高校办公室干部的职业素质浅析论文(2)
高校办公室干部的职业素质浅析论文篇二
《高校办公室主任职业素养研究》
摘要：高校办公室主任地位独特、作用突出。一名德才兼备的校办主任，对于高校的规范运转、创新改革、科学发展能够发挥非常重要的推动作用。高校办公室主任应当在履职尽责、建章立制、开拓创新、带领队伍等方面加强职业素养的学习和锤炼，真正成为高校行政领导和管理队伍中的坚强前哨、关键中枢和巩固后院。
关键词：高校;办公室主任;职业素养
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1005-1422(2013)11-0063-03
高校办公室是高校的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交流和后勤保障等重要工作，位置特殊、责任重大。高校办公室既是落实工作的前哨，又是协调事务的中枢，还是提供服务的后院，理应成为学校领导的参谋助手，在学校各单位、部门中发挥示范表率作用。高校办公室主任是办公室这一机构的主要负责人，一名德才兼备的办公室主任，对于充分履行和发挥办公室的职能作用，对于全面推进学校各项决策部署的落实，具有不可替代的重要作用。
一、敢于担当，履职尽责
2013年是广东省教育“创强争先建高地”的开局之年，校办主任要在准确把握新形势和新任务的基础上，明确职责、敢于担当，理清思路、突出重点。
(一)讲政治
办公室是各高校的参谋部，是核心综合部门，所从事的每一项工作都具有很强的政治性。校办主任要始终把讲政治放在工作的第一位，把讲政治的要求贯穿于各项具体工作之中。一方面要吃透政策。办公室承担公文处理、信息传递、参知政务等工作，政策性极强，说话办事必须严谨准确，处理事务必须有根有据。因此，校办主任首先要善于从政治上研判形势、分析问题，全面把握有关方针政策，坚守工作政策底线，做到立场坚定、毫不动摇。另一方面要摆正位置。校办工作离校领导近，受领导委托办事的机会也较多，但校办主任一定要自觉摆正位置，做到尽职不越位，办事不越权。传达领导指示、承办领导交办事项时，要及时准确，做到事事有回音;承办紧急重要文件、处理突发事件时，要行动迅速，做到时时有反馈;迎送往来客人、接待来访群众时，要周到热情，做到人人有回忆。
(二)讲大局
围绕中心、服务大局，任何时候都是校办工作的主题。校办主任只有时刻关心大局、认真研究大局、准确把握大局，才能围绕大局创造性地开展工作，办公室的工作才有方向、有意义、有章法。当前和今后一个时期，广东省教育改革发展的核心战略和总抓手是“创强争先建高地”，高校的主要任务是“以协同创新为引领，全面提高高等教育质量”，主要措施是“高校创新强校工程”。因此，各个高校办公室都应围绕这一中心工作出谋划策、统筹协调、做好服务。只有这样，才能确保学校的各项工作不偏离主线、不错失机遇、不落后他人。
(三)讲担当
在其位谋其政，司其职担其责。校办主任要做到守土有责、守土负责、守土尽责，就必须勇于担当。勇于担当最直接的表现就是要在困难、矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，特别要敢于承担难事、棘手的事、得罪人的事，善于处理各种复杂的矛盾。高等教育发展到今天，扩大和落实高校办学自主权、深化高校管理体制改革、建立现代大学制度成为高等教育深化体制机制改革的核心内容。面对这一“硬骨头”，校办主任要有敢于担当的勇气和智慧，有负责任的精神，在推进学校中心工作中充分发挥工作督办的功能，坚决把领导班子的决策部署贯彻落实下去，为其他各单位和部门做好表率。
(四)讲奉献
讲奉献落到实处，就是要能做到任劳任怨。在学校工作中，我们经常可以看到一些人可以做到任劳，但要做到任怨却不容易。作为校办主任，如果做到了任劳不任怨，可以说他基本上就白劳了。默默无闻并不代表着无人知晓，如果能够做到加班加点受了累不诉苦，办事协调受了委屈不抱怨，这样的校办主任其实会在领导眼中显现出踏实诚恳、值得信赖的身影，在干部群众、老师同事心中树立起可亲可爱、值得尊敬的形象。
1高校办公室主任职业素养研究
二、建章立制，把握规范
俗话说“无规矩不成方圆”，规矩就是制度。只有建立起良好的工作制度，才能减轻工作负担、提高工作效率，特别是可以帮助新进入办公室工作的同事快速入门，也可以避免因为少了某位同事就难以顺利开展工作的尴尬局面。校办主任要把建章立制摆在突出重要位置，充分发挥在制度建设中牵头抓总、统筹协调的作用。
