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职场礼仪的重要性

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关于职场礼仪的重要性1

思想决定行动,行动决定命运。你有什么样的思想境界,就会有什么样的命运。

想要成功的人生,礼仪必将先行!俗话说的好:不知礼则失礼,失礼则无人理!有礼走遍天下,无礼寸步难行!

职场是个公共空间,作为一名职场人,你必须懂得起码的公共空间礼仪

尊重他人有礼貌,见到领导、前辈、同事要打招呼,在公共区域要尊重他人的隐私,接打电话不得大声喧哗。

要学会规范性礼貌用语。牢记使用十一字文明礼貌用语:“请、您、您好、对不起、谢谢、再见”。比如,在我们的工作和生活中,要做到“请字不离口、谢字随身走”。我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始,必须学会问候语:“早上好、您好、您早”,同时也要注意学会使用抱歉语“对不起!请原谅!”“不好意思,打扰您一下”“抱歉,我想请教您一下”“不好意思,麻烦您一下”。要想改善人际关系,还要学会常常看到人家的优点赞美对方,世界著名影星奥黛丽赫本说过这样一句话:“要想使自己的眼睛美丽,就请多看到对方的优点,要想使自己的嘴巴好看,就请多说赞美的话。”

我们从头到脚武装自己吧!好好地修炼你的身体语言。因为无论你具有多么丰富的内涵,最终将以外表和肢体语言表现出来,请用你的一生来打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐,在举手投足间展现出你的独有风姿和高贵的气质。

虽说:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象,树立你个人的风格和修养。 企业要包装,商品要包装,个人形象也要包装。个人形象可以真实地体现你的个人教养和品味,个人形象也客观地反映了你的个人精神风貌和生活态度,个人形象还如实地展现了你对待交往对象所重视的程度,个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。

所以,我们要谨记,塑造你的职业形象、增强你的职业素养,从而使他人更加尊重你的人品,并通过礼仪成就自己辉煌的职场人生。

职场礼仪禁忌

直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

以“高分贝”讲私人电话: 在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

开会不关手机 :“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

让老板提重物: 跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

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常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

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一、仪表雅而不俗

1.仪容——干净、整洁即是美

2.服装——协调为美,体现智慧

3.饰品——不要比你本人更夺目

4.精神——仪表的灵魂

二、仪态端庄不嗲

1.站姿是所有仪态的基础

2.高雅的坐姿

3.自然、流畅的走姿

4.美观大方的蹲姿

5.优美的手势

三、举止禁忌

沟通的润滑剂——语言

1.礼貌用语体现教养,感受亲和

2.自我介绍与寒暄完美沟通的开始

3.沟通的技巧能讲话不等于会讲话

4.倾听比讲话更难

5.学会包容人际交往的法宝

6.学会赞美大家都快乐

人际交往的桥梁——友谊

1.初识者传递友谊从此开始

2.老朋友更需关照

3.邻居彼此都是邻居

4.同学在同一摇篮里起步的伙伴

5.男人女人不要说男女平等

6.主人客人珍惜聚会

和谐的纽带——公众礼仪规范

1.交通礼仪快乐踏上和谐路

2.购物礼仪购买的不只是货物

3.中餐礼仪还有比佳肴更可口的

4.观摩礼仪别让自己变成主角

5.赛场礼仪学会看比赛

6.旅游礼仪文明观光、入乡随俗

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一、为什么要化妆

化妆,能给同事们带来美得感觉和自信,尤其在招生的时候给人一种既有亲和力又有自信的老师的形象。

在不同的场合,要求女性妆容不同。然而,许多女性往往忽略这一点,尤其是一些女性在上班时,也装扮得过于浓艳或不恰当地妩媚。职场新人,学化职场靓妆。只要一个简单的妆容就能一改你稚嫩的学生气质!

