电大市场营销的毕业论文

　　市场营销是企业以顾客的需要为基本出发点,来开展各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务,从而实现企业目标的过程。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于电大市场营销的毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!

　　电大市场营销的毕业论文篇1

　　浅析县供电企业市场营销管理与策略

　　1供电营销现状分析

　　(1)供电企业电力营销的现状新形势下，电力企业取得了长效快速的发展，得到了社会和用户一致肯定与赞扬，同时也要看到存在的问题，这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的，因此有必要对这些问题做一分析和探讨，达到更好地促进供电企业发展的目的。管理传统滞后，制度不全，监管不严，处于粗放型经营状态，对向集约型转变，强化管理，不断提高经济效益的理念不适应。

　　(2)市场意识淡薄，缺乏市场竞争意识、营销思维短缺、售后服务应对不上，诸多难题不断暴露，为此，供电行业很有必要改变当前的单一经营模式，这种单一经营模式，是由于供电企业部门和国家产业政策和其他相关原因的特性，供电企业管理模式是实行条块结合的管理方式，行政属当地政府领导，业务属供电部门指导，这实质上是一种松散型管理方式，公共服务属性对电力营销管理的方式比较模糊，养成的逻辑思维方式，工作方法等都不利于市场经济条件下的管理方式。面对激烈的市场竞争，这种逻辑思维方式还没有从计划经济转入到市场经济，服务观念不强，积极开拓供用电市场及增供扩销的认识缺乏。供电行业应主动研究市场、开拓市场，树立强烈的竞争意识，获取市场主动权和市场份额。

　　(3)对有偿服务工作的开展，有些用电客户感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障报修所缴纳费用。划分不清服务与有偿服务的核心价值，提供高品质，标准化服务是我们的责任，优质电能的提供和标准化的服务是企业实现社会效益和经济效益的基础，是供电企业义不容辞的责任，这是积极赢得市场的措施之一。基于市场机制来形成电价，是电力体制改革的方向，关心客户的需求，满足客户的需要，是营销理论的立足点。

　　2供电营销管理的几个重要环节

　　(1)用电申请报装环节：营业站所部分用电客户中存在“三无”用电客户，即用电报装无申请计划、审批无手续、供求双方无《供用电合同》协议，由于“三无”用电客户的存在，给营业站所造成立卡工作落实不到位，抄、核、收工作、电价政策的执行，回收电费带来很大的难度。

　　(2)供用电合同环节：电力用户和电力企业在市场经济中是平等的，互惠互利的合作关系。根据双方《供用电合同》缴纳电费是用电客户的义务，收取电费是法律赋予供电企业的权利和职责。正因为在营销管理工作上没有履行或未按《供用电合同》条款执行，出现了售电结构调整和执行电价政策的随意性。

　　(3)测量环节：测量设备精度不高造成测量数据不准，各种原因引起计费不合理，用电客户负担加重，如精确度较低的电流互感器，过大匹配、电压互感器严重超负荷运行、精度偏低的电能计量装置等问题。加上时有发生的窃电盗电问题，造成“线损率”居高不下的现象，导致能源损耗发生和电量的损失。

　　(4)随意改变用电环节：暂停变压器运行，改变变压器容量、更换输配电运行设备和计量装置，在用电过程中出现变更用电方式(分户、并户、过户;改压、改类、销户)等，用电客户工作单填写不正确填写不规范，导致在用电工作执行过程中没有按《供电营业规则》中规定办理相关事项。即多抄低谷电、错算倍率、少收变损，出现少收基本电费、电量丢失等现象。

　　(5)对用电大户要求定日抄、核、收、变电所与用户端同时抄录用电量，对一般用户分别在逐月定期进行抄、核、收，确保实抄率99%以上，审核评估制度需严格执行。根据客户用电申请报装计划和审批手续及《供用电合同》，变更用电工作单和新建的卡片进行审核。定期组织用电普查和经常进行非定期突击检查，用电检查以营业普查为重点，查偷漏、查电度表接线和精确度以及查私自增用电容量。

