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接待礼仪知识试题

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  在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,下面是学习啦小编为大家整理几篇接待礼仪知识试题,希望对你有帮助。

  接待礼仪知识试题篇一

  1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。

  1. 五分

  2. 六分

  3. 七八分

  标准答案:3

  2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。

  1. 鞠躬

  2. 举手

  3. 叩指

  标准答案:3

  3) 饮咖啡时,不宜( )喝下,而应仔细品味,举止优雅。

  1. 小口

  2. 大口

  3. 细细

  标准答案:2

  4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,( )去吹。

  1. 也可以用嘴

  2. 不宜用嘴

  3. 严禁用嘴

  标准答案:2

  5) 喝咖啡时汤匙( )放在杯内。

  1. 不宜

  2. 可以

  3. 严禁

  标准答案:1

  6) 同桌用餐者并不一定相识,( ),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

  1. 不宜主动自我介绍

  2. 不妨主动自我介绍以示友善

  3. 最好等待主人进行介绍

  标准答案:2

  7) 夫妻之间最重要的是( )尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。

  1. 礼貌

  2. 相互

  3. 人格的

  标准答案:3

  8) 夫妻即使有矛盾,千万不要在( )上指责对方。

  1. 人格

  2. 人品

  3. 性格

  标准答案:1

  9) 夫妻间私下翻查对方的东西( )的。

  1. 是绝对不可以

  2. 是允许

  3. 往往是不明智

  标准答案:3

  10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( );既不溺爱也不体罚孩子。

  1. 独立权

  2. 人身权

  3. 隐私权

  标准答案:3

  11) 家长要切记,有( )才有家庭教育

  1. 沟通

  2. 学习

  3. 知识

  标准答案:1

  12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的( )与选择。

  1. 权利

  2. 意见

  3. 性格

  标准答案:1

  13) 家庭大事要与父母商量,生活小事( )。

  1. 也要多沟通

  2. 就不要麻烦父母了

  3. 要听父母的

  标准答案:1

  14) ( )是进入集体生活的“通行证”。

  1. 团结互助

  2. 干净、整洁

  3. 和蔼亲切

  标准答案:2

  15) 守望相助,尽力帮忙( )的邻居。

  1. 有困难或遇危机

  2. 感情好

  3. 人口少

  标准答案:1

  16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜( ),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。

  1. 吸烟

  2. 大声喧哗

  3. 酗酒

  标准答案:2

  17) 都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守( ),这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。

  1. 交通规则

  2. 警察指挥

  3. 市民公

  约

  标准答案:1

  18) 男女同行时,通常男子应该走在( ),那也是一种风度。

  1. 女士前面

  2. 人行道上

  3. 靠马路的一侧

  标准答案:3

  19) 如遇问路时,要( )地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。

  1. 简单明了

  2. 热情、详尽

  3. 实事求是

  标准答案:2

  20) 上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时( ),以防万一女士跌到后可以搀扶。

  1. 男士应走在女士后

  2. 男士应与女士并排走

  3. 男士应走在女士前面

  标准答案:3

  21) 登飞机( )时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

  1. 进出舱门

  2. 坐下后

  3. 下飞机后

  标准答案:1

  22) 飞机上的座椅可调整,但应考虑( ),突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。

  1. 乘飞机的要求

  2. 是否需要

  3. 前后座的人

  标准答案:3

  23) 在机上过夜时,请尽量( ),不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

  1. 不要动

  2. 放慢动作

  3. 放轻动作

  标准答案:3

  24) 坐火车长途旅行,可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及( )。

  1. 对方隐私

  2. 自己隐私

  3. 伤感话题

  标准答案:1

  25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时( )。

  1. "应""靠左站稳,右侧通行""

  2. 应站稳扶好

  3. 应""靠右站稳,左侧通行""end"