1、工作越忙越要“妆”

工作越是忙乱,随着成长,你的脸色可能越差,就越需要用化妆来修饰。你的老板和顾客会为你的工作成果买单,却不会为你的坏脸色买单。所以,为了你的长远的职场形象,请一定从你的时间表里给自己的容颜挤出几分钟。

2、职位越高越要“妆”

英国著名的形象公司CMB的一项研究显示:在公司中身居高位的女性,形象和气质对于成功的作用仍很关键。今天,越来越多的女性高管人员都非常善于把优雅动人的女性风姿融入自己的整体职场形象,化妆自然也被她们所青睐。

3、心情越糟越要“妆”

心情越糟越要“妆”!有关研究证实,化妆是改善女性情绪的绝佳妙方。化妆之后,人们大都会感到身心愉快,远离犹豫和烦。每次尝试新的妆容,使用新的色彩,你都会发现自己原来可以有这么多不同的面貌。新形象帮你找回自信,心情然开朗。

4、越是陌生越要“妆”

谁知道你会不会再下一个拐角处遇上自己成长历程中的贵人呢?在今天这样一个高速流转,来去匆匆的人际环境里,如果你不能shi一个陌生人的眼光在你脸上停留5秒钟,你就没有机会shi别人产生去了解你内心的兴趣,得体的妆容,是收集注意力的聚光镜,能帮你赢的最大化的“第一印象分”。

5、年纪越大越要“妆”

有位哲人说过,美丽是女人追求一生的事业。为美而“妆”,固然有着某些功利的目的,但最终是为了愉悦自己。当你不再需要为如何人如何事化妆的时候,你依然在一个阳光明媚的清晨,在化妆台前晕一抹桃红柳绿,给自己一份美丽的心情。此时的你,知道美是人生最终极的价值,你创造美,享受美,只为自己。

6、男士也要“妆”

现代时尚男士应该懂得修饰的重要性:穿着干净得体只是一个方面,而保养肌肤、护理头发不仅仅是shi别人看着顺眼或是感觉好这么简单,很可能会shi你在职业场上信心百倍。

二、注意化妆的细节

1、打粉底或粉底液,是为了shi脸色皮肤均匀,改变肤色;画的眼线、眼影是为了shi眼睛有神。

2、一个人形象的好坏,妆只是一个部分,皮肤的肤质也是很重要的,有的天生皮肤好的,化妆时会比较容易。在化妆时首先要看你的皮肤,考虑先改变肤质,然后在去化妆,这样可以增色并且把肤质调整过来。

3、光线的影响,在办公室首先要考虑灯光的颜色,例如颜色偏冷,化妆之后要shi人在这种灯光下看着有生气,很有活力。

4、越年轻,越要保养。年轻时在化妆的同时要注意保养。但是底妆的粉底液、粉饼一定要好,不过彩妆就不必要很贵的。

三、如何学习化妆

1、在网上去看、去看书、去学习怎么去搭配颜色,有选择、有目的其选择,找到适合自己的搭配和方法。就像衣服,不看贵、而看搭配,搭配完之后要给别人一个健康的形象,这样才能赢得顾客的尊重和信任。

2、销售人员形象,就是要给人一种健康的形象并且显得有亲和力。例如:着装要穿职业装,根据自己的实际情况找出适合自己的类型来进行搭配,不一定要买上档次的衣服,这样才能显示个人魅力,然后在去模仿。每个人的着装,找到生活中的模特去试着改变,不要大胆地去创新。

3、化妆之后要显得整个人很干净、很舒服就好,不必要化浓妆,各个部位稍微加重就好。在业余时间自己好好去研究,在网上去看,去学,去分享,然后去用。

4、在不同的环境,不同的沟通方式,不同的语境中,都要得体符合标准,至少是平等的身份去沟通。每个月,点评一次,每个人的着装是否合适,给自己去改变和提升。还要去投入一些成本,shi自己变得魅力。

5、现在大家的化妆技巧的确很缺乏,要尝试去补充,不要不改变,不要告诉自己无所谓。气质要从越年轻时去改变,不要等到有成就时才去改变,这样会成为自己劣势。

四、化妆的重要性

1、在与人沟通中,50% 是衣着,25%是化妆,顾客都喜欢跟更有气质、漂亮的女人进行沟通。这样才会使沟通更加的顺利,为成功加分。

2、事业型男人,一定要做好相匹配的女生。如果想要在事业型男人面前立足,是自己的家庭更稳定的话,就需要这样的条件,不要觉得无所谓。

3、化妆需要专业的东西,需要时间去练,每天自己亲自去试试,每天进步一点点。多花时间去练习,笨鸟先飞。

关于职场礼仪的重要性5

198X年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。

可以有朋友觉得握手是件很平常的事情,但是礼仪也不就是从细小中体现的文明吗?用礼仪去规范工作中的言谈举止,才能赢得他人尊重,才能在战场般的社会稳步前进。

既然职场礼仪如此重要,那么步入职场工作的你,有该注意哪些职场礼仪呢?

