浅谈大学生校园礼仪(2)
3、 走路不争先恐后。
4、 男士应走近车道一侧,当一个男士和两个以上女士结伴而行时,男士不应走在女士的中间。
5、 主动为年长者、老弱病残者、负重的人、孕妇、儿童或行走困难的人让路,或让其先行。不可以以强凌弱,抢行其道。
6、 不小心碰到别人或妨碍他人要主动道歉,
7、 遇到朋友,不可随便拖着别人说个不停,一般招呼一声或点头即可。若遇到的人需多谈一会,应靠路边站立。
8、 走在路上不要吃东西,行走时不抽烟。
9、 上下楼梯男士先行。
10、不可数人同排横行。
见面礼仪:
1、握手 通常年长(尊)者(或女性)先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,握手时间一般控制在3秒钟内。
2、介绍 介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
3、致意 表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身等方式向相识的人打招呼。
谈话礼仪:
1、学会用礼貌用语
(1)问候 根据彼此的关系问候“您好!”、“你好”、“早上好”、“晚安”等。
(2)道歉 做了不应该做的事,应及时道歉。或者是不经意打扰别人应说:“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”等。
(3)应答 “您不必客气”、“没关系,这是我应该做的”、“照顾不周,请多指正”。
(4)慰问 “您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了
(5)致谢 对别人的友好行为或服务及时致谢。
2、交谈时精神饱满,表情自然,目光温和、正视对方,双方距离远近要视关系亲疏。
3、选择一个双方都感兴趣的话题,回避众人忌讳的话题。
4、语言表达准确明了,语意完整,合乎语法,语言轻柔,语调亲切,语速适中。
5、认真聆听,不轻易打断别人,不看钟表,不整理服饰,不急促蹬脚。
迎送接待礼仪:
1、接站 对远道而来的客人,要做好接站工作,掌握客人到达的时间,保证提前迎候,必要时准备迎客牌,并在客人到达时高举,以便客人辨认。
2、会面 客人到达,应主动迎接,热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶,客人手中提有重物应主动接过来。
3、入室 陪客者应走在客人的左边,或走在主陪人员和客人的身后,到达会客室门口,应打开门,让客人先进,并把客人介绍给在场的有关人员。
4、送客 按照接待时的规格对等送别。离开时,应与客人热情话别。
宿舍群体生活礼仪:
1、不妨碍公共安宁,抽烟、打牌、会客等应征得室友同意
2、鞋子、换洗衣服放置整齐
3、敲门而入,轻声关门
4、维护公厕卫生,不随意倾倒垃圾
5、不占用公共空间,不破坏公共财产
6、不破坏整体环境美观
7、使用适当音量交谈
7、 对邻居和宿舍管理员应待之以礼
8、不窥探别人隐私,尊重别人私密空间
9. 公共消费(如用电),应足额承担自己消费的部分
10. 用别人物品要征得主人同意
接听电话礼仪:
1、 学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、 如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、 对来电者不无端盘询
4、 同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断
9、误拨号码,应主动致歉
10、别人通话时与通话人保持适当距离
课堂礼仪:
1、 穿着整齐
2、 进门面带微笑,平视教室
3、 如果老师在教室,应向老师致意
4、 如果迟到,应向老师报告致歉
5、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6、 发言或提问要举手经老师同意并起立
7、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9、下课不起哄,按秩序离开教室
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门 。
就餐礼仪:
1、先请长者、女士入座
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声
5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙
6、食物应夹入自用食器后再吃
7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜
8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜
10、对服务人员应有礼貌
11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节
12、不当众剔牙、漱口
13、不浪费粮食
14、熟悉尊重异国和当地民族的餐饮礼节
赴办公室办事礼仪:
1、不越级找领导办公
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入
4、 得到办公室主人许可后方可就座
5、迅速把问题提出,请求答复解决
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟
8、不在他人办公室内接听手机、电话
9、不把无关人员带入办公室
10、不在办公室内来回走动
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室
12、退出办公室时应轻声把门关好
参加集体活动礼仪:
1、不迟到
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体
3、依次进场,按指定位置入座
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)
5、不使用通讯工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌
8、不看书报杂志
9、不在中途走动或退场
10、不吃零食,不把垃圾留在场内
11、有贵宾或领导进场应欢迎
12、积极配合主持人完成所有活动程序
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1.浅谈校园基本礼仪