销售员如何训练口才
名出色的销售员除了有专业的服务外,还要有好的口才,好的销售口才助你的事业更成功。销售员不可无好口才。这里小编给大家分享一些关于销售员如何训练口才,方便大家学习了解。
销售员如何训练口才
销售员口才训练1、拥有清晰的思路
无论是说话还是做事,你都应时刻保持头脑清醒,思路清晰,这样才能避免出错。要锻炼出清晰头脑,你就要充分发挥你的脑力,多运动逻辑思维思考问题,善于组织与分析问题,
销售员口才训练2、善于发问
面对客户时,你不应急着推销,而是要懂得向客户提问,了解对方需要什么与期待什么,这样你就能先发制人,吸引对方的注意。
销售员口才训练3、绝不窥探客人私隐
请你要管好自己的嘴巴,切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言,甚至窥探客人的隐私,这是非常令人讨厌的行为,直接影响到你的信用,使人避之不及。
销售员口才训练4、倾听客人的说话
在推销过程中,你应掌握好说话与倾听的时间,尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。倾听时,你要表现得全神贯注、恭敬有礼,不可三心两意。
销售员口才训练5、提升学习力
要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。
这些都是专为你而设的口才训方法,练好销售口才,你的事业将更上一层楼。
销售员如何提高销售语言技巧
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。加总监微信:xiaoshouxue 此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:“如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI,FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”
我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
口才训练方法
1、讲故事法
讲自己亲身经历的故事、讲看到或者听到的真实故事
记住一些经典的哲理故事、爱情故事、名人故事、励志故事、童话故事、鬼故事、经典的笑话故事等。
讲故事法是提高自己口才的有效途径,是最常用的口才训练方法。
记住一些经典故事,并不是要求一字不漏的死记硬背,而是先记住故事的大致内容,然后再用自己的语言表达出来。
然后再与原故事内容比较,看看原故事为什么生动有趣,为什么自己的描述淡而无味,然后再重新组织语言。
2、多与人聊天、交流
要提高自己的口才,必须要与人多交流,多聊天,而且要多总结,多学习。
总结自己那句话说得不够好,想想应该怎样说更好。
多思考别人为什么说得那么精彩等。
3、有准备的实战
对每一次社交活动,都事先做好精心的准备,该说什么内容?别人可能说什么?自己该怎样应答等。
4、记住一些常用的形容词、成语
口才不好的人经常会遇到不知道该用什么词来形容的问题,因此,记住一些常用的形容词是非常必要的。
5、记住一些经典语录、名人名言、流行语、经典段子。
6、记住一些经典的歇后语、脑筋急转弯等
7、多运用修辞手法:夸张、比喻、拟人、排比等
8、记住并灵活运用一些说话技巧
9、学习幽默技巧,多运用幽默技巧
用一句话来总结口才训练方法:多读、多记、多说、多练、多想、多听、多学(学别人)、多准备、多总结。