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卖房销售技巧与话术

泽凡分享

对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。下面是小编给大家整理的卖房销售技巧与话术的内容,希望能给你带来帮助!

卖房销售技巧与话术

卖房销售技巧与话术

当客户说要再考虑考虑时,置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其他的什么问题”?

以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时,置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够”?

卖房销售话术

1、将最重要的卖点放在最前面说,根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

2、形成客户的信任心理,只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。

3、认真倾听,不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

4、见什么人说什么话,尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。

5、信任自己的房子,每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧

6、学会描述生活,很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

7、善用数字,尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

8、 结尾要有亮点,要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的'印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

卖房电话营销话术

打电话遇到以下情况,你会是什么心情?

1、等了好久没人听;

2、转错线、掉线、不知道你要找的人是谁;

3、没有人向你解释原因便挂断电话;

4、在你很忙时,某人致电并大谈不重要的事;

5、对方态度差、语气冷漠……

所以,用好的电话礼仪给客户留下好印象很重要!

10个接听电话的好习惯

1、让电话响两声再接

2、拿起电话先回应:"您好,__X很高兴为您服务。"

3、保持微笑状态

4、准确了解来电目的,给对方更多的选择(多提问,多引导,不要被动等待客户问题)

5、尽量缩短“请稍后”的时间

6、若商谈的事情很多,请事先告知对方

7、让客户知道你在干什么

8、信守对通话方做出的承诺

9、不小心断线,务必立即回拨

10、做好接听记录

小贴士

1、拨打电话,要选择对方方便的时间。他人休息时间;上午7点后、晚上10点前;用餐时间都不宜打电话。

2、给海外人士打电话,要先了解时差;

3、思路清晰、语言简明扼要;嗓门不要过高;

4、不要用笔代手拨号;

5、不要边吃东西边打电话;

6、如对方不在,可留言由其他人代为转告;

7、通话结束后,等对方挂断后再挂;

8、礼貌致谢,结束通话。要求:感谢您选择扫房网,祝您生活愉快!再见!简单的一句祝福语,能让对方如沐春风、心情愉悦,从而提升进行往来的意愿,何乐而不为?

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