己的形象,必处于败局。

  4 明确出发点,相信自己,因为只有自信才能让人相信你。

  二 最高超级认同

  我们已经清楚,在所有的推销中,自信是第一的,自信心的崩溃使人丧失生存权,那么,如何做到自信呢?

  1 否定命运,世界上没有命运这回事,所有的结局都是自己争取的。

  (沮丧者争取到沮丧的命运,乐观者争取到乐观的命运)

  2 把自己和最高境界等同起来,不是第一,也能并列第一的自信。

  (不少成功者都在暗示自己,我是第一号人物,其实,这个暗示既是激励也是目标的原则)

  3 相信尽管你不卓越,但你与众不同。(只要你认定自己是生气勃勃的,就没有人比得上你,除非你让他们超越你。)

  4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。(时时暗示你自己的不平凡,你将获得鼓舞性的自信,能够打败你的只有你自己。)

  5 学会赞美自己。(小小的成功可以满足你自己,鼓舞你自己,当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷)

  三 自信的威力

  许多人以为信心是天生的,但事实表明,信心是自己给自己的。

  1 对自己的评价标准,为自己制订一个目标。(对自己的评价标准是会变化的,它随对自己的实力估计而改变,你订的目标越是可行和高远,自信心就越是能鼓励你自己。 尽管结果成功与否,但是过程你已尽了力)

  2 一个受欢迎的人必须有的信心。(信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力,从而达到你的目标)

  3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自

  在自我推销中,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败,吸取经验教训,同时多补充知识来提高自身的素质修养,让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路,但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。

  练好销售口才的方法3

  所谓“请教接近法”是指销售员虚心向客户讨教问题,利用这个机会以达到接近顾客目的的一种方法。这种方法体现了敬重顾客、满足顾客自尊的心理需求为原则的推销思想,在实际应用中效果较 好,尤其是对那些个性较强,有一定学识、身份和地位的专家型顾客,这种方法更为奏效。

  其实,这一方法是有理论依据的。美国知名心理学家马斯洛认为,受人尊重是人们的一种高级需求。所以,对人尊重就是满足他人的这一自我需要,使用这一方法的人也就更容易和他人打交道了。

  在销售产品时,销售员不妨试试先去满足客户的自尊心。例如,“我在__频道上看到您的精彩演讲了。您说得真是太好了!我一直在研究这个问题,现在遇到一些困难,想要向您请教”。

  人人都有自尊心,销售人员懂得先满足对方的自尊心,就很容易把东西卖出去了。

 

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