  标准答案:3

  26) 留意地铁站台( ),先出后进。

  1. 工作人员指挥

  2. 地面上的箭头

  3. 标识

  标准答案:2

  27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照( )。

  1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者

  2. 外国人

  3. 熟人

  标准答案:1

  28) 乘坐公共汽车下车时,如需他人( ),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

  1. 帮忙

  2. 让路

  3. 协助

  标准答案:2

  29) 乘电梯时要讲究( )礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

  1. 行为

  2. 谈吐

  3. 进出

  标准答案:3

  30) 驾车行经人行横道或繁华街道,要( ),礼让行人。如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。

  1. 停车避让

  2. 保持车速

  3. 减低车速

  标准答案:3

  31) 夜晚开车时要适时( ),避免干扰对方司机。

  1. 交换远近灯光

  2. 使用近光灯

  3. 使用远

  光灯

  标准答案:1

  32) 公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”()留给有需要的人使用。

  1. 应该

  2. 不必要

  3. 可以

  标准答案:1

  33) 进出轿车时,替( )开(关)门是男士应有的风度。

  1. 长辈

  2. 儿童

  3. 女士

  标准答案:3

  34) 对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加( )。

  1. """老""字

  2. 老师

  3. 先生end"

  标准答案:1

  35) 对( )女性,可以通称为“女士”。对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。

  1. 职业

  2. 成年

  3. 未婚

  标准答案:2

  测试得分:0.0

  36) 对别人的长辈,宜在称呼前加( )。

  1. 贵

  2. 您

  3. 尊

  标准答案:3

  37) 初次见面可说( )。

  1. """久违""

  2. ""久仰""

  3. ""久别""end"

  标准答案:2

  38) 托人办事应说( )。

  1. """拜托""

  2. ""拜访""

  3. ""拜见""end"

  标准答案:1

  39) 送客时,最好让客人( )才回身

  1. 出门后

  2. 离开视线范围以外

  3. 转身后

  标准答案:2

  测试得分:0.0

  40) 访友要事前约好,( )。

  1. 提早到达

  2. 依时赴约

  3. 稍晚一点到达

  标准答案:2

  41) 拜访客人时间不宜( ),适时告辞。

  1. 太长

  2. 太短

  3. 早

  标准答案:1

  42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜( )。

  1. 详尽

  2. 简洁

  3. 标准

  标准答案:2

  43) 介绍他人时一般按尊者( ),即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。

  1. 居前

  2. 在前

  3. 居后

  标准答案:3

  测试得分:0.0

  44) 握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者( )伸手。

  1. 先

  2. 后

  3. 同时

  标准答案:1

  测试得分:0.0

  45) 在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行( )。

  1. 鞠躬礼

  2. 拱手礼

  3. 握手礼

  标准答案:2

  46) 向对方递交名片时,名片应朝向( ),同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。

  1. 自己

  2. 他人

  3. 对方

  标准答案:3

  47) 当( )接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。

  1. 右手

  2. 双手

  3. 左手

  标准答案:2

  48) 在交谈中,给予对方

  以亲切或全神贯注的( ),会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。

  1. 眼神

  2. 笑容

  3. 态度

  标准答案:1

  49) 去电话时要考虑对方是否正在( ),如国外还应考虑时差。

  1. 上班

  2. 休息

  3. 开会

  标准答案:2

  50) 在公共场所携带手机,宜将铃声调至( )。

  1. 最大

  2. 音乐铃声

  3. 振动

  标准答案:3

  51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话( )

  1. 简短

  2. 清楚

  3. 愉快

  标准答案:1

  52) 通话完后,应( )挂机,这也是一种礼仪修养。

  1. 同时

  2. 等对方先

  3. 自己先

  标准答案:2

  53) 馈赠礼品宜( )。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

  1. 经别人转交

  2. 私下进行

  3. 当面递交

  标准答案:3

  54) 接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能()将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