　　3供用电需解决的重点问题

　　(1)用电申请报装流程标准化是供电企业用电报装的管理规定，申请报装流程标准化要适应不断变化的市场需求，接受客户申请到现场调查，业务审批，收取费用、竣工检查、签订《供用电合同》、接电装表、立户等工作要严格按《供电营业规则》业扩报装工作管理规定办理。禁止擅自越权批准客户进网用电、随意减免贴费、不签供用电合同而供电。

　　(2)供电企业与用电客户以《供用电合同》的形式，确定电力供应与使用关系，明确供需双方具体的权利和义务及职责，如用电客户拒签《供用电合同》的，供电企业不承担供电责任和义务。双方签署《供用电合同》过程中，应该主动严格地按照法律程序进行，避免工作失误。供电营销管理部门每年应定期或不定期的对双方的。

　　(3)计量管理系统的建立，实现供电企业现代化的管理模式，标准计量设备配备及管理是市场经济改革不断深化的需求，供电企业工作中合理配备及使用标准电测计量装置。按照《电能计量管理规程》、《电测计量技术监督条例》规定，采用新技术，并通过计量管理的创新和优化组合，可以有效地防止和杜绝其计量装置智能窃电的功能，避免窃电歪风，确保电能计量装置的准确可靠。

　　(4)夯实变更用电工单基础工作，开展培训学习，可以避免电量的丢失、基本电费少收误差的出现，用电工单的登记、出单、操作、传递、归档等工作严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度执行，杜绝用电环节中的不正常现象出现。

　　(5)加强职业教育制定严格的抄、核、收制度，加强对抄表员、检定员、用电监察员的管理，防止错抄、漏抄、少抄、估抄等现象的发生，抄表工作计划的汇编、填报、计费清单、抄表日报、汇总凭证等完善电费计价程序。通过售电量换算出变压器负荷率，当变压器负荷率超载时，计算机拒开电费清单、电费发票，提示操作人员，以达到减少营业工作责任事故的目的。

　　(6)供电企业在充分做好市场调研和电力销售成本盈亏分析的基础上，统筹兼顾全部资源的合理配置，采取一定价格策略，围绕需求侧用电效率的提高和用电合理性，有针对性地制定电价。①减少用电管理工作中多环节;②理顺收费不合理;③优惠折扣价的实施，对于一些特殊的电力用户，如高耗能企业，在充分补偿配电成本的前提下，视情况可以进行必要的折让价格;④实施高峰时段电价策略;⑤实施避峰电价策略;⑥实施差别定价策略。

　　4供用电营销策略实施

　　(1)营销体系：实施改变营销体系，设置按需营销机构，相关职能部门尽快融入到市场规划和发展之中，全面开展电力营销售前服务，售中服务，售后服务的工作。拓展用电客户服务的功能，最大限度地满足客户对用电的需求。

　　(2)价格政策：根据市场需求制定价格政策争夺市场份额，用电市场可细分为市场价格，适应性价格和成本价格。扩大利用价格调整机制的营销目标市场，措施主要有：①在提高电能质量，保障电网安全稳定运行时，对大工业客户实施优惠电价，稳定工业用电市场。②扩大峰谷差，合理引导居民用电，按时段计价，给予一定折扣。③按照市场原则可细分为不同的用电客户和不同的用电性质采取不同的定价策略，如用电负荷价格、节假日价格、可停电价格等，终极目标实行同网同价，直接供应农户，占领广大农村市场。

　　(3)细分市场：根据市场需求在不同时期的重点突破，实施重点市场的发展，进一步拓宽农村电力市场的研究和农村用电，提高农村用电质量。

　　5结论

　　供电营销系统是一个项目较复杂，工程体系较庞大的工程，如何高效率、高质量地完成这一系统工程，须从多方面入手，并进行认真思考，制定出切实可行的对策与措施，不仅要对市场有全方位的认识和了解，建立以市场为导向的供电营销系统，建立多元供应、多轮驱动的市场体系，以电网安全运行为基础、经济运行为主体，科技创新为杠杆，提高服务水平和服务供给的深度，增强电力产品的市场竞争力。

