职场口才训练与沟通技巧
职场口才训练与沟通技巧人在职场,要和各种各样的人打交道,老板、上司、同事、客户……许多时候,我们总会碰到许多麻烦和尴尬。如何有效化解难题?沟通就是一种有效的途径下面是小编为大家整理的关于职场口才训练与沟通技巧,希望对大家有所帮助。
职场口才训练与沟通技巧
1.看人说话
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。
当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。
2.学会赞美
谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及时汇报工作
及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。
4.努力表现
把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。
5.谨言慎行
不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中,口才都是一种非常重要的能力,而且这种能力是可以通过训练获得的。
口才练习方法
口才练习方法一、打开你的目光。你在说话的时候到底有没有用你肯定的目光去体察别人,有时眼神的交流比说话更有说服力。练就自信的目光坚定的目光。
口才练习方法二、打开你的声音。说话要放开你的声音,抑扬顿挫铿锵有力,最重要的是你所说的话能感染对方影响对方。
口才练习方法三、打开你的手势。打开你的肢体动作,树立自信的形象。
口才练习方法四、打开你的表情。打开你人见人爱的表情,让每个人都觉得你很亲近。
口才练习方法五、打开你的思路。一切说话都是有思路准备的,思路明确中心突出主题才清晰,一切思路为王。
口才练习方法六、打开你的心门。一切的一切都是要放开你的心,心打开了你就愿意去讲,愿意去讲就会讲得好,讲得完整讲得清楚。
职场口才的技巧
一、学会巧妙地听与说
大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础,不过这方面涉及到口才、所以建议尽量的提高自己的口才能力,那怎样训练自己的口才最有效果呢,其实只要多说、多练即可。
二、坦白承认麻烦与失误
做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。思维活跃,精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
三、你不必知道所有的答案
说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来,然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问:“我理解的恰当吗?”
四、提高你的听力技巧
好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
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