  1. 当对方的面

  2. 当大家的面

  3. 不要当对方的面

  标准答案:1

  55) 珍惜自然资源,保护( )环境,爱护野生动植物。

  1. 生态

  2. 居住

  3. 工作

  标准答案:1

  56) 在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约( )的距离。

  1. 一人

  2. 一米

  3. 一步

  标准答案:2

  57) 女士( ),也不应轻易评论她人的妆容。

  1. 可以当众化妆

  2. 不宜当众化妆

  3. 当众化妆无伤大雅

  标准答案:2

  测试得分:0.0

  58) 在正式场合,男士应穿( )。

  1. 套装

  2. 休闲装

  3. 运动装

  标准答案:1

  59) 男士穿两个纽扣的西装,( )。

  1. 扣下面一粒

  2. 必须两个都扣上

  3. 一般只扣上面一粒。

  标准答案:3

  60) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子( )。

  1. 稍长、稍高

  2. 一样长和高

  3. 稍短

  标准答案:1

  61) 穿西装时要穿( )。

  1. 皮鞋

  2. 布鞋

  3. 运动鞋

  标准答案:1

  62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记( )。

  1. 不能拆下

  2. 一定要拆下

  3. 可拆可不拆

  标准答案:2

  63) 黑色的皮鞋要配( )色的袜子。

  1. 浅

  2. 深

  3. 任何

  标准答案:2

  64) 穿旗袍适宜配穿( )。

  1. 高跟鞋

  2. 平跟鞋

  3. 任何鞋

  标准答案:1

  65) 女性上班适宜选择( )的服装。

  1. 时髦

  2. 保守

  3. 流行中略带保守

  标准答案:3

  66) 出席婚礼,穿着( )。

  1. 要热烈、突出

  2. 不宜过于出众、耀

  眼

  3. 打扮可以怪异

  标准答案:2

  67) 佩戴首饰( )。

  1. 越多越好

  2. 越少越好

  3. 要恰到好处,以少为佳

  标准答案:3

  68) 戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴( )枚。

  1. 四

  2. 三

  3. 两

  标准答案:3

  69) 男士戴项链一般( )。

  1. 宜外露

  2. 不宜外露

  3. 可露可不露

  标准答案:2

  70) 应邀参加聚餐时,要( )。

  1. 提早到达

  2. 准时到达

  3. 适当迟到

  标准答案:2

  71) 在宴请中,要注意按( )为序排列桌次和位次。

  1. 先来后到

  2. 熟悉程度

  3. 年龄、辈分高低

  标准答案:3

  72) 餐厅的湿巾,只适宜用来( )。

  1. 擦手

  2. 擦嘴

  3. 擦汗。

  标准答案:1

  73) 用餐的速度( )。

  1. 宜快速

  2. 宜慢速

  3. 最好能与同桌基本同步

  标准答案:3

  74) 女士用餐前( )。

  1. 不要拭去口红,因为动作不雅观

  2. 最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕

  3. 顺其自然,别人不会留意

  标准答案:2

  75) 举止优雅、衣着考究、( ),这是吃西餐的基本风度。

  1. 尊重女士

  2. 注意营养

  3. 讲究卫生

  标准答案:1

  76) ( ),刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。

  1. 左手持刀,右手持叉

  2. 右手持刀,左手持叉

  3. 根据个人习惯

  标准答案:2

  77) 喝汤时不宜发出声响;若汤热,( )。

  1. 可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝

  2. 可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄

  3. 不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌

  标准答案:2

  78) 取用刀叉时,应按照( )的顺序,吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。

  1. 由外向内

  2. 由内向外

  3. 方便顺手

  标准答案:1

  79) 如果餐中离座,应该将餐巾放在( )。

  1. 餐桌上

  2. 椅子上,或让它在桌缘边下垂一角

  3. 放在椅背上

  标准答案:2

  80) 在他人敬酒或致词时,应( ),认真倾听。

  1. 起身肃立

  2. 保持安静

  3. 停止用餐或饮酒

  标准答案:3

  81) 男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级( )首先提议为长辈、上级干杯。

  1. 不宜

  2. 不得

  3. 可以

  标准答案:1

  82) 在中餐中,主人亲自敬酒后,应当( )。

  1. 回敬主人

  2. 必须饮下

  3. 表示感谢

  标准答案:1

  83) 西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒( )。

  1. 而不用站立

  2. 而不真正饮酒

