意大利的饮食礼仪习俗和禁忌
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意大利的饮食礼仪习俗和禁忌
意大利人习惯本国传统餐饮,即意式西餐,以意大利各大区的地方传统风味菜、大餐为主。就西餐烹饪来讲,意大利应是始祖,可以与法国和其它西欧国家的大餐媲美。因此,意大利人请客人吃意式大餐时也津津乐道,以此为骄傲。也有一部分人喜欢中餐,意大利尤其喜欢富有地方特色的北京烤鸭和清淡又略带酸甜的粤菜。他们-般重视晚餐,重要的请客活动往往都安排在晚上,携配偶同往。中午一般称为工作餐,比较简单,一个小时结束,不带配偶。晚餐时间就比较长,用餐时往往边喝酒,边聊天,一顿饭要吃二个多小时甚至更长时间,他们比较推崇慢餐运动,认为这是真正的饮食文化。
意大利人喜爱面食,往往放在第一道。做法吃法甚多,制作面条有独到之处,各种形状、颜色、味道的面条至少有上百种,如字母形、贝壳形、实心面条、通心面条,菜汁面条等,还有意式馄饨、意式饺子等。吃意式西餐主要用刀叉,因此,意大利在餐桌上的习惯是吃要尽可能闭嘴,吃喝尽量不发出声音,吃面条要用叉子卷好送入口中,不可吸入发出声音。餐间谈话也宜等嘴中无食物再交谈。否则被认为没教养。每一道菜吃完后,只要把刀叉并排放在盘内,就表示已吃完,有剩的话服务员也会撤了。餐桌上不要起身跨越几个人去夹取较远的餐点或拿调味品,需要,应请邻座代劳,将远处的餐点盘或调味品拿到面前,再取食物放入个人碗盘中。
意大利从南到北都适宜种植葡萄,所有大区都盛产葡萄酒,因此,意大利的葡萄酒品种和品牌都很多。意大利人喜欢喝葡萄酒,是家庭餐桌上顿顿必备的饮料,客人来了更是以酒相待。但是,意大利人喝酒的方式比较讲究,一般在饭前喝开胃酒,又称餐前酒,使人喝了能刺激胃口,增加食欲。席间视海鲜或肉类等不同的菜或饮白葡萄酒,或饮红葡萄酒,餐后还要喝少量甜酒或烈性酒以助消化。席间一般不用烈性酒,更没有习惯劝酒,因此,基本没有酗酒现象。此外,意大利人还比较喜欢在开胃的软饮料里掺点烈性酒,在冰激凌上浇点白兰地,就连最后一道咖啡也要掺上些酒,认为这样喝起来吃起来才更有味道,与众不同。
如果意大利朋友请你上家里吃饭,客人可酌情带些小礼物,如葡萄酒,甜食或巧克力,鲜花等,也可带些有民族特色的精致典雅的小工艺品或纪念品。意大利人在安排座位时是一男一女叉开,有时还把丈夫与妻子分开。客人带的酒、食物和甜点也可以马上食用。礼物一般都习惯当场打开。如送鲜花,切忌不能送菊花,意大利忌讳菊花,因为菊花盛开的季节正是人们扫墓的时候,菊花是葬礼上用的。送花时要注意送单数。红玫瑰表示对女性的一片温情,一般别送;手帕也不能送人。
意大利忌讳“十三”和“星期五”,认为“十三”这一数字象征着“厄兆”,“星期五”也是不吉利的象征。现代人对“十三”和“星期五”的不祥预兆据说起源于1307年10月13日,星期五。这一天罗马教廷的教皇和法国国王联合执行了一条对圣殿骑士团的秘密处决令。圣殿骑士们因为被说成是异教徒而被判处死刑,失去了他们长期以来所拥有的权利。基督教大长老雅克?德沐莱被捕,他死前受尽了折磨,最终被钉死在十字架上。但也有传说认为是起源于基督教徒的信仰,即“十三”是最后晚餐中聚会的人数,餐桌上第“十三”位弟子是叛徒犹大。
意大利忌讳菊花。因为菊花是丧葬场合使用的花,是放在墓前为悼念故人用的花,是扫墓时用的花。因此,人们把它视为“丧花”。如送鲜花,切忌不能送菊花,如送礼品,切忌不能送带有菊花图案的礼品,意大利忌讳菊花。
如送其它鲜花时要注意送单数。红玫瑰表示对女性的一片温情,一般不宜送。
