网络经济环境论文范文精选(2)
网络经济环境论文范文精选篇2
浅论网络环境下的女性经济
摘 要:在网络经济不断发展壮大的情况下,女性因依赖于互联网的生活而产生了较固定的生活方式,本文将这些生活方式分类,并利用心理学和传播学知识进行分析,归纳出了一些女性网民生活方式的特点。这些特点不仅是适应时代而产生,更是对新媒体时代产生着不可小觑的影响。在新媒体时代的我们,实行新的整合营销必定能更好的笼络女性消费者,创造更强大的“女性经济”。
关键词:网络;生活方式;网络营销;女性经济
作为新时代环境下的女性,网络成了她生活中不可缺少的必需品,每天的生活因为网络的存在而有事可做,打开QQ软件,联系一下自己想念的朋友,看看他们比自己更早的接触了哪些网络用语,发一封EMAIL,看看自己关注的一些化妆品网站又给自己寄来什么有用的产品信息,突然弹出一个窗口,禁不住去看看八卦消息,今天哪个明星又要结婚了,哪里即将成为下一个婚礼圣地了,浏览完八卦去泡泡论坛,正赶上直播,大家你一言我一言的原来八卦自在人心呢!
每天海量的信息成为过眼云烟,自己消化了不少,也跟着道出了不少自己头脑的存货。心情好了逛淘宝,心情不好了还是逛淘宝,买不买东西看心情,看大伙评价,谁说女人购物都是白痴行动呢!她的这种行为会对经济产生怎样的影响呢?
一、网络生活方式概述
生活方式到底是一个什么概念?从社会学角度,把其作为一种科学概念来定义,生活方式是生活主体同一定的社会条件相互作用而形成的活动形式和行为特征的复杂有机体,因此生活方式主要有三个构成要素,即生活活动条件、生活活动主体和生活活动形式。
网络生活方式正是符合社会学对于生活方式的定义的,由于互联网的发展,人们的消费行为慢慢的依赖于网络而发展起来,这种消费行为和传统的消费行为不吻合的地方很多,例如网络消费时,消费者和销售者已经打破了时间和空间的限制,因而人们开启了一种新的生活方式的开端,然后慢慢的增加了基于互联网的消费,从而形成了网络生活方式。
同时营销学的理论也指出,每个人的生活方式都是在各个生命阶段中与社会互动之下所塑造成型的,由于环境的变化以及消费者做出的消费决策,会使生活方式得到改变或改善。在信息时代中,互联网就是扮演了这样一个“关键产品”的角色。并且人们在互联网空间中的网络消费行为,是成就全新生活方式的关键所在,因此本文拟将网络生活方式的重点放在网络消费行为上,以及由此产生的“SHE”经济。
二、女性网民网络消费行为
(一)目前女性网络消费行为概述
有调查数据显示,目前为止女性强大的网络消费力量主要体现在电子商务消费上,而对于以信息分享擅长的社区、即时通讯、微博的消费,女性网民的力量比例并无明显优势。DCCI,互联网数据中心(DATA CENTER OF CHINA INTERNET,简称DCCI,www.dcci.com.cn),中国互联网监测研究权威机构4月22号最新发布的报告从女性网民网购行为与偏好、网购的网站接触、网民团购状况、移动网络用户状态及女性网民基本属性五个方面,对当下中国女性网民在线消费现状进行了分析解读。
在网上购物的日期分布来看,虽然多数用户的购物时间不固定,但周末、节假日以及晚上7点以后是用户购买的黄金时段。而针对女性网民来说,在14:00~17:00之间网购达到37.6%的一个小高峰。
在女性网民网购行为与偏好分析一项中,数据显示,服饰、箱包、鞋是女性网民网购最多的品类,未来一年打算购买的品类中,服饰类的预购比例同样比较高。
对于当下比较热的团购来说,女性网民可谓是团购网站的金主,多数用户选择在团购网站上分享团购信息。如果你认识100个参与过团购的女性网民,那么你将在团购网站上收到62个人、社区交友类网站收到42个人、团购导航网站收到30个人、即时通讯软件收到32个人、点评网收到24个人、微博收到24个人、线下分享收到18个人以及博客上收到12个人,给你分享她们团购的一些信息。
(二)女性网民消费心理和行为分析
上述数据主要是女性参与力度最大的网购活动的数据分析,虽然这并不能代表女性在现今网络情况下网络生活方式所有的心理和行为特征,但是我们依然可以借助女性网购这个生活方式所反映出来的情况,来分析一下女性网民主要的消费心理和行为特征:
1.女性购物冲动明显大于男性
有人说女人就是天生的购物狂,也正是由于女性不管是现实生活中还是电子商务的中强烈的购买欲望,促进着网络购物的不停步发展。女性对于电子商务的消费主要集中在化妆品,服装,日常生活用品等行业,而男性则主要集中在3C产品(家电、手机、电脑和数码产品)行业,女性对于3C产品的消费目前来说明显的低于男性,但是有数据显示,女性对于3C产品的消费呈现增长趋势。
2.女性在电子商务消费行为中重视信息的交互性