(一)讲办文
办文无小事，公文中标点的纰漏、字号的错误、格式的不规范都直接影响到公文的严肃性和权威性，进而反映出一个学校或单位的精神面貌和工作作风。校办主任要通过督促落实办文制度、规范发文程序、加强业务培训等方式，切实提高办公室的办文质量。
(二)讲办事
办公室工作线长、面广，如何做到忙而不乱，关键在于按程序办事。不按程序办事的不良后果具有潜伏性和隐蔽性，一时一事可能不会显现，但真的等到出现问题时往往已经酿成大的失误。因此，校办主任一定要从思想源头上重视、从每件小事做起，带领办公室和各部门的同事养成按程序办事、规范办事的习惯。
(三)讲办会
2012年，中央和省“八项规定”出台以来，对公务接待标准提出了更为明确和严格的要求。校办主任一定要认真吃透文件精神，切实规范会务活动和接待行为，建立详细的规章制度，防止铺张浪费，防止大吃大喝，确保会务接待工作程序化、规范化、标准化。
三、改革创新，永葆激情
“常年马拉松，天天百米跑”，在办公室干久了难免觉得枯燥单调。如何调动办公室同事们的积极性和创造性?如何在日复一日的重复劳动中找到新的兴奋点?改革创新是致胜法宝。但脱离实际的改革创新，并不一定能发挥出好的效果。在此过程中，校办主任要善于处理好三个关系。
(一)平凡和创新的关系
办公室工作大多是一些普通、平凡、常规的事情，但要把每件事情都做得很好，其实很难。创新不一定非要有大动作、大改革，有时一个工作流程的优化、一种工作方式的微调、一位工作同事的轮岗都可以收到很好的效果。因此，校办主任要把握好改革创新的时机、尺度和节奏。
(二)继承和创新的关系
办公室工作讲创新，主要是在继承基础上的创新。继承是创新的前提，创新是在继承过程中的超越，继承和创新是辩证的统一。校办主任要处理好这二者的关系，不能一讲创新就忽视和撇开过去好的制度和做法，也不能一讲继承就墨守成规不求任何突破和革新。对于被实践证明的好做法新经验，一定要延续和发扬;对于不适应新形势新任务的旧制度老条例，要不断完善和改革。
(三)失误和创新的关系
创新的目的是为了推动工作，如果因为工作创新造成了一定的失误，对于其他部门也许无碍大局，但是办公室必须竭力避免。因此，校办主任在改革创新时，一定要注意选择事项和范围，要对改革创新的发展趋势形成预判和利弊分析，要对可能出现的失误失败建立工作预案。同时，要能容忍、接受下属出现的偶然工作失误并且敢于承担相应责任。
四、打造队伍，形成合力
一支作风硬、素质高、能力强、形象好的干部队伍是做好办公室工作的基础。办公室的工作人员应当具有良好的精神状态，具有较高的综合素质且充满朝气与活力。校办主任要从以下三个方面付出努力，让办公室全体人员拧成一股绳，心往一块想、劲往一处使。
(一)弘扬甘于奉献的精神
校办的主要工作是服务领导、服务师生、服务基层，这种工作性质要求每一个办公室工作人员都必须具有强烈的奉献精神。没有无私奉献、默默无闻、淡泊名利的思想，很难做好办公室工作，也很难在这个岗位上成长成才，校办主任必须在这个方面做出表率。
(二)营造团结向上的风气
办公室应该成为学校最具凝聚力和战斗力的团队。办公室工作加班、补台是常事，分工不分家是常态，所以营造团结和谐的氛围对于做好办公室工作至关重要。校办主任要理解“懂团结是大智慧、会团结是真本事、讲团结是高境界”的深刻内涵，带领办公室全体同志像爱护自己的眼睛一样倍加珍视团结。
(三)关心干部的成长成才
办公室工作对于一位干部素质和能力的历练是其他岗位难以比拟的。从很多高校的实例可以看到，办公室是一个人才辈出的地方。校办主任要从政治上、工作上、生活上多关心办公室的同事。在平时工作中要多压担子，多指出缺点和不足;在提拔干部时要多方推荐，多讲优点和长处，真正使校办成为多出干部、快出干部、出好干部的摇篮和基地。
参考文献：
[1]黄茜.办公室主任的关系处理技巧[J].办公室业务，2013(4).
[2]刘纯斌.当好党委办公室主任的思考[J].办公室业务，2012(11).
[3]吴静.论办公室主任的任职资格和领导艺术[J].教育教学刊，2011(10).
[4]刘学军.论高校院(系)办公室主任的职业意识[J].学理论， 2012(9).
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