  3. 而不真正碰杯

  标准答案:3

  84) 在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好,( ),供客人选择。

  1. 多泡几种茶

  2. 多备几种茶叶

  3. 冲泡时间长一些

  标准答案:2

  85) 网上发信尤其是群发信件,宜( ),以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。

  1. 标明题目

  2. 添加附件

  3. 电话通知

  标准答案:1

  86) 网上交流可尽量使用( )。

  1. 普通话

  2. 口语

  3. 表情网语

  标准答案:3

  87) 与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守( ),不能失礼。

  1. 涉外礼节

  2. 中国礼节

  3. 外国礼节

  标准答案:1

  88) 歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要( )才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。

  1. 演出人员允许时

  2. 工作人员允许时

  3. 等到幕间休息时

  标准答案:3

  89) 音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许( )。

  1. 鼓掌

  2. 中途退场

  3. 去洗手间

  标准答案:2

  90) 观看戏剧应在(时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。

  1. 演出高潮

  2. 演出结束

  3. 每一幕结束

  标准答案:3

  91) 参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是( )。

  1. 允许的

  2. 不礼貌的

  3. 禁止的

  标准答案:2

  92) 博物馆和美术馆一般都( )。因此在参观时要注意遵守有关规定。

  1. 禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯

  2. 允许拍照

  3. 可以拍照留念

  标准答案:1

  93) 男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,( )主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。

  1. 不可以

  2. 最好是

  3. 都可以

  标准答案:3

  94) 如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应( )。

  1. "对女士说一声:""谢谢,再会""

  2. 将女士送到其位并说:""谢谢,再会""

  3. 与女士交谈end"

  标准答案:2

  95) 在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便( )。

  1. 要主动去关心

  2. 要主动邀请

  3. 不宜去打扰

  标准答案:3

  96) 进入图书馆或阅览室时,走路须( ),以免对他人造成干扰。

  1. 轻盈

  2. 加快速度

  3. 放慢速度

  标准答案:1

  97) 查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应()看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。

  1. 仔细

  2. 尽快

  3. 一本一

  本取下来

  标准答案:3

  98) 借图书馆的图书宜( )。因为“图书的价值在于流动中”。

  1. 转借他人

  2. 及时归还

  3. 与人分享

  标准答案:2

  99) 爱护野生和展出的( ),让它们有一个安宁的家园。

  1. 植物

  2. 生物

  3. 动物

  标准答案:3

  100) 游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将( )冲洗干净。

  1. 身体

  2. 毛巾

  3. 浴池

  标准答案:1

  接待礼仪知识试题篇二

  多选题

  1 (BD ) ()对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。A.礼节B.维护C.礼貌D.修饰

  2 (ABD ) “TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要()的变化而相应变化。A.目的B.地点C.天气D.时间

  3 (ABCD) 安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点()。A.环境要卫生B.环境要整洁C.环境要雅致D.环境要幽静

  4 (AB ) 澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是()。A.“亦英亦美”,以“英”为主B.兼收并蓄,多姿多彩C.极端自尊D.偏爱“国货”

  5 (ABCD) 拜访的礼仪包括()。A.进门问候B.按时到达C.礼貌登门D.言行适当

  6 (BC ) 拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,()是最恰当的时间。A.上午六、七点B.晚上七、八点C.下午四、五点D.中午十二点