有调查显示女性的网购活动中非常重视优惠信息、平台评价和客服三类信息,并且优惠信息关注度呈下降趋势,客服重要性逐步凸显,可以说现在女性已经越来越重视购物消费的可靠质量了。女性喜欢就网上的消费信息、消费心得进行交流,就像有人说女性天生就是八卦的主角,可以发现现在各类购物网站中,女性已经开辟出很大的地方来进行信息的交流,女性在网络消费行为中不再是盲目消费,更加注重消费的体验感。一般认为女性感情丰富,容易受非理性心理影响。这一突出心理特点将仍在网络消费中产生巨大效应。
以上两点反映了女性受影响感染的心理弹性较大,加上女性消费者往往有着把自己的消费经验(积极或消极)传递给她所处群体的欲望。因此容易产生群体内的交互从众心理,从而普遍地引发情绪型消费。
正是这种消费心理特点,女性喜欢通过自己的SNS产品分享各种消费心得,由于SNS中的“好友”(联系人)或多或少地与本人存在很大的消费心理或者消费条件的相似性,这些消费心得的分享很容易影响到他人,并像水波一样不断波向更多与自己有联系的人。这就像传播学理论中的魔弹论,这些信息对可能感兴趣的人来说极具诱惑性,一旦接触了该信息,也许朋友的消费行为就会受自己一句话而影响了。 具体来说,现在人们主要通过搜索和广告发现商品,卖家们抱怨自己正被广告绑架,而改用社交网络之后,更多产品会以更多途径出现在买家面前,他们更愿意相信来自社交网络朋友的“推荐”。如果让商品的组织和展示方式更加社会化,淘宝将能够将买家和卖家组织成一张某种关系上的“关系网”,那么后继的将是淘宝即将尝试的,即建立一个淘宝网之上的SNS网络。这也正体现出了女性在网络消费中注重信息可靠性这一点将能够得到充分地利用。
3.女性是网络电影电视剧消费的主力
女性是一种非常感性的动物,而现代社会不管男性女性压力都是不言而喻的,在压力之下的解压方式,男女存在很大的差异,男性更倾向于激烈的网络休闲活动,而女性则多倾向于随心地选择较为安逸的休闲生活。女性的网络生活中,看电影追电视剧就是其中一项占很大比例的活动,这个活动似乎能给整天在激烈竞争中摸爬滚打的青年女性提供一个温暖的场所,她们喜欢和剧中人一起体会生活中的浪漫温馨、忧伤无奈,仿佛在这项活动力,女性找到了能与自己生活感受产生共鸣的人,因此,女性不仅热衷于一个个新电影上映和电视剧的连载,也热衷于各个地方的影评、剧评、论坛。
随着现在网络电影更新较有保障,连载剧集一部接一部的红火,不管这是不是女性为主要消费群体驱动的一个消费行业,越来越多提供电影和电视剧消费的网站越来越重视女性用户群体的扩大和稳定性,而关于消费感受的了解和统计,网站更是不用担心,女性消费者早已形成了固定的新信息和感受交流区。
4.女性游戏玩家的扩张
有人根据某款特定的游戏做过长时间的数据统计发现,女性游戏玩家的数量在前几年一直保持较为稳定的情况,但是近几年,女性玩家数量有上升趋势。在美国,1998年,女性在个人计算机游戏软件的购买者中占48.6%;在游戏机软件的购买者中占51.4%。在计算机游戏市场上,1998年女性的购买力超过了20亿美元。这是早前的数据,近几年,娱乐软件协会的数据表明,女性占了游戏机市场的三分之一,PC游戏市场的40%。道格拉斯说,我们也知道,许多女性都是偶尔玩一下游戏,如果我们能够开发出更多符合她们口味的游戏,她们会在游戏上投入更多的金钱和时间。由此,我们可以预感到女性游戏玩家也许并不会大步伐的增长,但是增长已经成了不可忽视的力量。
(三)目前女性网民主要使用的网络产品类型举例
女性主要使用的产品类型分析:
首先,博客。在中国,已经有十几万个博客网站,博客数量达到100多万个,并且呈现40%的年增长进度,就中国现在的状况而言,提起博客的使用,大家觉得使用的最多的就是新浪博客,搜狐博客,或者CNBLOG,其实就博客这种形式而言,还有一个产品作为博客一类的使用量非常大的,那就是QQ空间。女性网民喜欢在这些Blog产品中书写自己的心情,结交各类朋友,与认识的人活不认识的人分享生活中的各个方面,晒自己修饰过的美图,感受闺蜜的甜言蜜语。
其次,社区。在国内以QQ空间、天涯、猫扑等为代表,对于很多女性网民来说社区是自己网络语言更新换代的渠道,是自己适应日新月异的网络生活的渠道,已经形成了一种必然的生活方式。
再次,B2C。女性网络生活参与度最高的当然是淘宝,2011年初,淘宝宣布截至2010年底淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。2010年11月11日,仅淘宝商城单日交易额便达到9.36亿,每秒成交超1万元;2家店铺超2千万;11家店铺超千万;20家店铺过500万;总共181家店铺过百万。据权威机构ALEXA最新公布的2010年年末的3个月全球网站流量排名显示,淘宝商城启用10多天的独立域名Tmall.com排名暴增,位列全球网站1037名,在中国综合网站排名位列24名,名列国内B2C第一。从这些复杂而又惊人的数据中,我们认识到了女性在网络生活方式下该是花了多少时间和精力在网购上面呢?
