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电商网站B2C模式

宇民分享

  B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。下面由学习啦小编为大家整理的电商B2C模式,希望大家喜欢!

  电商B2C模式

  一、网站功能

  1、商品的展现:告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱;

  2、商品的查找:让用户快速找到自己感兴趣的东西;

  3、购物车的添加和查看:告诉用户你已经挑选过什么东西;

  4、配送的方法:告诉用户如何才能把商品拿到手;

  5、订单的结算和支付:告诉用户应该付多少钱和付款的手段;

  6、注册登录:获得用户有效信息;

  7、客户中心:告诉用户都买过什么东西;

  8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。

  特别强调一下吧!有很多人很不重视,之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能,是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度,照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种作法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。

  我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能,它应该包含以下逻辑:1、展现逻辑;2、商品类逻辑;3、导航逻辑;4、搜索逻辑;5、购物车逻辑;6、物流、运费逻辑;7、订单结算逻辑;8、支付逻辑;9、用户注册逻辑;10、用户权限逻辑;11、订单跟踪逻辑;12促销逻辑等。

  另外,像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。

  二、网站组成

  B2C电子商务网站由三个基本部分组成:

  1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;

  2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;

  3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

  三、营销策略

  剔除

  在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多,已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:

  1、销售信息类产品,别销售实物类产品。

  2、实物类产品销售的话,就需要要整合相关的资源。

  减少

  B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。

  创造

  1、导购资讯:大部分B2C网站都是产品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多购买者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。

  2、购物文化:大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?就是让你的购物网站营造出一种氛围,让用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

  电商运营模式

  1.收取服务费;

  2.会员制,根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费;

  3.降低价格,扩大销售量。价格的低廉,吸引网上买家,点击率提高,访问量持续攀升。