  7 (ABCD) 办公室接听电话有以下礼仪要求()。A.微笑接听B.耐心应答C.勤做记录D.分流电话的处理

  8 (ABD ) 办公室文书写作一般包括()。A.书信类B.柬书类C.评论类D.致词类

  9 (ABCD) 不同场合行路的礼仪要求()。A.漫步B.通过走廊C.出入房间D.上下楼梯

  10 (ACD ) 车行驶时,遇到(),必须停车。A.道路管制B.隧道C.红灯D.拥堵

  11 (ABCD) 乘坐火车的礼仪包括()。A.用餐B.休息C.上车D.寻位

  12 (ABCD) 德国人在人际交往中通常会表现出如下特点()。A.待人热情,十分注重感情B.讲究信誉,重视时间观念C.极端自尊,非常尊重传统D.纪律严明,法制意识极强

  13 (ABCD) 父母对子女的礼仪应注意以下几个方面:()。A.教育有方B.尊重子女C.言传身教D.良好有效的沟通

  14 (AC ) 父母怎样对子女或晚辈言传身教()。A.言行一致,身体力行B.小事糊涂C.传、帮、带D.以上都不对

  15 (ABCD) 个人形象在构成上主要包括以下几个方面()。A.举止、服饰B.谈吐C.仪容、表情D.待人接物

  16 (ABCD) 个人仪容的基本要求()。A.发型得体B.表情自然C.面部清爽D.手部清洁

  17 (ABCD) 各国实行的出入境检查,大致包括()。A.安全检查B.边防检查C.卫生检疫D.海关检查

  18 (BD ) 工作交往中,介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说,介绍的方式主要有()。A.可以用地方方言来介绍B.自我介绍C.用普通话来介绍D.通过中介者的介绍

  19 (ABCD) 公关谈判的工作技巧与礼仪包括()。A.谈判后的签字仪式B.谈判人员的座次安排C.谈判时间的选择D.谈判地点的选择

  20 (ABCD) 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动,需注意以下技巧和礼仪()。A.劝导对方进行客观务实的自我评判B.要以心换心,力求使对方撤去心理防线C.用信念激

  发对方,并给对方提供“机会”D.用无可

  否认的事实开导对方

  21 (ABD ) 购物仪容的基本要求()。A.付款时要有礼貌B.确定购物内容C.挑三拣四D.注意购物态度

  22 (ABC ) 和谐适度的三原则,是()。A.交往适度B.举止适度C.感情适度D.谈吐适度

  23 (ABC ) 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多,大体上可分为()。A.公务护照B.普通护照C.紫皮护照D.外交护照

  24 (ACD ) 欢迎词、欢送词、答谢词,这三种致词的一般要求是()。A.尊重习俗B.坚持原则C.注重礼貌D.感情真挚

  25 (ABCD) 回族人爱喝茶,盖碗茶富有民族特色,主要有()。A.白糖清茶B.冰糖窝窝茶C.八宝茶D.红糖砖茶

  26 (CD ) 驾驶车辆时,必须携带()。A.健康证B.身份证C.驾驶证D.行驶证

  27 (ABD ) 简历撰写的技巧包括()。A.实事求是B.简洁美观C.以上都不对D.措辞得当

  28 (ABCD) 交谈的方式包括()。A.神态专注B.措辞委婉C.双向共感D.适可而止

  29 (ABCD) 交谈时,忌谈的话题包括()。A.捉弄对方B.个人隐私C.非议旁人D.倾向错误

  30 (ABCD) 交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思()。A.发音要清晰B.音量要适中C.口气要谦和D.发音要准确

  31 (ABCD) 交通礼仪包括()。A.乘坐公共汽车的礼仪B.乘坐小车的礼仪C.驾车的礼仪D.乘坐火车的礼仪

  32 (ABCD) 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:()。A.吃东西B.看电视C.看文件D.与其他人交谈

