案例研究型论文范文(2)

　　四、市场营销方案

　　1、赢利模式

　　网站的赢利模式是网站生存发展的根本。本网站的特色在于人性化的设计、趣味性的软件和周到细致的服务和解读，使网站保持较高的人气;另外，清晰的核心客户群定位是网站的又一大卖点。

　　会员收费

　　使用者可免费注册成为网站会员，通过推出更多更新的服务内容，从中发展VIP会员，并收取一定费用。

　　为了降低网站的商业性色彩，网站的前期赢利模式以提供周到细致的服务收取会员费为主，努力为会员营造一个浪漫温馨的虚拟网络空间，以建立良好的口碑，吸引更多会员加入。

　　广告收入

　　网站较高的人气和清晰的客户定位有利于吸引品牌广告的投放(如服装服饰、化妆品、时尚礼品等等品牌的宣传推广)

　　鲜花礼品销售

　　根据这一客户群体的消费需求，进行鲜花礼品的促销，不但能更好提高顾客的满意度，而且通过与商家的战略合作，从销售额中按一定比例提取相关费用

　　婚庆等配套服务收费

　　通过与大型婚庆公司，大型婚纱摄影公司，旅行社建立战略联盟，从配套的服务性收费中提取相关费用

　　活动

　　定期组织聚餐和旅游等活动。

　　网络调查

　　为一些品牌做市场调查

　　特色专卖店

　　根据这一群体的消费需求，开设网上特色专卖店，收取一定加盟费

　　品牌运作

　　依托网站品牌优势，在各省建立婚恋交友的分网站，进行全国连锁。

　　2、网站推广方案

　　1) 网络营销推广：

　　在一些大型网站的论坛、流言区、QQ群、聊天室等网络空间，主要设计一些宣传帖子进行粘

　　贴。

　　2) 口碑营销推广：

　　通过对身边的朋友、同事、同学、老乡、网友等人群进行推介，逐步扩大推广范围。

　　3) 事件营销推广：

　　策划网络界重大新闻事件引起媒体的关注。如与知名网站进行合资合作，引入风险基金，发布最新设计的恋爱软件。

　　3、主要服务项目及定价策略

　　1)会员收费标准：

　　收费标准

　　享受的服务

　　普通会员

　　不收费

　　贵宾会员 80元/年

　　贵宾会员 25元/季

　　贵宾会员 10元/月

　　五、网站的经营管理

　　1、

　　网站经营管理理念：

　　坚持人性化的设计风格;

　　坚持用服务创造价值;

　　坚持以年轻时尚单身女性为核心客户资源;

　　坚持维护网站信息的真实有效。

　　2、

　　网站的部门设置及各部门主要职能(略)

　　3、

　　经营战略规划

　　本网站始终把为单身网民的婚恋交友需求提供周到细致服务这一核心战略任务，不断拓展服务内容，创新服务形式，发现新的需求，引领时尚潮流。运用现代科技手段协助解决现代人在婚恋交友过程中所遇到的问题，实现网络情侣这一最终目标，将网站功能在这一领域发挥到极至。

　　第二篇：商务谈判案例分析

　　资料：

　　在阳光城商业中心闪耀着一家名叫DEMON的精品时尚外贸店。他出生于20xx年x月x日，合伙人有本校市场专业的Sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称DEMON 为“自家的儿子”。他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。

　　盘店，指从前店主处接手店铺进行租用的行话，店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的(店铺之前的装修成本等),租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。

　　DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手。买家于xx年x月中旬向卖家提出盘店意向，双方谈判在即。 谈判开始：

　　xx年x月x日，双方在现DEMON店铺中开始谈判。

　　一开始，卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况，包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品，装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态，为开价说明了事实根据，算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑：“店面装修的确是有特色和个性，但是我们无从考证装修的成本，更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中(事实是我们差不多没变风格)。所以请介绍一下该店铺的其他方面。”

　　卖家看出了买家虽然是初来乍道，但并不是冲动情感型的租铺者，于是开口询问我们对于开店的想法。买家谈判者李棵实事求是的说:“我们都是跳街舞的，开店也主要是搞街舞用品和轮滑用品之类的时尚产品。”卖家对这一关键信息立即做出反应“你们跳街舞的最重要的就是服饰，这店以前就是做服饰的，你们接手以后可以直接做。并且不是每个人都喜欢那种夸张风格，你们还是应该卖一些比较大众的外贸服装，现在店里的货你们就可以直接拿去卖。”买家明白，这是卖家打算把店铺卖给我们的同时，再让买家把货盘下来又是一项成本支出。卖家继续：“我在广东和成都等地都有货源，开店以后，可以帮你们拿货，渠道短保证最低价。” 此时，买家就其他方面发表意见：“不过这里位置太偏了，在整条街的尾巴上， 而且是个拐角怎么会有客流?”秦鹏解释说“后面的金巴黎，即头号耍都3期工程10月份就完工。到时玛利影院、德克士等会入驻进来，这里将会成为商业中心，不用担心客流。”

