客服简历范文大全
在公司领导、同事们的支持和帮助下,客服工作的新人可以坚持不断地学习理论知识,写出更好的简历。下面给大家分享一些关于客服简历范文大全(5篇),希望能够对大家有所帮助。
客服简历范文大全篇1
姓名:
性别:男
年龄:26
婚姻状况:未婚
户籍:江苏徐州市
现所在地:江苏无锡市
学历:大专
工作年限:2年
个人评价
敢于拼搏,永不服输。谦虚谨慎,敢于承担责任。喜欢接受新事物,喜欢创新。
求职意向:客服
工作类型全职/兼 职待遇要求¥元/月(可面议)
希望地区江苏无锡市
要求住房不需提供住房
发展方向能够把握市场,将个人能力不断提升,将经营的事业做出更高的成就。
目前状况我目前处于离职状态,可立即上岗
教育/培训背景
时间学校专业学历
2004年9月-2007年7月无锡商业职业技术学院信息工程与网络技术大专
2006年9月-2006年11月中国移动公司市场经营与服务
工作特长
技能专长:具备市场营销,客户服务,处理投诉,日常营运,等方面的知识与经验。掌握计算机软硬件维护,办公软件的应用,网络互联布线等。
语言能力:英语(良好);普通话(标准)
电脑水平:全国计算机等级考试一级|掌握计算机与网络基本知识,熟悉各种操作环境。机器拆装,软硬件维护。精通办公软件。
工作经历
_x公司2006年9月-2007年9月
公司性质:国有企业
行业类别:通讯、电信业
担任职位:市场助理/专员
工作描述:完成移动产品的介绍,销售,营销工作的完成,市场调查,兄弟公司访问,营业厅的基本运营,日常事物等。
_x公司2007年11月-2008年10月
公司性质:合资企业
行业类别:建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位:区域销售经理
工作描述:负责区域内钢结构公司的调查拜访,定期走访与工程咨询与走访。给与材料所需工程报价以及合同的签订,货款的到位时间的确认。调查分析该地区的同行业销售情况。及时改进销售方案,维护好与新老客户的关系。
客服简历范文大全篇2
个人信息
姓名:__
x目前所在:天河区
年龄:36
户口所在:江西
国籍:中国
婚姻状况:已婚
民族:汉族
身高:160 cm
体重:50 kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/后勤,市场营销,客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限:14职称:中级
求职类型:均可可到职日期:随时
月薪要求:3500~5499元希望工作地区:广州,广州,广州
工作经历
__公司起止年月:20__年x月~至今
公司性质:民营企业所属行业:计算机软件
担任职位:网店店长/客服
工作描述:主要担任网店店长和客服职务,通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装,负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,得到客户们的大力表扬和称赞。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位:电子商务客服/网络销售
工作描述:主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作,售前、售中和售后的服务,自己工作认真负责,一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户,深受上司和员工赞扬。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务
担任职位:网络客服/网络销售
工作描述:主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包,因自己一个人在管理公司的淘宝商城,对数据管理很有经验,对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位,为公司创造了很大价值和利润,深受上司和员工赞扬。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:私营企业所属行业:其他行业
担任职位:网络客服/网络销售
工作描述:主要是通过网络、电话等途径推广和宣传公司产品,以及订单的跟进和合同的签约(包括下单和出货等),还有售后的服务等工作,在职期间一直以良好的心态和极大的热情对待自己的工作,以至于自己在很短的时间内为公司签约了很多订单,为公司创造了很大价值和利润,深受老板和员工赞扬。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:办公室主任/市场助理
工作描述:工作主要是负责员工招聘,员工入职培训和在职培训、公司各规章制度的完善等管理工作,协助市场主管做好市场开拓和推广工作和一系列的内勤工作等,熟悉网站信息管理和内容编辑工作(包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉)、有管理淘宝店和购物经验、熟悉B2B网站、网络推广、网络销售、电话销售、电子商务等工作,网络销售过服装、化妆品、包包、电器等产品,在职期间工作认真负责、任劳任怨、尽心尽职,具有优秀的的团队合作精神,深受老板和员工的好评,有获“优秀员工”之称证书。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:私营企业所属行业:其他行业
担任职位:仓管/销售助理
工作描述:主要协助销售管理工作,因工作成绩表现突出,在20__年4月担任仓管一职,对仓库的整套工作流程都很熟悉,熟悉进销存软件应用,在职期间工作认真负责,有很强的沟通能力和表达能力,深受老板和同事好评。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:股份制企业所属行业:其他行业
担任职位:行政文员/经理助理
工作描述:主要负责工厂人事的管理及行政部门事情的处理,由于工作成绩表现突出,在20__年1月担任经理助理,主要辅助经理工作,工作认真踏实,深受上司和同事好评。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:股份制企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:办公室文员
工作描述:主要负责办公室日常事务的处理、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、组织部门活动等,对办公软件非常熟悉,工作认真负责,团结同事,好学上进,深受上司和同事好评。
离职原因:
__公司起止年月:20__年x月~20__年x月
公司性质:国有企业所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位:高级技术员
工作描述:主要做氨合成分析,工作认真负责,对技术一丝不苟,好学能力和动手能力很强,深受领导好评,有获得中级技术等级证书。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州广播电视大学
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20__年x月