  33 (ABCD) 尽管各人的简历各有不同,但其写作都要遵循()的原则。A.简洁B.整洁C.真诚D.准确

  34 (ABC ) 就一般状况而言,在同乡之间进行正常交往,主要应该注意以下几点:()。A.保持接触B.积极合作C.相互关照D.有求必应

  35 (ABCD) 居家礼仪包括:()。A.婆媳、翁婿相处的礼仪B.与邻里相处的礼仪C.与父母相处的礼仪D.与亲戚相处的礼仪

  36 (BCD ) 具有本民族语言文字的少数民族有()。A.白族B.维吾尔族C.藏族D.蒙古族

  37 (ABC ) 礼貌的原则是()。A.平等B.尊敬C.真诚D.妥协

  38 (CD ) 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。A.人际交往B.社交礼仪C.待人接物D.文化修养

  39 (BCD ) 礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A.服饰B.仪容C.仪表D.仪态

  40 (BCD ) 礼仪的发展趋势包括()。A.应用领域日渐专业化B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化

  41 (BD ) 礼仪的广泛性包括的含义

  是指()。A.礼仪的个体性和社会性B.礼仪无时不在C.礼仪的继承性和发展性D.礼仪

  无处不在

  42 (ABCD) 礼仪的基本特征()。A.个体性和社会性B.广泛性和规范性C.民族性和国际性D.继承性和发展性

  43 (ABCD) 礼仪的基本原则()。A.和谐适度原则B.公平对等原则C.遵守公德的原则D.遵时守约原则

  44 (ABCD) 礼仪的重要意义,在于()。A.有利于和谐社会的构建B.有利于社交行为的规范C.有利于礼仪的传承发展D.有利于国际交往的融洽

  45 (ABCD) 礼仪的主要功能有()。A.沟通功能B.美化功能C.规范功能D.协调功能

  46 (ABCD) 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有()。A.自我控制B.自我要求C.自我反省D.自我对照

  47 (ABD ) 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括()。A.仪式B.礼貌C.礼仪D.礼节

  48 (ABD ) 邻里间相处应做到:()。A.当邻居家遇有婚丧嫁娶,要尽可能给以帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承C.遇到不顺眼的邻居就旁若无人,径直而过D.平时邻居见面要相互打招呼,点头示意或寒暄几句

  49 (ACD ) 漫步是随意行走的一种休息方式,一般不受()等方面的限制。A.地点B.目的C.时间D.速度

  50 (CD ) 面试时,对于男士而言可以采用的合适的称呼有()。A.叔叔B.大哥C.先生D.老师

  51 (BCD ) 男士的服饰包括()。A.笔B.围巾C.袜D.鞋、

  52 (ABC ) 女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()。A.蓝色B.红色C.绿色D.肉色

  53 (ABC ) 女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装()。A.露胸B.露肩C.露腰D.整洁

  54 (ABCD) 女士的服饰包括()。A.围巾B.腰带C.鞋袜D.帽子

  55 (ABCD) 女士佩戴的首饰一般有()。A.戒指B.手链C.手镯D.耳环

  56 (AB ) 女子在正式场合的着装可分为()。A.社交服装B.职业服装C.旗袍D.休闲服

  57 (ABC ) 朋友间相处的礼仪要求包括()。A.保持联络B.坦诚相交C.择善而交D.有求必应

  58 (BCD ) 婆媳问题产生的原因包括:()。A.地位不平等B.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性

  59 (AB ) 亲戚网就是一个家庭以()关系和()关系为中介延伸开去的一个大家族关系。A.姻缘B.血缘C.兄妹D.父子

  60 (ABCD) 求职面试礼仪包括()。A.恰当的自我介绍B.得体的称呼C.真诚的交谈D.准时赴约

  61 (ABCD) 求职信撰写的技巧包括()。A.突出重点B.简明扼要有条理C.富有个性、不落俗套D.准确用词

  62 (ABD ) 日本菜自成一体,世人一般称之为“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人归纳为