　　“不，在做生意时我们要把一切考虑清楚，如果有那么长一段时间的

　　萎靡期，我们为什么不选择一个开店就能赢利的地理位置呢?”买家摆明态度，双方在认定铺面价值上陷入僵局。卖家坚持说买家疑虑过多，该铺面是个黄金口岸。买家有待做更多的考察。

　　“那这个店子，你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。

　　卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子

　　4500;铺子3500”了解了价格之后，买家表示要再做商量。

　　买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。卖家回应：“如果付渠道费，那我将最低成本给你们供货;如果付了货款店里一切物品都是你们的;如果只是铺款，就只给你们空铺。”买家立即做出反应“首先，我们不能保证你供的货是否符合我们的要求;其次，我们无法确定你拿货的价格水平;第三。我们不认为铺子的价值值3500元那么多，并且马上就是6月份，有些学校已经放假了。到7、8月份暑假根本就没有利润，我们认为你的价格太高了。”

　　卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多

　　拿出20xx，并且我们十分想要你的渠道?”

　　买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依

　　不饶“如果那么贵的价钱，我们可以找其他地理位置更好的铺子。”

　　这一招很奏效，顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳

　　切的态度征询：“你们最多能给多少钱?20xx块真的太低了。”

　　买家看出卖家的软肋，毫不退让。卖家无奈只能说答应20xx块给我

　　们空铺。

　　买家见形势不对，立即阻挠，表示要求留下货品，最好再把渠道给我

　　们。卖家濒临崩溃的边缘，说“如果加货品和渠道，最低3500。”买家答应并表示，目前还是只有20xx元，1500元于1个月后支付。

　　双方签定协议，谈判告终。

　　案例分析

　　分析：

　　首先，我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的：

　　卖家：DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手;

　　买家：在众多选择中可以择优选择;

　　限制条件：如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。

　　从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置，那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况，以便决策。

　　谈判开始时，由于卖家开门见山式专业的讲解，给对方压力，似乎可以挽回自己的一些优势，而买家很有耐心，并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑，这样本来就处于劣势的卖家的优势一下子消散很多。转而卖家开始改变策略，开始询问对方开店的想法，试图从中收集情报。得知对方的开店想法后，卖家马上抛出一连串的信息，来向买家说明自己的优势，但是过多的信息似乎在对买家透露出我很急于出手的信息，这样无形中将自己的真实信息透露给了对方

　　接着双方进入相互试探：此时，买家决定不再听卖家的“商品”推销，开始转换策略，把问题解决在铺面上。其实这只是买家的推脱之词，只是为后面的价格协商做铺垫，以便自己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思，所以用有力的根据反驳了买家。

　　陷入僵局：双方各说个话，无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局，开始引入新一轮的博弈：价格。此时我们应该注意，是买家首先询问卖家价格，买家处于有利的地位，而卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格，却没有预留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了，但是买家意识到真正的较量还在后面，盘店金额的谈判才是根本性的。

　　深入博弈：买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。买家再一次的抓住主动权，卖家在被买家牵着鼻子走。然后就是价格的妥协，当卖家询问买家能给出的价格时，买家不紧不慢的报出了一个与卖家提出价格相差甚多的价格，而且顺带了一个附加条件。这时买家已经收集足够多对方的信息，只是在不断的探视对方的价格底线，而自己只是从中做出判断和选择最优的价格。卖家继续挣扎，却被买家早已洞悉，并指出对方的软肋，逼迫卖家做出价格让步。卖家努力去试探，希望可以提高价格，而买家以静制动，毫不退让。在此时，卖家做出了非常不明智的决定，那就是完全向买家提出的条件进行妥协，而不懂得让步时一定要求对方回报。充分向买家昭示着自己的弱点，更加处于被动的局面。买家乘胜追击，最终大获全胜，而且还获得分期付款的好处。