专业一:工商管理(市场营销)专业二:化工操作
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20__年x月—20__年x月江西省建筑材料工业技工学校化工操作中级技术等级证书校中961600054
20__年x月—20__年x月广东省东莞市劳动局WORD EXCEL培训职业技能岗位合格证0820074
20__年x月—20__年x月广州广播电视大学工商管理(市场营销方向)
语言能力
外语:英语一般粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1、熟悉互联网的应用,能够有效利用互联网资源;网站信息管理和内容编辑工作(包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉)、有管理淘宝商城、淘宝网店、拍拍和购物经验,非常熟悉网络推广、网络销售、客服、电子商务等工作,对网络、计算机操作等都很熟悉;
2、熟悉市场营销、电话销售等工作;
3、熟悉办公软件、办公室日常处理事务、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、扫描、Photoshop图片处理、订单采购月结结算、跟单、电脑做帐、仓库进销存管理等小型企业管理经验;
4、熟悉钟表行业制造的业务流程和成品对外的进出管理经验;
5、有很强的写作能力和逻辑推理能力及良好的沟通能力和表达能力,能够独立地解决问题;
6、熟悉氨合成操作;
10多年的工作经验和社会经验对我来说可是一笔宝贵的财富。本人有良好的沟通、协调及组织能力,具有优秀的团队合作精神。工作认真负责、严谨、细心、脚踏实地高效率的办公是我的风格,开朗、大方、友善是我的性格。总之只要您选择了我,定能与贵司携手共创辉煌的明天!
客服简历范文大全篇3
个人信息
姓名:__
性别:男身高:168
婚姻状况:未婚籍贯:湖南怀化
政治面貌:中共党员目前所在地:义乌东洲花园
求职意向
期望职位:电子商务,淘宝,计算机,网络,网站
职位类型:全职工作地点:义乌市
工资待遇:面议住房要求:面议
工作经验
工作经验:2年
工作经历:
20__年x月—20__年x月义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理
20__年x月—20__年x月深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理
教育背景
最高学历:大专毕业院校:湖南科技职业学院
所学专业:计算机应用毕业时间:20__—6
第一外语:英语水平:普通
计算机能力:精通其它能力:
所获证书:计算机2级证,电子商务证书
教育培训经历:
20__年x月—20__年x月湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE办公软件自动化证书
性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想,为人真诚、待人热情。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,并能迅速的适应各种环境,并融合其中。特别乐于接受新事物,并敢于挑战新事物。
客服简历范文大全篇4
基本信息
姓名:
性别:
民族:
出生年月:
婚姻状况:
身高:
体重:
户籍:
现所在地:
毕业年份:
工作年限:
职称:
求职意向
职位性质:全职
职位类别:客服/售后/计算机/网络
职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区:广州市
待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间:三天内
技能专长
语言能力:英语英语四级;普通话标准
计算机能力:良好
综合技能:已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver:修改模版代码
Gif:会制作一些简单的动画图片
Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20__年10月-2010年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司:深圳__科技有限公司
时间范围:20__年1月-20__年2月
公司性质:国有企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:淘宝客服
工作描述:20__-20__:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20__-20__:大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件
20__上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20__下半年-20__:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的`客服
20__-20__.现今在深圳__科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书
具体参与过的工作内容:
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】:
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作
【售后工作】:
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具:
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP
自我评价
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话:__________X
E-mail:__X@__.com
客服简历范文大全篇5
基本资料
姓名:
性别:
年龄:
婚姻状况:
身高:
体重:
籍贯:
现所在地:
求职意向
意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型:全职
期望月薪:面议
到岗时间:随时到岗
期望工作地点:浙江
从事行业:计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
教育经历
20__年9月~20__年6月浙江大学计算机网络技术本科
获得证书:计算机二级,网络设计师
课程描述:与计算机网络相关的软件,ps,DW,NET,数据库,网络营销等等
工作经验
20__年4月~20__年12月____网络公司
公司性质:私营企业
行业类别:计算机业、互联网、电子商务
担任职位:网站美工/电脑美工
工作描述:网店美工,产品包装设计
20__年3月~20__年7月____培训机构
公司性质:私营企业
行业类别:教育、培训、科研院所
担任职位:销售助理/业务员
工作描述:电话销售
联系方式
联系电话:__________×
电子邮箱:__×@