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电商运营的发展趋势有哪些

宇民分享

  电商运营是电商发展的产物,它就随着的电商的发展而不断的自我造血和自我革命。下面由学习啦小编为大家整理的电商运营的发展趋势,希望大家喜欢!

  电商运营的发展趋势

  第一、数据化运营趋势

  因为互联网技术的进步与发展,移动互联网、物联网、云计算的出现,数据的采集变得成为可能。数据能够为电商运营提供更多决策的支持,主要体现在商品的规划、推广的优化、流量接口的优化、客户管理的升级等方面,让平台和依托平台的商家更好的为用户提供服务。

  例如阿里生意参谋的变革进程,充分说明了数据运营的重要性。意参谋诞生于2011年,最早是应用在阿里巴巴B2B市场的数据工具。2013年10月,生意参谋正式走进淘系。2014年至2015年,在原有规划基础上,生意参谋分别整合量子恒道、数据魔方,最终升级成为阿里巴巴商家端统一数据产品平台。

  2016财年,生意参谋累计服务商家超2000万,月服务商家超500万;月成交额30万元以上的商家中,逾90%在使用生意参谋;月成交金额100万元以上的商家中,逾90%每月登录生意参谋天次达20次以上。

  2017年3月30日京东发布了京东商智,迭代之前的数据罗盘,新的工具聚合了更多的运营数据,帮助京东商家诊断、决策、洞察,此举也代表着京东向数据化运营迈进一大步。

  第二、精细化运营

  精细化运营是以降低成本、提升效率和客户体验为出发点,精细化运营是相对粗放式运营而言。纵观电商发展的三个阶段,该趋势则体现的非常明显。

  电商1.0时代,第一批吃螃蟹的人尝到的电商的红利,上架就能买,有货就能出,货品稀缺是那个时代的标志,运营十分的粗放。

  电商2.0时代,价格战开始登上历史舞台,产品非常丰富,希望从电商中掘金的人众多,消费者开始选择物美价廉的产品,对于商家、商品、品牌并无忠诚度。优化供应链,有足够优势的价格则能分到一杯羹,运营趋向于商业本质,开始精细化。

  电商3.0时代,有人说是品牌,有人说是生态,无论品牌还是生态都吹响了精细化运营的号角。品牌的建设走的是长远的路线,通过以产品切入点,辅助以多重的营销的方式反复的传递品牌的价值,如果说是生态则是一个“超级工程”,这个工程中各个因子均已“共赢”、“多赢”为出发点,以找到最优的合作模式为契合点。品牌和生态导向都决定了运营的战线长、任务细而多,必然要求精细化运营。

  电商从1.0到3.0的发展历程是向精细化进化的过程,未来电商也会出现4.0时代、5.0时代,但精细化仍将是其中的重要发现。

  第三、智能化趋势

  智能化趋势从电商运营的从业人员分析,各个平台的从业人员虽然都为运营,但工作状态和工作性质并不一样。部分电商平台的技术领先,人工智能开始介入运营,则传统的运营工作,比如提报活动、审核部分、制作页面等可由系统承担绝大部分。另外的一些平台因为技术的相对落后,运营工作中各个环节均有人工去介入,严重制约着运营的效率。

  从以上简单的平台对比,我们可以发现,以智能为导向的技术变革会成为趋势,因为从电商平台、电商公司运营成本的角度而言,人力成本是最大的成本,如果技术的进步能够解放人力,让人力去做更加增值的的工种,比如生态的建设、产品的优化、品类结构的调整、客户体验的提升、行业的升级等,一切则会变得更加有价值和可期待。

  2016年上半年,电商行业呈现出以下趋势:

  一、深度整合向零售全渠道进击

  二、跨境进口零售电商进入规范化窗口期,发展重心由增速向提质转移

  2016年,跨境进口电商行业将向以下趋势发展:

  1、消费更加理性化,SKU持续拓展契合跨境消费非标品去爆款趋势

  2、海外货源供应把控能力是跨境电商中长期发展基础

  3、解决物流痛点,保税与直邮模式并存,转运模式趋弱

  4、下游销售端全方位的平台一站式贴心服务更获消费者青睐