　　总结：

　　这场单盘进行起来象是一场搏弈。因为，内容和思路比较简单，当然相对的也就更容易思考和进行。总结起来：

　　1 在谈判时，一定不能暴露自己的弱点

　　2确定价格后，索要尽可能多的优惠.3 .付款在合理的情况下越晚付越好

　　第三篇：经济全球化

　　课题名称：经济全球化

　　结题时间：　年　月　日

　　年级班级：宁阳一中　级　班

　　小组成员：王继影(组长)，高吉海，陈滢，于柯鑫，周亚，李昌祥

　　内容摘要：经济全球化的表现，影响，以及我国的应对措施等。

　　关键词：经济全球化

　　研究方法：网上搜索，集体讨论

　　研究目的：研究经济全球化的有关内容

　　研究报告正文：

　　1.经济全球化的表现：

　　一方面，它为发展中国家提高提供了难得的发展机遇，有利于吸收外资，弥补国内建设资金不足;有利于引进技术和设备，实现技术发展的跨越;有利于学习先进的管理经验，培养高素质的管理人才;有利于发挥比较优势，开拓国际市场。

　　另一方面，它也给发展中国家带来不利和风险，使发展中国家主权和经济安全受到挑战。经济全球化给发达国家和发展中国家带来的是不均等、不公正的竞争机会。

　　坚定不移地实行对外开放政策，适应经济全球化趋势，积极参与国际经济合作与竞争，充分利用经济全球化带来的各种有利条件和机遇;同时又要对经济全球化带来的风险保持清醒的认识，坚持独立自主原则，加强防范工作，增强抵御和化解能力，切实维护我国经济安全，更好地发展和壮大自己。

　　2.经济全球化的影响：

　　一方面，经济全球化是各国经济相互分工、相互依赖、优势互补、相互促进的要求和过程。在这个过程中，各国经济通过优势互补、相互分工、相互投资和交换，市场得到开拓，技术得到进步，生产得到发展。世界各国和各个民族都有自己的长处，发达国家科学技术走在了前面。我们作为一个发展中国家，必须坚持对外开放，在积极参与全球化过程中，学习、吸收和借鉴人类社会创造和积累的一切优秀的先进文明成果和发达国家的科学技术，通过相互交换和学习借鉴，来发展自己。经验证明，关起门来搞建设是不能成功的。越是对外开放，请进来、走出去，把经济融入世界，合理利用国际经济资源和全球化的机遇，我们的社会生产力就发展得越快。中国的发展离不开世界，世界的发展也离不开中国。

　　但另一方面，经济全球化至今并没有摆脱发达资本主义国家的主导和支配地位及掠夺性质。全球经济仍由少数发达国家垄断资产阶级的利益和意志所左右。因为发达资本主义国家具有技术和资本优势，得以支配全球分工，掠夺发展中国家的自然资源、劳动力资源、环境资源，占领市场，获得高额利润。它们垄断世界金融，主导世界金融体系，使世界市场服从自己发展的需要，成为资本掠夺发展中国家的工具。它们还掌握着制定市场经济规则的权力，具有操纵市场经济秩序的优势。它们可以决定哪些国家是“市场经济国家”，哪些不是;决定哪些产品可以出口，哪些不能;决定进出口产品的标准和价格，动不动就设置门槛和障碍，对方只能执行、服从，而无讨价还价的权利。

　　我国建设社会主义现代化，必须坚持扩大对外开放和对外交往，积极参与全球化，利用经济全球化的机遇。但对这种“不公正不合理的国际政治经济旧秩序”不能听之任之，任人宰割。我们具有自己的制度优势、经济优势、文化优势和传统历史优势。我国经济实力不断增强，有占世界五分之一的人力资源、广阔的市场和巨大的发展潜力。我们的弱点是总体实力弱、科学技术水平低、大量劳动者文化技术素质低。

　　3.应对：

　　经济全球化对中国即使一个难得的机遇也是一个严峻的挑战，中国在顺应经济全球化的潮流的同时，制定了一套防范风险的有效措施，引进国外的先进技术，学习先进的经济管理经验，促进了经济的高速发展。

　　经济全球化是一种国际经济关系体制，是指商品、服务、生产要素与信息的跨国界流动的规模与形式的不断增加，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国间经济相互依赖程度日益加深的趋势。它包括生产、市场、资金、科技开发与应用、信息的全球化。