　　电大市场营销的毕业论文篇2

　　浅谈外贸企业国际拓展过程中的市场营销策略

　　一、 市场营销对外贸企业的国际拓展的影响

　　(一)市场营销促进外贸企业的国际拓展

　　对于企业的国际市场拓展而言，市场营销是一个十分重要的手段，外贸企业的国际拓展是企业拓展市场的必经步骤，当企业发展到一定层次之后，需要将市场转向国际，对于国际市场中的企业，为了获得更多的市场份额，需要对企业进行宣传和营销。市场营销就是企业提升市场知名度以及拓展市场的重要途径。市场营销包括很多手段，比如降低交易成本以及价格、广告营销等，都是可以提高交易效率的重要途径，也可以为企业创造出更多的商业机会。这些机会可以让那些成本比较高或者执行起来有一定难度的交易变得更加简单可行，现代化的市场营销是传统的交易手段的一种重要的补充形式，尤其是在互联网迅速发展的过程中，加强市场营销过程中对互联网平台和信息技术的应用，可以有效地提高企业的市场竞争力，从而提高外贸企业的国际拓展的成功率。

　　(二) 市场营销对外贸企业的国际拓展的运行环境有一定的影响

　　市场营销的一个显著特征就是外向性和立体性，在进行市场营销交易的过程中，通过各种信息的交换，产生了一个新的市场，这个市场是开放的、立体的，国际化的市场营销相对于传统的市场营销而言，其地域条件发生了相应的改变，对传统的市场营销模式是一个极大的突破。在国际化的市场营销过程中，信息全球化使得经济的全球化进度逐渐加快，全世界范围内的信息的交流和共享促进了资本以及商品等各方面要素之间的快速流动，因此使得外贸企业的国际拓展过程中的各种政策环境发生了相应的改变，使得各国之间的经济贸易的交流与合作变得更加紧密。

　　(三)市场营销的发展使得外贸企业的国际拓展的经营管理方式发生了改变

　　市场营销提供的是一种以产品市场为基础的宣传和推销模式，为外贸企业的国际拓展提供了完善的交易基础，通过市场营销，使得跨国企业之间的各种生产要素之间能够得到有效的配置，使得经济市场的相关机制在全球范围内能够发挥相应的作用。因此高效的市场营销对于企业在国际贸易中的地位的提升有很大作用，现代化的市场营销要建立起以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的体系，对外贸企业的国际拓展的经营管理而言，可以使得企业不断提高竞争实力，为市场份额的累积奠定坚实的基础，对外贸企业的国际拓展的经营管理方式的改变是一种有效的促进作用。

　　二、 外贸企业的国际拓展的市场营销策略

　　(一)在日常工作中不断提高企业市场营销人员的综合能力素养

　　企业市场营销人员的综合能力水平的高低是影响企业市场营销管理工作效率的重要原因，企业负责市场营销的人员不但是市场营销管理的参与人员，也是市场营销管理的监督人员，对于企业营销人员，首先需要其掌握专业的市场营销知识，对企业的各种产品信息、企业文化、企业发展等内容有相关的了解，同时要对企业市场营销管理的相关制度进行了解;其次，企业市场营销管理过程中营销人员应该要具有较高的职业道德。在实际工作中应该将企业市场营销管理纳入到企业日常管理日程中，对营销人员的业务能力、职业道德水平和能力进行综合考察，企业领导者要经常组织市场营销人员进行学习，加强市场营销人员专业化知识的培训以及实践训练，使得营销人员的营销能力水平不断提升，从而促进外贸企业的国际拓展过程中能够对企业的优势进行体现，促进企业招展效率的提升。

　　(二)加强企业市场营销管理过程中各个部门之间的有效沟通和联系

　　外贸企业的国际拓展面对的是国际环境，国际环境相对于国内市场环境而言更加复杂，因此为了提高企业的市场营销效率，在实际工作中，应该要积极加强企业市场营销部门与其他各个部门之间的联系，不断完善和健全企业的市场营销管理制度，无论是企业的管理者还是企业市场营销工作人员，都应该具备全新的营销理念，在企业内部营造一种规范的、科学的管理氛围，为企业提升市场竞争力奠定一定的基础，同时要积极加强企业市场营销部门与其他部门之间的联系，从而使得企业的营销部门能够对企业的发展概况、企业的发展趋势、企业的人力资源状况有所了解，以便进行各种资源配置，提高企业市场营销水平，使得外贸企业的国际拓展过程中可以获得更多的成功。

