银行大堂经理面试技巧和自我介绍(2)
银行大堂经理面试最常问的问题
1、你是哪里人呢?
问题分析:希望营造轻松和谐的气氛。
回答示范：我来自xx地，不过很多人说我看上去像xx地人，因为我父亲母亲都是xx地的，他们都是二十多岁的时候从xx地搬迁到xx地来的(不能只简单回答问题，应简单描述情况，或简述对家乡某方面的热爱)。
2、你有什么爱好呢?有空的时候喜欢做什么?
问题分析：除了缓和气氛外，还想通过喜好判断其个性。
回答示范：说实话，我没有一个特别明显的爱好，有朋友来的时候去打打保龄，一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的，平时学业忙，很难发展一个特别的爱好(这类回答暗示考生性格积极方面)。
3、你会说英语吗?
问题分析:潜台词是我们要求你会说英语!
回答示范:听力没有任何问题，不过讲得不太好，喜欢看美国大片，觉得很震撼。大学里确实缺少练习，看来英语对这份工作很重要?我可以报个英语培训班，加强一下(一定要立刻把自己所有会讲的，少得可怜的几句电影台词说几句，再烂都要说!)。
4、你最大的优点是什么?
问题分析:考生所阐述的优点，是否为职位所需的素质(禁止撒谎)。
回答示范:我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言，还参加过演讲比赛;在工作岗位上，敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现，如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好(精选与所申职位最吻合的优点)。
5、你最大的缺点是什么?
问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点，只要这个弱点不是所申职位的"致命伤"。
回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比如不会直接表达不同意见，觉得会让对方丢面子，其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更加直接。
6、你为什么想到xx银行来工作?
回答示范：说实话，对于我们这些学金融的应届毕业生来说，能进xx银行都是梦寐以求的。而且，通过你们的careertalk和我们自己了解的信息，xx银行是一个有挑战、有evaluation的地方，我觉得挺适合我，因为我是那种喜欢压力的人，有压力，才会有业绩。
7、你觉得你适合从事这个岗位吗?
回答示范：(以客服岗位为例)我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出错。在学校的时候，同学公认我做事麻利，集体活动一般都由我收钱，做记录。除了做事快，我的个性也很适合，我的朋友都说，即使是打电话，都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。
8、你有相关的经历吗?
回答示范：我没有在公司里面做过客服，您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过，我在大学的工作中还是有客服经验的，比如在宣传部做干事，自己就是一个客户代表，我的客户就是学生会别的部门，每个部门搞活动的时候都要通过我来配合，大家对我都很满意，去年我还得了"优秀学生干部"奖!
9、这份工作经常要加班怎么办?
问题分析：经常加班，包括节假日，有没有心理准备?
回答示范：当然有心理准备，我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得，要应对这么忙的工作，光有心理准备其实还不够，还要有特别好的身体素质。所以，我准备把健身的习惯一直坚持下去。
10、这份工作久了你会觉得无聊吗?
回答示范：我觉得，任何一份工作做久了都会觉得无聊，不光是做客服的。克服无聊最好的办法就是给自己设立目标。我上个学期我在一家公司做实习，前两天觉得特无聊，整天做"影帝"，替大家复印东西。后来空闲的时候翻看自己复印的东西，觉得能学到很多有用的东西，比如，别人是怎么设计EXCEL表格。这样一来，就不会觉得无聊了，因为心里有学东西的目标啦。
11、你对薪资的要求?
回答示范：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
12、在五年的时间内，你的职业规划?
问题分析：更多考察的是你的求职态度。
回答示范：五年分3个阶段;
NO1(第一年)：熟悉工作环境，与公司文化融为一体。熟悉行业背景，进而深入了解本行业，不断发现需要学习改进的地方。提升自己，进而为自己提出切合实际的目标，同时注意自己的人际关系。
NO2(第二、三年)：丰富自己的专业知识，根据自己的工作表现适时调整自己的规划，成为本领域的专家;同时培养自己的人际关系。
NO3.第四、五年：调整自己的规划，进入一个新的层次，向更高点看齐。
13、你有没有打算过创业?
问题分析：银行HR欣赏创业的精神，但他绝对不希望自己的雇员是一个整天盘算未来如何当老板的人。
回答示范：创业?目前还没有打算。我觉得政府鼓励大学生创业不太现实，绝大多数大学生没有资金、没有经验，而且，心理承受能力还不够强，光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作，好好干，升职加薪，走传统路线，呵呵!
14、没有被录用，你怎么打算?
问题分析：对待失败的态度。
回答示范：我会从以下几个方面来正确看待这次失败：
第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去这次机会的现实。然后重拾自信，相信自己经历失败后仍能扬帆起航超越自我。
第二、总结反思，从自身的角度找原因。实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，不断进行自身优化，做一个明白人。
第三、走出阴影，克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
第四、再接再厉，进入xx银行是我实现梦想的第一步，我会继续学习，加强自己，再次参加xx银行的招聘考试。
15、你有什么问题要问我吗?
问题分析：出于礼貌，面试官一定会问是否有问题要问。
回答示范：您是主管，肯定特别忙，我就不提问了吧，其实在前几轮的面试里，Judy和Benson已经回答了我不少问题了，呵呵!(当然主管一定会鼓励你提问的，所以还是要提前准备好高质量的提问)
银行面试基本形式
从时间上来看，大部分银行面试分为两轮面试。
第一轮面试，也叫做初面。一些银行在笔试之前，会组织一次初面，对应试者进行立体化的选择。初面的形式以半结构化面试为主，也可能会出现无领导小组讨论或辩论的形式。
笔试之后，还会有第二轮面试。大部分银行在第二轮面试中，会在同一天分上下午进行初试和复试。初试多采用无领导小组讨论的形式，也有可能采用辩论或角色扮演的形式。复试主要采用半结构化面试的形式。
下面简单介绍一下，半结构化面试、无领导小组讨论、辩论和角色扮演四种面试形式。
最常见的是半结构化面试和无领导小组讨论。首先来看半结构化面试，它是以结构化面试为基础，综合了结构化面试和非结构化面试的优点，对面试的部分因素有统一的要求，但面试题目会根据不同的应试者而不同。半结构化面试或者逐一面试，或者多人面试,即几名应试者同时进入考场进行面试。再来看无领导小组讨论，它是将5-9名应试者临时组成一个小组，但并不指派由谁充当讨论的组织者，要求应试者在规定时间内(20到50分钟不等)通过讨论，达成一致，完成题目要求。
辩论和角色扮演是比较少见的面试方式。辩论是指代表不同思想观点的双方，彼此利用一定理由来证明自己的观点是正确的，揭露对方观点是错误的一种语言交锋的过程。应试者通常被分为正反两方,各方依一定的规则陈述自己的观点,并对对方的观点进行反驳。角色扮演是一种情景模拟活动,它要求应试者扮演一定的角色进入预设情景,即兴地运用语言、动作、表情、姿态等,表达自己的意愿、观点,或者处理各种问题和矛盾。
不同的面试形式对考生来说难度也不同。其中半结构化面试较为简单，多会提问一些与个人背景相关的问题，例如自我介绍或求职意愿，可以提前进行充分的准备。无领导小组讨论难度较大，需要与同岗的竞争者同组竞争，性格内向的竞争者容易处于劣势。需要各位考生在面试之前进行认真的准备，以顺利通过面试。
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