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如何解决qq邮箱登陆不了问题解决方法教程

德南分享

  我们在使用qq邮箱的时候,可能有遇到登不上的问题,对于这样的问题,解决的方法其实不难,qq邮箱不能登录的原因是什么?怎么解决qq邮箱登陆不了问题?下面就让学习啦小编告诉你解决qq邮箱登陆不了的原因及解决方法教程。

  解决qq邮箱登陆不了的方法教程

  1、用命令提示符DOS窗口测试下当前与QQ邮箱服务器的连接状况。在”运行“中输入cmd,打开命令提示符,输入命令”ping mail.qq.com“,回车,看测试结果显示如何。如下图。下图显示,丢包率lost=0,说明网络与服务器连接良好。如果显示lost不为0,则说明当前网络与QQ邮箱服务器连接有问题,请检查网络后重试。

  2、清空浏览器的上网痕迹和缓存。单击浏览器的”工具“菜单栏,选择”Internet选项“,单击”浏览历史记录“中的”删除“,完成之后单击”确定“。然后登陆QQ邮箱重试。(每个浏览器的设置位置可能都不同,大家可能要找下您所用的浏览器对应的“设置”位置)

  3、进入到设置的页面之后,找到“清除上网痕迹”的按钮。并按下清除上网痕迹即可。

  4、如果还是不能登录QQ邮箱,那么只能借助360安全卫士了,打开360安全卫士,在右下角“更多”里面找到“断网急救箱”进行全面诊断,一般修复之后就可以正常上网了,之后登陆QQ邮箱重试。

  

  qq邮箱不能登录的原因

  qq邮箱不能登录也可以说成打不开,打不开的原因分为两种:

  1、你自身的网络问题,当你的网络不稳定的话会出现这种情况,网络稳定后再去下载。

  2、QQ服务器的网络问题,由于QQ用户众多。所以QQ服务器经常会出现不稳定的情况,可以过段时间再试。

  网速慢,电脑系统 浏览器问题等都能导致此类现象,建议大家可以使用腾讯电脑管家、360安全助手等软件进行系统修复。

  qq邮箱登录不了的解决办法

  QQ邮箱中邮件打不开的原因有很多,倒不是邮箱的问题。有可能是网络链接问题(小编先用电脑管家测试下网络连接是否有问题,有问题的话先修复下)。也有可能IE缓存过高,安全设置级别过高,或者是FLASH插件出了问题。

  方案一:清除IE缓存

  1、打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:

  2、勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

  方案二:调整Internet安全级别

  1、点击【工具】→【Internet选项】→【安全】→然后把Internet的自定义级别设为中。

  2、同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

  方案三:升级flash

  1、打开【电脑管家】→点击【软件管理】,在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】

  2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后,再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件):

  方案四:使用第三方清除缓存

  腾讯电脑管家下载地址:

  QQ电脑管家官方下载2015v10.9.16338.220 最新版

  类别: QQ安全 大小:774KB 语言: 中文

  进入下载页面查看详细信息 >>

  360安全卫士下载地址:

  360安全卫士XP专版下载10.0 官方版

  类别: 安全软件 大小:53.6M 语言: 中文

  进入下载页面查看详细信息 >>

  以qq电脑管家为例,进行全面体检或是清理垃圾即可,这是一款比较简单的办法。

  方案五:重置DNS(win7)

  1、(xp系统可参照此方法)点击【网络】右键选择【属性】,点击【更改适配器设置】:

  2、点击【本地连接】右键选择【属性】,然后双击【Internet 协议版本4(TCP/IPv4)】

  3、输入正确的IP地址和DNS,若不知道可叫公司网管告知,点击【确定】即可:



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