意大利忌讳用手帕作为礼品送人。认为手帕是擦泪水用的,是一种令人悲伤的东西。所以,用手帕送礼是失礼的,同时也是不礼貌的。
意大利还忌讳别人用目光盯视他们。认为目光盯视人是对人的不尊敬,可能还有不良的企图。在与不认识的人打交道时,忌讳用食指侧面碰击额头,因为这是骂人“笨蛋”、“傻瓜”。一般也忌讳用食指指着对方,讲对方听不懂的语言,这样做造成的后果将不可收拾。
此外,在参加宴请活动或接受邀请到意大利朋友家做客时,尽量在喝饮料、酒水、菜汤和吃面条时不要发出声音,否则,会被认为是没有教养的表现。在各种正式活动和交际场合,不宜在人前用手指抠鼻子和挖耳朵,在参加一些会议活动时,也不宜随意脱鞋,这是社交场合的大忌。还有在入住旅馆后,不宜在走廊大声谈笑。在公共场合也不宜大声喧哗。
与意大利人交往,洽谈生意,首先应了解意大利的历史和文化,了解意大利人的生活习惯、习俗与礼节,只有这样,才使我们的工作开展得更加顺利。
意大利人性格一般比较开朗、健谈、热情奔放。初次见面谈问题都比较直爽,单刀直人,不拐弯抹角。但南北方又各有所不同,北方人比较注意行为举止,比较注意谈吐,注重个人享乐,时间观念较强。而南方人较保守,虽然性格开朗、人也非常热情、但更注重传统的家庭生活,时间观念不强。总的来说,意大利人与地中海沿岸一些国家的人都有这么一个特点,说话比较随便,时间观念不强,尽管这种现象在北方要好得多。
意大利人姓名的组成分为两部分,与中国人的姓名顺序相反,他们是名在前,姓在后。对初次见面和不太熟悉的人,对长者、有地位的人-般用尊称“您”,如称呼他们的姓要在姓前面加上“先生”、“女士”等用语,或加上“教授”、“博士”等头衔,也可以不称呼他们的姓而直接称呼头衔。在正式场合的讲话或其它活动中提到时一定要称呼全称,即使不称呼全称也可以只称姓,但一般不宜直呼大名。只有在家人、朋友和熟人之间才可以直呼大名。妇女婚后一般用夫姓,也可以用原姓。
意大利人的手势和表情比较丰富,常以手势助讲话,如手势表达不正确,很容易造成双方误会,后果甚至一发不可收拾。几种常见的手势是:用大拇指和食指围成圆圈,其余三指向上翘起,一般表示“好”、“行”、或“一切顺利”,在餐桌上表示“好吃极了”或做的“棒极了”。用食指顶住脸颊来回转动,意为“好吃”、“味道鲜美”。竖起食指来回摆动表示“不”、“不是”、“不行”,耸肩摊掌加上摇头,有时还加撇嘴,表示“不知道”。五指并拢、手心向下、对着胃部来回转动,表示“饥饿”。
此外,在与不认识的人打交道时,忌讳用食指侧面碰击额头,因为这是骂人“笨蛋”、“傻瓜”。一般也忌讳用食指指着对方,讲对方听不懂的语言,这样做造成的后果将不可收拾。
意大利人讲究穿着打扮,在服饰上喜欢标新立异,出席正式场合都注意衣着整齐得体。他们喜爱听音乐和看歌剧,他们的音乐天赋和欣赏能力大都较高。到歌剧院看歌剧大都比较讲究穿着和举止,尤其是男士,要穿晚礼服或至少穿西装打领带,在看歌剧期间不要发出任何怪声和大声评论,对演员的精湛演出应报以热烈的掌声。
意大利人酷爱自然界的动物,喜爱动物图案和鸟类图案,喜欢养宠物,尤其是对狗和猫异常偏爱,有些甚至把宠物作为家庭的一员介绍给客人。
意大利人的时间观念不强,参加一些重大的活动,参加一些重要的会议,谈判或者一般的约会,常常迟到。因此会议不能准时开始,活动推迟10多分钟是常事。迟到者往往以交通拥挤等为理由,或只要说声“对不起”就够了。为此,与意大利人定约会,一方面要有一定时间的提前量,另一方面,决不要把约会定在早晨或刚吃过午饭的时候。一些最高级管理人员上班时间无规律。