一、个人形象很关键

在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。

二、言谈举止需注意

职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿意与你交谈。

俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。

三、初次见面讲究多

初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者,女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。

职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。

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中华民族素有"礼仪之帮"的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:"修身养性持家立业治国平天下"的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

步步高是一个服务性行业。在服务中,只有把优质的商品和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。

优良的服务与步步高人的举止行为有关,与步步高人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。

如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

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一、职场礼仪概念

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。对公司而言,礼仪是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个商务过程满意度和良好感受。

二、礼仪在职场中的作用

现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸显,它除了可以体现个人的综合素质和修养,在全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

三、职场礼仪的涵养

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

通过以上我的讲解,我相信大家应该已经了解到了职场礼仪的重要性。但是,对于进入职场的人们来说,光了解还不够,还应该多多掌握职场礼仪,这样才能让各位在职场中轻松地获得自己的一片天地。

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礼仪在职场中的重要性

人生在世、我们最大的理想就是做一番事业,实现自己的人生价值,没有任何人希望碌碌无为的度过一生。走进职场也是同样的道理,职场是展现自己才华的平台,在这个平台上你可以尽情的发挥,成就属于自己的一番事业。人生之路漫长而曲折,挫折和坎坷无处不在,胜败无常,变幻莫测。作为一位职场高手,需要的是智慧与道行,道行的深浅,就是你认识职场本质的深浅。中国有句老话;方圆做人,智慧做事,要想让自己做人有城府,那么做人、做事、说话是走入职场必须学会的几门功课。

职场上那些成功者之所以成功,在于做人的成功;而失败者之所以失败,在于做人的失败。做人有做人的法则和技巧。作为一个现代人,在职场上打拼,需要熟悉很多做人法则、生存规律、沟通技巧和窍门,才能步入成功者的行列。

职场上最难的是学会做人。职场上不会做人的人,是不可能赢得职场胜局的。在今天这个竞争激烈的职场,“会做人”讲的是要有好的人品,比如:敬业精神,协作精神,讲情义,敢担当。“会做人”的人到哪里都有很好的口碑。

做人的成败与事业成败密切相关。做人是个人事业成功的起点,事业成功是会做人的结果。如果你不会做人,永远都是职场上的边缘人。只有精通做人的道理,才能经受职场中的种种历练,才能胸怀大志、心装大事,才能通过健全的心智、充沛的精力、正确的行动,求得事业的成功。

会做人的人往往有一颗谦虚谨慎的心。俗话说:“出头的椽子先烂。”职场做人不锋芒毕露,不狂妄,不骄不躁,是韬光养晦、大智若愚、大巧若拙的智慧表现。他们从不把自己的真实实力暴露出来,而是等待时机,不慌不忙地实现着自己的职场规划。

老百姓常说:“饭要一口一口地吃,事要一件一件地做。”做人应该踏实本分,才能获得别人的尊重,给别人尊重就是给自己尊重。做人的成功不一定是一鸣惊人,一步登天的人毕竟是少数。在一步一步走过后,你回头再看来路时会有发自内心的欣慰与愉悦之情。即使你现在的人生事业处在较低的阶段,也要一步步地走,切勿急切行事,用心急躁。做人最忌急功近利,那样成不了什么大事。

立身处世,如果能够做到圆融之中显厚道,糊涂之中藏精明,敞开心扉后仍能有防暗箭的作用,必然把职场中的一切掌握于心,进退自如,游刃有余。我们相信职场礼仪对您的职业生涯有着无与伦比的借鉴价值。

职场中的基本礼仪

尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

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1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

2.以“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

3.开会不关手机

“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为“某先生/某小姐”

打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答。”

6.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

7.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

8.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

9.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

10.想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

关于职场礼仪的重要性10

随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

关于职场礼仪的重要性11

进入职场后,和同事、领导的想处方法和在学校跟室友同学相处时的感觉是不太一样的。对于同学,你们可以谈天谈地,讨论今天谁找到了对象,明天谁穿了漂亮的衣服,后天去学校门口哪条街吃饭。但是在职场上,你需要学会尊重别人。特别是是有一天,当你身居要职时,这些职场礼貌是你一定要会的人际交往。

