学生网购小石头收到7斤巨石

学生网购小石头收到7斤巨石，这是小问题，但是遇到其他网购被骗事件怎么办呢?下面是小编为大家整理的学生网购小石头收到7斤巨石，欢迎大家分享收藏!

学生网购小石头收到7斤巨石咋回事?

近日，徐州一学生在网上购买了5块小石头用于作画，但收货后发现商家少发了两块。他收到快递后发现袋子很重，但打开后却惊喜地发现一块7斤重的大石头。学生联系了商家，商家表示会给补发，大石头可以留着作纪念。这样的事情并不罕见，许多网友在网购时收到的商品可能与想象中的完全不同。因此，在购物时要多做比较，以避免购买到不满意的产品。

网购被骗怎么报案?

首先，如果您遇到了网上购物被骗的情况，第一时间应该向当地公安机关报案。在报案时，尽可能提供详细的证据和信息，比如购买商品的订单号、付款截图、交易记录等。这些信息将有助于警方更快地锁定犯罪嫌疑人。

其次，网上购物被骗后，我们还可以向相关平台投诉。大部分的网购平台都有完善的投诉渠道，我们可以通过这些渠道向平台反映问题，要求平台帮助我们解决问题。如果平台能够及时响应并处理投诉，我们的损失也有可能得到追回。

另外，我们还可以通过法律手段来维护自己的权益。如果遭受的损失比较大，我们可以委托律师提起诉讼，通过法律途径来追回损失。当然，在进行法律维权时，我们需要注意保留好相关证据，以便在诉讼过程中能够有效地证明自己的主张。

总的来说，网上购物被骗后，我们应该及时报警、向相关平台投诉，并通过法律手段来维护自己的合法权益。同时，在进行网上购物时，我们也要提高自我保护意识，注意保护好自己的账号密码、支付密码等重要信息，避免自己成为网络诈骗的受害者。

网购被骗怎么维护权益?

商家存在消费欺诈行为 消费者可要求对方赔偿

法官指出，该案中，裴女士通过网络从卖家的网站购买某牌保温杯，支付货款后收到货物，可以认定双方成立合法有效的买卖合同法律关系。鞋服店在其经营的网店售卖“某牌保温杯”存在消费欺诈行为。所谓消费欺诈是指在消费的过程中，存在一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。因此，裴女士除了要求退还货款，还可以要求网店按照其购买保温杯的价格给予三倍赔偿。

我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法官介绍，司法实践中，如果卖家宣称是正品却卖假货，当然构成欺诈，消费者可以要求退一赔三。如果卖家没有承诺其售卖的是正品，只是含糊地使用了大牌的logo、图片、款式等，但商品的价格远低于正品的正常售价，其中的价格差距已足以使普通人根据常识即可判断商品不是正品大牌，这种情况下消费者主张其被欺诈进而要求退一赔三，依据不足。尤为需要强调的是，售卖仿制品是违反知识产权保护的违法行为。

网购被骗怎么起诉?

如果遇到网购纠纷，和商家协商无果后，消费者可以向当地消费者协会投诉，也可向市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉，还可以通过行业调解协会、地方人民调解组织等进行调解。

如果通过以上渠道仍然不能解决问题的话，可以向人民法院提起诉讼。天平君为你整理好了在线诉讼的相关知识要点。

知识点：消费者应该如何确定适格被告?

消费者可以通过购物平台查询店铺信息，如果有注册个体工商户字号则以个体工商户为被告，如果有注册企业法人则以企业法人为被告。此外，还可以要求电商平台披露商户信息，以确定适格被告。

证据就是用来证明自己诉讼请求可以成立的相关材料。

知识点：证据材料收集注意事项

对于易碎或价值高的特殊商品，消费者应在购物时与商家约定，商品需由消费者本人签收，在快递员见证下共同开箱。对特殊的商品如红木制品、玉石、黄金饰品等发现货不对版、对材质有异议的，可委托有资质的鉴定机构进行鉴定。

对于未直接签收的货物，消费者应在打开包裹第一时间拍摄照片或视频留证，并尽量保持商品的原始状态，发现问题后及时与店家或电商平台联系，联系内容也可以作为证据材料。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

例如：在一起案件中，被告辩称原告提供给法庭的假皮包并非其所销售的皮包，有可能存在“调包”。原告当庭提供了带有标签的实物，并提交了第一时间拍摄的验货视频以及与店家和淘宝小二的聊天记录，证明确系从被告处购买了该款包，最后宁波市鄞州区人民法院认定了原告从被告处买包的事实。

网购被骗赔偿标准

一、 网购欺诈消费者的处罚标准是什么?

网购欺诈消费者的处罚标准，是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、价格欺诈的认定

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。

4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。

6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。

7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。

9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。

10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。

11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

12、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。

13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。

有关网购欺诈的具体情况，一方面是需要严格基于上述法律中规定的不同情况来进行处理的，另一方面还需要结合造成的实际违法事实后果来办理，如果造成了严重恶劣的影响，是需要追究有关刑事责任的，具体情况结合实际而定。