在双方见面以后,不要立即谈生意,意大利人喜欢先闲聊几句,谈谈天气,交通或家常什么的再转入正题。对商业谈判要有充分准备,对自己的产品及其在当地或其他地方取得的成功要有详尽的了解。此外,绝大多数意大利商人都受过教育,他们喜欢漫谈文化、艺术、体育运动和国际大事,也喜欢谈论饮食和家庭生活。在纯社交活动中不要谈业务。意大利人善于社交,总能与人谈得十分投机。不要把他们的礼貌语言误解为对你的产品或建议感兴趣。
与罗马以北地区的商人交往,应注意一切商业信件都应当简明扼要,有条件的最好用意大利文书写。在罗马以南的地区则比较注重人与人之间的接触,到南方,你会感到周围的气氛比较轻松,因为南方人性格比较开放,比较热情,而北方人相对比较内向,谨慎。与他们打交道,开始你会觉得大多数意大利商人对外来人的态度严肃甚至冷淡,但经过几次接触,甚至一次晚餐以后,你就立刻感觉不一样。意大利人是非常友好,好客和富有人情味的。
寻找商业机会时要注意以下几点:
一、要注意政治因素。政府内阁时常发生变动,做生意特别是涉及到向意大利投资的项目时要谨慎从事,先调查清楚合作对象的政治背景。
二、注意与商业伙伴的个人关系。意大利商业交往大部分是公司之间的交往,但实际上起决定作用的是代表公司出面的个人,与他关系的好坏是买卖成功的决定因素之一。
三、注意选择可靠的交易对象,国家参与制企业的信誉一般比较好。如果是民间企业,尤其是与南部地区的企业,必须认真考虑它的可靠性。
四、注意意大利的独特产品,这样的产品在意大利很多,从中不难找到有利可图的生意。
五、生意谈妥后一定要签具有法律效率的合同,将所有条款都明确写入合同,以备交易中出了问题后有法律依据。
意大利的企业,决定权大都操在总经理之手,因此,和总经理直接谈生意成交居多。和总经理谈生意,谈话时间都很仓促。大企业的总经理非常忙碌,很难抽空接见访客。因此,和总经理面谈需费点功夫才能办到,这点不必在意。联系约会要尽早进行。意大利人不大注重约会的准时,至少在社交活动中如此。前往拜访一定要先预约,高级主管的上班时间是不规则的,别将约会订在一大早或午餐后一两个小时内。愈往南去,午餐休息时间愈长。
在意大利做生意,一旦取得这些高层管理人员的信任,生意就会持续不断,而且越做越大。意大利人大多善于交际,并很重视友谊。如果能和意大利人建立深厚的友情,就具备了扩大生意的稳固基础。
商业交往中交换小礼品在意大利很普遍。
意大利人喜爱各种体育运动,足球是他们最喜欢的运动项目之-,每年的甲级队联赛和其它重要的全国联赛,洲际和国际的重要赛事都吸引着成千上万的球迷,在这些时刻,一般不宜与对方安排重要的活动和谈判。每年七月中下旬和八月是意大利休年假的时间,因此这段时间大多数公司企业都关门,八月基本全关。因此,在这段时间不要前去联系业务。
和人交谈,要端庄和蔼,彬彬有礼。双方不可靠得太近,谈话声音不可太高,坐时忌跷“二郎腿”,更不能抖腿部,谈话要专注,忌在大庭广众面前耳语,更不能与对方说话时用手指着他人,会被认为没教养,或引起不必要的误会。初次见面交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻,异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方,在路上与妇女交谈应当边走边谈,不能停下站着说话,与妇女同座时不要吸烟,同相识的妇女打招呼,男方应起立,女的可以坐着回答。
姓名:意大利人的姓名,一般名在前,姓在后。亲朋好友之间习惯上直呼其名,对长者、有地位的人或不熟悉的人,须称呼他们的姓,而且要加“先生”、“太太”、“小姐”等称谓。需要注意的是“太太”只用于称呼已婚妇女,而对未婚妇女,无论年龄大小,一律要称“小姐”。