地产企业品牌管理论文(2)
地产企业品牌管理论文篇二
关于房地产开发企业的品牌管理战略研究
引言：天津市房地产开发集团作为国有房地产一级企业，多年来践行“诚信立鼎、品牌是金”、“服务人民、奉献社会”的公司口号，秉承“实施精品战略、诚信浇铸金鼎”的价值理念。公司鼎牌房产商标在全市同行业中率先注册，并成为市知名商标和省著名商标。
一、天津市房地产开发集团品牌
(一)天津市房地产开发集团有限公司简介
天津市房地产开发集团有限公司是由天津市国联集团、交通产业集团、广电集团等单位进行增资扩股组建而成的综合性房地产开发公司，主要从事于商品房开发、政府工程代建等。公司创建于1984年10月，是天津市区成立最早、规模最大的房地产开发公司之一，是天津市国有独资的建设部一级房地产开发企业。
(二)天津市房地产开发集团的品牌战略
公司秉承“实施精品战略、诚信浇铸金鼎”的价值理念。并在全是同行业中率先注册了公司鼎牌房产商标，此商标成为市知名商标和省著名商标。可见，天津市房地产开发集团已经意识到品牌战略的重要性。
二、天津市房地产开发集团品牌战略实施的策略
(一)合理制定品牌建设方案
天津市房地产开发集团专注于为消费者打造出“鼎牌房产”的房地产开发企业。近年来，其积极迎合国家政策导向，发挥国企优势，创新发展模式，积极参与市场竞争，壮大房地产主业，实施危旧房改造和城市建设，参与民生工程建设和“一城一岛一风光带”建设，拓展新的发展空间，进一步解放思想，开拓创新，提升资产规模和质量，提高企业的核心竞争力和抗风险能力，以实现企业的规模化、专业化、品牌化，保证企业实现科学发展、可持续发展，让其鼎牌商标深入消费者心中。
(二)提高品牌管理队伍的素质
品牌战略作为总体战略中的一部分，需要上至最高领导层，下至基层员工共同履行的。天津房地产开发集团可以根据自身情况以及发展的需要适时进行机构组织以及管理制度等方面的改革，按照精干高效原则，进一步整合公司内部的各种资源，实现效益最大化。同时，天津房地产开发集团应当重视员工培训，以提高每个员工的整体素质，增强企业员工的信心及公司内部的凝聚力。另外，天津市房地产开发集团还可以成立专门的品牌管理部门，将公司的每一个项目品牌系统管理，同时对品牌的开发、宣传等品牌发展全过程进行全权负责，以最大程度的提升企业品牌形象，延长企业品牌生命。
(三)注重品牌文化的培育
企业文化是企业的价值观、经营管理哲学及员工行为的精神展现。天津市房地产开发集团改革发展始终要把建设优秀的企业文化作为思想工作的重点，增强企业文化建设的吸引力、影响力和辐射力，对促进企业发展、提高企业经营效益和综合竞争力有巨大的作用，同时企业文化的培育，也是实施品牌管理战略的重要选择。
首先，以理想信念教育为突破口，树立坚定信心，培育企业核心价值理念。在公司发展的每一个关键时期，董事会、党委会要充分发挥政治思想工作的导向作用，以理想信念引导广大员工，树立正确的世界观、人生观、价值观，为天津市房地产开发集团品牌管理的发展奠定坚实的思想基础。
其次，以科学发展观为强大动力，践行“发展文化”天津市房地产开发集团企业品牌文化建设，以品牌发展为主要目的，努力构筑具有吸引力、增强凝聚力，激发创造力的发展氛围，为企业品牌发展提供强有力的精神动力和思想保证。
最后，弘扬企业精神，提高企业文化软实力。作为推动品牌战略发展的强大精神动力，公司各部门管理者要身体力行，积极引导全体员工，正确处理品牌战略运营中出现的难题，敢于迎难而上。同时。天津市房地产开发集团可以创造丰富多彩的文化生活，营造健康向上的文化环境，从整体上推进企业文化建设不断向前发展。
(四)加大财政支持
针对房地产业具有资金需求庞大、运营周期较长的特点。天津市房地产开发集团为了推动品牌战略的实施，加强品牌管理，避免出现现金流动短缺问题，把财务风险降到最低，一方面，要将资金管理提前到项目可行性研究阶段，通过对项目开发背景、规模等进行分析，初步核算投资成本，并以其确定资金使用量。另一方面，不断提高工作效率，加快资金的周转速度，调整库存结构，避免存货资金被长期占用的现象，提高企业资金流通率和支付能力。