　　(三)加强企业市场营销管理全面控制

　　国际拓展是企业拓展国际市场的重要途径，企业在长期的发展过程中，企业发展到一定程度，其发展的眼光都会转向国际市场，当前越来越多的企业对国际市场的重视程度也越来越高，为了提高外贸企业的国际拓展成功率，需要加强企业市场营销管理的全面控制。企业市场营销管理的全面控制，指的是对企业市场营销管理实行事前准备、事中控制、事后审核的策略，以提高企业市场营销管理效率。在市场营销管理的全面控制过程中，应该要对传统的市场营销管理制度进行改革，建立统一的市场营销管理体系等，从而使得市场营销管理过程中市场部门、营销部门可以积极掌握各种有用的信息，实现资源共享，最终促进企业领导者可以做出正确的决策，促进外贸企业的国际拓展过程中对自己有一个正确的定位，提高外贸企业的国际拓展水平，实现可持续发展。

　　(四)加强责任体系的创新

　　在企业市场营销管理过程中加强责任体系进行创新，需要对企业市场营销管理结构设置进行分析，引入正确的体系设置方法、整改体制、对中间环节进行精简等，将企业市场营销管理的责任落到具体的员工身上，保证企业市场营销管理工作的顺畅，比如员工在工作中如果不能及时完成相应的市场营销指标，则需要从员工以及管理者两个方面着手加强对失败原因的分析，从而才能找到相应的应对策略，对市场营销过程中存在的问题进行分析，调整市场营销策略，从而提高企业的市场份额，使得外贸企业国际拓展过程中可以获得更多的市场认可，提高外贸企业的国际拓展水平。

　　(五)加强网络营销的力度

　　网络营销是未来市场营销发展过程中的一个重要趋势，随着互联网的快速发展，在外贸企业的国际拓展过程中，由于跨度较大，因此企业应该要积极加强对互联网的应用，在互联网上加强对企业产品信息介绍、企业文化介绍等，使得企业的宣传效应更加广泛。

　　在网络营销过程中，可以从以下三个方面着手。

　　第一，加强网络市场调研的力度。网络市场调研，指的是在互联网系统中进行各种信息的收集、整理以及分析研究的过程。企业在发展过程中为了提高竞争实力，需要对互联网进行有效利用，而通过互联网，企业可以对所在行业的市场有更加充分的了解，从而使得企业可以制定更加详细的营销计划，为消费者提供更加便捷的服务以及质量更高的产品，促进外贸企业的国际拓展过程中获得更多的份额。

　　第二，加强对企业网站的设计。企业网站页面是否简洁精美，在很大程度上影响着产品的营销水平，从而对企业招展能力有很大影响。企业的网站是企业形象以及文化的反映，在当前国际贸易中，一些大型企业都有比较精简、内涵程度高的网站页面，加强企业网站的优化设计，不仅要美观，还要简洁，使得招展过程中，参与方对企业进行了解时可以有更加良好的视觉享受，从而加深对企业的认可，使得企业的竞争实力有所提升。同时，企业网站要有清晰的导航设计，对于各部分的链接都要有清晰的标识，保证用户在使用网络对企业产品进行了解的过程中能够有清晰的思维和视觉效果。

　　第三，要利用网络加强企业的推广。在国际贸易中，企业网站是企业宣传过程中的一个必要元素，也是彰显企业发展水平的一个指标，企业网站设计发布之后，推广就是一个重要的方面，将企业的网站进行推广，可以使得外界对企业的产品和服务信息有更加深刻的了解，从而为企业的营销做准备。利用网络的形式对企业进行推广，可以有多种方式，比如在各种国际招商贸易平台上进行推广、在相关行业系统内进行推广、利用搜索引擎中进行推广等，从而使得企业的竞争实力有所提升，促进外贸企业的国际拓展快速发展。

　　结语

　　近年来，随着国际贸易的快速发展，国际贸易过程中的企业参与度越来越高，企业为了获得更多的市场份额，需要加强市场营销水平的提升，在外贸企业的国际拓展过程中，企业的市场营销至关重要，是展示企业竞争实力的一个重要途径。市场营销过程中，需要掌握市场动态，找准市场定位，从而提高市场竞争实力。