拒绝别人请求的说话技巧

重伶2分享 2024-01-16 09:50:18

　　有些时候遇到同事或朋友的无理请求时，我们想拒绝但不知道该怎么委婉说话，下面就是小编给大家带来的关于拒绝别人请求的说话技巧，欢迎大家阅读参考!

　　1.视情况而定，再拒绝

　　私下拒绝通常比公开拒绝要好;还有其他人在，如果被拒绝，会让对方觉得很丢脸，杀伤力太大;如果真的不可能避开其他人，最好在事件发生后立即找个机会向对方解释。

　　2.先表示友好，再拒绝

　　友好的态度，拒绝前给予肯定，可以减少对方“被否定”的感觉。不要说“我不同意你”，而是微笑着说，“你的演示真的很棒!然而，有一部分不能完全说服我。”

　　3.“贬低自己”比“否定他人”好

　　与单方面否定他人相比，你可以表现出谦逊，一种超出自己能力的态度，适当地贬低自己，平衡他人期望的落空，并记住“对事不对人”。

　　与其说“我帮不了你”，不如用另一种方式说，“我很想帮你，但我真的不擅长这件事”;或者推荐一个更合适的人选。

　　4.巧妙借用他人的话语拒绝

　　巧妙地借用别人的话，同时表示歉意或同情，可以让对方知道你的困难。例如:“非常抱歉，我们公司的规定不能……”、“我知道你非常需要这种东西，但是我们的主管有交代……”当对方知道不是你可以单方面做出决定时，就不会过于责怪你，也会知难而退。

　　5.暗示你有两难的境地

　　毫不留情地立即拒绝，这是非常致命的。当面对别人的要求时，集中精力看着他的眼睛，保持短时间的沉默，这足以表明你处于两难境地。

　　或者推迟一点再拒绝，告诉他，“让我考虑一下，好吗?”“我会给你回电话的。”可以降低他的期望，而且使用电话比亲自拒绝更好一些。但是记住不要拖延太久，不要让人更不开心。