工作中,往往下属足够尊重领导,而领导对下属总是居高临下的态度。殊不知,尊敬是相互的,想要获得尊敬首先要尊重别人。受人尊敬的领导懂得如何向下属表达谢意。不管是谁,被感谢时都是很高兴的。特别是下属被领导感谢,或者后辈被前辈感谢时,他们会更加开心。这里小编教教大家该如何向比自己地位低的人表达谢意。

职场礼貌1.能说“谢谢”要直接说

在企业中身居高位的那些人,常常觉得给了员工薪资,就相当于说了“谢谢”了,因为我付了钱,所以你努力工作是理所当然的事情。道理没错,但是只有傻子才会真的这么去想。

后辈帮忙送文件过来时说一句“谢谢”;问题被指出的时候说一句“谢谢”……总之,要多说“谢谢”。后辈都是有样学样的,如果你能这样对他,他也会这样对你,形成一个懂得互相感谢的良好工作氛围。

职场礼貌2.表达谢意的同时,给他“决定权”

企业在处理工作时有优先程度之分,为了利益的最大化要人为的去安排处理顺序。这时候你的后辈如果能够做出正确判断,分得清轻重缓急,并提出自己的意见时,请对他说“谢谢”。另外,以后也可以给他一些决定权。比如,你可以说“你这个想法很不错,谢谢你提出的意见。以后如果还有类似的想法希望我们还能继续交流”。

表达信赖的同时也传达出了自己的谢意。这样对你自己来说也是有帮助的。给了后辈一些小权利,会让他们的工作更有激情。

职场礼貌3.征询他们的意见

努力工作的后辈都会有自己工作上的想法。如果你对他的意见不闻不问或者直接否定,对他们来说是一个打击。说“谢谢”的同时,听听他们对工作的意见吧。如果后辈的意见能对问题的解决做出贡献,那么再次碰到相同问题的时候可以去询问他们的意见。

如果他们对于同事间的交往有一些烦恼向要向你倾诉,先问问他们自己的想法,再把自己的经验传授给他们。简单地说,在表示感谢时还要向对方传达出你对他的敬意和信任。让他觉得,你不只是对他做的事情表示感谢,更是对他这个人的认可。

职场礼貌4.表现出弱势的一面

向别人求助的过程其实也是在向对方表达出自己的敬意。“我都不知道的事情你却知道”——展现出自己的弱势一面,让对方知道你信任他、崇拜他。下次你的下属在帮助你完成一项工作时,别光说“谢谢”,去问问他“我想了很久都想不出来怎么做,你是怎么做到的?”表现出你想要向他学习的态度。

作为领导,向属下表现出尊敬对方,愿意向他虚心学习的态度。这是一个“好领导”的必要条件。对方会觉得,你并不只是在说客套话,而是真心的表示感谢。

只要努力,每个人都会有出人头地的一天,但是当你的能力让你站上那个高位时,你的人际交往能让你坐的更长久吗?职场礼貌是职场上与人的交往的道德标准,跨过了那条线,你以后失去的可能是一个很好的合作伙伴。

关于职场礼仪的重要性12

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

关于职场礼仪的重要性13

礼仪一词最早起源于《诗经》。所谓礼,是一种道德规范,自古“礼者,敬人也”,它代表着对他人的尊重。至于“仪”,是一种仪式,指恰到好处地向别人表示尊重的形式。而我国素以“礼仪之邦”著称于世,其中礼仪又可分社交礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、商务礼仪等,而在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到人们的重视。

商务礼仪,顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。在职场中,商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。商务礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。如:与客户谈合作时,具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受,又能给对方留下良好的印象,合作自然水到渠成,反之,有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。

职场商务礼仪不仅规范人们的行为,协调人际关系,是人与人之间沟通的桥梁,而且为促进人类社会发展起到积极的作用。试想,如果人人都具有良好的职场商务礼仪,也许大家在工作中更能得心应手,在处理纠纷时更能平心气和。学习职场商务礼仪不仅有助于提高人们的自身修养;对内有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;对外可以维护企业形象,甚至提高企业形象。

那么,我们应该如何学习职场的商务礼仪呢?

首先,商务礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,我们应该时刻注意自己的言行举止,而良好的举止、优雅的社交魅力不是天生的,是后天学习得来的。其次,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。总之,“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“

从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。而不论是在生活中还是在工作中,职场商务礼仪都占着举足轻重的作用。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪。

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