(五)注重品牌形象的传播
品牌战略的实施主要依靠品牌形象的传播。房地产行业属于在品牌传播上预算额占销售总额比例高的行业，因此天津市房地产开发集团的项目推广要富有成效的进行，就要重视品牌传播手段在销售过程中的运用，从而建立与消费者之间的信任关系。
房地产品牌传播途径有很多，天津市房地产开发集团可以将短期传播与长期传播相结合形成多元化宣传路径，传递给广大的消费者自身的品牌形象，增加消费者的认同感，提高“鼎牌房产”的知名度。在进行项目开发时，项目品牌的设计可以更具关联性，但有不失各项目独有的设计概念及品牌特性。
天津市房地产开发集团的品牌传播可以采用多种方式，一是媒体广告形式，大众媒体如报刊杂志、电视广播等，受众广，容易打造品牌知名度，跨地域性强，适合发布品牌的标准化信息，但是效果难以评估。网络电话等通讯系统则能双向沟通，能与消费者产生互动，且具有经济性、定制化的特点，便于广泛运用。二是公共关系活动，使天津市房地产开发集团引起消费者强烈的共鸣，并营造出品牌认同的氛围。天津市房地产开发集团完成了政府委托代建的“老干部活动中心”、“老年大学”、“妇女儿童中心”、 “预备役部队”、“水上派出所”等多个社会事业项目，通过举办公益性活动，与政府保持良好合作，即体现了其社会责任感，又吸引了消费者的眼球。三是客户关系管理天津市房地产开发集团可采用客户会的形式组织消费者、媒体等利益相关者相互交流与联系，增强消费者的归属感，逐渐获得品牌忠诚度。
四、天津市房地产开发集团品牌战略实施的保障措施
(一)进行全过程质量监管
对天津市房地产开发集团而言，质量是品牌的基础;对消费者而言，质量是满足居住需求的所有特性的总和。近些年天津市房地产开发集团曾获奖项如表一所示：这些奖项充分说明，天津市房地产开发集团曾经在产品质量方面获得了相应的认可。在此基础上，天津市房地产开发集团应该进一步完善全过程质量 管理体系，构建高素质的住宅建设团队，锻取出一套操作性能可靠、覆盖广泛的执行规范。
(二)完善服务理念
天津市房地产开发集团率先打破了物业管理者与住户之间传统的“对立关系”，是房地产物业 发展的里程碑。如今竞争激烈的房地产市场，万科房地产除了在质量方面全面加强外，对业主的服务理念也要继续提高。相比市内其他房地产企业，天津市房地产开发集团在这方面是比较有优势的，但是优势不是一成不变的。要做到从项目最初规划开始介入的服务理念，在项目立项之始，介入项目的规划设计，站在业主的立场，从物业管理的角度提出意见和要求。在项目建设过程中，天津市房地产开发集团要以“物业质量监督员”的身份，全程参与项目施工的质量管理，充分保障未来住户的利益，同时要继续提升物业管理服务层次。
(三)具有一定的品牌危机意识
“生于忧患，死于安乐”，随着市场 经济的发展，危机管理己成为我国房地产企业品牌战略不可或缺的内容。所以，天津市房地产开发集团要加强自身品牌管理的危机感，通过客户关系管理理念所倡导的“客为尊，诚为本”理念，用认真研究和处理自己与客户之间的关系。天津市房地产开发集团具有超前的理念，永远想到客户前面，满足客户的合理要求，这样做才可以使集团“鼎牌房产”的品牌不断提升，逐步成为强势品牌。
结论：随着 社会经济的进步，品牌战略已经是房地产开发企业经营管理的重要战略。本文以天津市房地产开发集团为例，从合理制定品牌建设方案、提高品牌管理队伍的素质、注重品牌 文化的培育、加大 财政支持以及注重品牌形象的传播等方面提出了房地产企业实施品牌战略的策略，并从三方面提出了促进品牌战略实施的保障性措施，借以为同类房地产开发企业实施品牌战略提供一定的理论依据。
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