　　经济全球化的特点和内容：

　　第一点就是经济全球化在21世纪是以金融为核心的。我们已经看到金融一体化和世界经济全球化正在互动中发展，其发展趋势是一致的。

　　世界金融一体化的特色可以归纳成五个方面。

　　一是货币的虚拟化程度增加。货币自脱离了金本位制和金汇兑本位制以后，就在一定程度上被虚拟化了。金本位是1820年从英国开始，并逐渐在各国实行的，就是将货币和黄金挂钩。第一次世界大战以后，金本位制已难以为继，到了第二次世界大战结束后，就变成了金汇兑本位制，也就是美元与黄金挂钩，其他国家储备美元就相当于储备黄金。美国当时承诺35美元兑换一盎司黄金，这样就确定了美元的世界霸主地位。1971年石油危机以后，美国无法保证这个承诺，于是尼克松宣布美元和黄金脱钩。在这以后，货币就成为以政府信用为支撑的“法币”，而且只能用它的购买力作为衡量标准。因此，各国之间汇率的确立在一定程度上就成为一种政策工具，成为国家之间进行经济博弈的工具。

　　第二点是各国货币之间的汇率会因其购买力的变化而产生较大波动。但汇率的变动只影响货币的国际购买力，对其国内购买力影响并不大。

　　第三点是资本跨国流动的规模迅速增大，流动速度越来越快。进入21世纪后，尽管有9•11事件的冲击，世界资本流动依旧以每年20%左右的速度在增长，2004年增速达到27%。

　　第四点是金融工具(虚拟资本)交易的规模急剧扩张，虚拟经济不断膨胀。前几天我在金融衍生品大会上讲过，根据国际清算银行2005年的数据，近年来世界金融衍生品发展很快，到2005年年底在外流通的名义金额总量(Notional amount outstanding)达到了343万亿美元，是同期GDP的七倍多。

　　第五点是世界金融市场的集成程度不断提高，达到了“牵一发而动全身”的地步。经济全球化以知识为基，造成财富差距的主要原因是知识差距。由于我国现在自主创新不够，拥有的知识产权还较少，技术对外依存度达50%。知识包括专利和专有技术，也包括标准、品牌等，这些东西的价值是实物所难以比拟的。例如说标准，谁拥有了标准，谁就可以说是占领了技术的制高点。

　　以我国通信行业为例。我国的手机，包括第一代的模拟式手机，第二代的GSM手机，2.5代的CDMA手机都是采用国外的标准，这就意味着我国花在买标准上的钱很多。现在第三代移动通讯(3G)时代即将来临，我们要争取有自己的标准，这就是TD-SCDMA。现在它正在和WCDMA和CDMA2000竞争。品牌对于产品的附加价值影响很大。世界的领带之都是浙江嵊州。嵊州生产的领带在国内外占有相当大的份额，其中贴国产品牌的领带高级产品售价是288～588元，而贴国外一般品牌的每条就要售588～888元，贴顶级名牌品牌的，每条要卖到888～1288元。这样巨大的价格差距，是长期形成的品牌商誉造成的。

　　所以，我国的企业在21世纪要特别注意自己的创新，特别要注意掌握标准、品牌和技术，没有这些，就不可能取得竞争优势。弗里德曼书中讲到，美国把很多工作外包给印度，包括接客户服务电话等低端的职位，在印度也是很抢手的。我认为世界上有两类国家，一类是头脑国家，一类是躯干国家。头脑国家生产知识，输出知识;躯干国家是接受知识，应用知识。

　　另一方面，就是中国也要发展自己的跨国公司，实施 “走出去”的战略。

　　当然，“走出去”并不容易，到国外去投资，对当地的法律、文化、历史都要熟悉，还要在当地建立关系网，这需要长期、大量的工作。现在我国的企业往往在国外第一步是找代理，第二步是设立销售办事处，第三步才是在那里设厂生产，但是真正实现跨国经营的公司还是很少。所谓实现跨国经营的跨国公司就是从全球的角度制定战略，能够从全球的角度来考虑盈利模式和商业模式。这样的中国企业现在还是很少的，还没有一个像GE这样大的跨国公司。

　　由此可见，培养中国的跨国公司非常重要。现在我国有些上市公司有了钱后，热衷于并购国外的企业，这当然也是跨国公司发展的一种模式，但是并购的时候应该特别重视市场和文化的差异。最近有一些失败的例子，例如：明基和西门子分手了;TCL并购了法国企业的彩电业务，并购条件看上去很优惠，是零并购，但是接过来的是一个烫手的山芋，经营不好就会亏损，现在TCL已宣布退出欧洲彩电业务。这个问题是我们值得注意的。

　　参考文献：百度知识

　　研究心得：通过研究，我们对但今个国际经济形势有了更加深刻的认识。

　　指导教师意见：在整个过程中，态度端正，时间安排也很合理。能基本在每个阶段完成相应的任务。当然，在这其间也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知识面不够广，处理问题和运用知识的能力还有待提高，不能积极主动的和老师交流工作的进程。希望该组同学在以后的工作或学习中注意这些问题，争取更大的提高和进步。