从中国网站排名榜上可以了解到目前中国互联网站浏览量较大的一些门户网站,首当其中的是百度,依次排下来是腾讯网、新浪网、淘宝网、搜狐、网易、凤凰网、soso搜搜、Yahoo、以及优酷网,这几个网站基本上包括了女性关注最高的几个网站,可以说现代女性的网络生活已经离不开这几个主要的互联网产品了。
(四)网络生活时代营销手段的生力军
针对已经形成稳定网络生活习惯的女性来说,以网络营销的手段来宣传和售卖商品是一件双方都乐意的双赢事情。也许作为被锁定的目标受众来说,自己只是在网络中生活着,殊不知自己的生活习惯已经慢慢被利用,并且形成了网络营销手段的主力军。
网络营销的手段有很多,常见的有网络广告,这是最直接的手段之一了。标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
网络视频广告,以往大家都是通过文字、图片等来传达信息,网络视频传达方式则更直接、更形象、更容易为大家所接受。目前,视频网站的迅速崛起,让视频广告这种营销方法,在未来变得更有想象空间。
许可Email营销,基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。
网上商店,建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种相当于扩大渠道的网络营销手段。
搜索引擎营销SEM,即Search Engine Marketing,简称为SEM。主要分为两类:一是有价的被称为竞价排名,二是无价的被称为SEO(搜索引擎优化)。 以上这几种都是比较常见也比较大规模运用的网络营销手段,在现代女性网络生活习惯日趋成熟的形势下,目前来说比较新颖的,又比较针对女性消费者的网络营销手段,有以下几种方式是可以不断发展:
首先论坛营销,前面我们了解到女性用户群体形成了到固定的论坛寻找自己需要的信息的习惯,女性网民往往在会在心里上对这些论坛上的信息产生依赖感和信赖感,即使一眼看出来是广告信息,也不会产生很大的反感,如果刚好碰到自己刚好感兴趣的还会主动点击信息。这样,不仅论坛里面的各个用户可以是提供信息的来源,而且这些信息是喜欢一个论坛风格的一些群体在一起,信息的类别易于梳理和控制,可以直击目标消费者,特别是容易“朋友”信息影响的女性网民。
其次SNS营销,就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让产品被更多的人知道。这种手段和上一种手段的优势和特点比较相似,例如腾讯其“IM+社区+门户”这种模式非常具有竞争力的地方就在于,因为“IM”(即使通讯工具)模块已经笼络了很多用户的心,这些用户不断被引渡到社区中,类似于带有相同的“病毒”,行为模式和心理容易较系统的掌握,信息传达扩散迅速且有力,是网络营销手段中的强大生力军。
还有IM营销,又叫即时通讯营销是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,贴广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
(五)网络环境下的“SHE”经济
我们现在处于一个叫做网络媒体充分发展的新媒体时代,女性不仅顺应时代而改变了,也在改变着新媒体时代,虽然她们身上有非常明显的女性特征,也许正是这种骨子里改变不了的女性特性更是值得我们思考并不断发展利用的源泉,经济在不断发展,“SHE”女性经济也在不断强大起来,让我们对网络环境下的女性经济投入更多的关注。
参考文献:
[1] 杰夫·豪.众包——大众力量缘何推动商业未来[M].牛文静,译.北京:中信出版社,2009.
[2] 黄育馥,刘霓.e时代的女性——中外比较研究[M].北京:社会科学文献出版社,2002.
[3] 牛锐.生活方式与细分市场[EB/OL].
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