  ()。A.“五色”B.“五法”C.“五毒”D.“五味”

  63 (ABCD) 涉外通则主要包括()。A.求同存异、人乡随俗B.维护形象,

  不卑不亢C.热情有度、不必过谦D.信守约定、尊重隐私

  64 (ABCD) 身为上级,在处理与部下之间的相互关系时,下列哪些是必须遵守的注意事项:()。A.要办事公正B.要树立权威C.要以礼相待D.要以身作则

  65 (BCD ) 师生之间的礼仪包括:()。A.教师对待学生应以长辈自居B.教师要讲究批评的艺术C.教师应爱护学生D.学生应尊敬教师

  66 (ABCD) 手机(小灵通)使用礼仪规范包括:()。A.保证通讯畅通B.重视私密C.置放到位D.注意安全

  67 (ABCD) 谈判的原则包括()。A.客观标准原则B.友好合作原则C.求同存异原则D.平等互利原则

  68 (ABCD) 挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则()。A.明确礼品的针对性B.突出礼品的纪念性C.重视礼品的差异性D.体现礼品的民族性

  69 (ABCD) 同学之间正确的礼仪包括:()。A.财物往来要谨慎B.互相帮助,但要注意分寸C.互相尊重、互相关心D.学会沟通

  70 (ACD ) 我国的少数民族人数虽少,但分布区占全国面积的50%到60%,主要集中在()。A.东北B.东南C.西北D.西南

  71 (AD ) 我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是()。A.朝鲜族B.蒙古族C.哈萨克族D.满族

  72 (ABCD) 握手的禁忌有()。A.戴着帽子和手套与别人握手B.握手时将另一只手插在衣袋里C.握手时仅握对方的手指尖D.用左手去握别人的手

  73 (ABCD) 握手也有一定的规则()。A.长幼之间,应由长辈先伸出手,晚辈再出手相握B.主客之间,主人有向客人先伸手的义务C.男女之间,应由女方先伸手,男方再出手相握D.上下级之间,应由上级决定是否握手

  74 (ABCD) 下列哪些选项属于简历应包含内容()。A.学习或业务专业B.教育经历C.求职目标D.个人信息

  75 (AC ) 新加坡人不喜欢的数字是()。A.4B.6C.9D.7

  76 (BCD ) 新疆维吾尔族的主食是()。A.牛羊肉B.玉米C.面粉D.大米

  77 (ABCD) 行路礼仪的基本要求()。A.不毁坏公物B.仪表整洁C.遵守交通规则D.注意谦让

  78 (ABCD) 宴请的主要形式有:()。A.工作进餐B.宴会C.招待会D.茶会

  79 (ABCD) 宴请外宾时,餐桌上的禁忌很多,主要有()。A.补妆B.剔牙C.打嗝D.打喷嚏

  80 (ABCD) 一般而论,下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所帮助的是:()。A.利用媒介B.经常走访C.托人致意D.定期聚会

  81 (ABCD) 一般而言,外国人赠送的以下物品不宜接受()。A.可能使双方产生误会的物品B.有辱我方国格人格的物品C.价格过于昂贵的物品D

  .一定数额的现金、有价证劵

  82 (ABCD) 一般来说,择友之时应优先考虑下述标准:()。A.品德高尚B.忠诚可靠C.志同道合D.知心敢言

  83 (CD ) 一个人的仪容,

  大体上受到()因素的左右。A.本人的后天条件B.本人的文化修养C.本人的修饰维护D.本人的先天条件

  84 (ABD ) 依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,有下列情形的不准出境()。A.被判处刑罚正在服役者B.出境后可能对国家安全造成危害者C.刑事案件的被告人D.正在被劳动教养者

  85 (ABCD) 仪表整洁主要包括()。A.容貌整洁B.头发得体C.表情自然D.着装得体

  86 (ABCD) 以下哪些做法更能体现出大学生言谈中的素质:()。A.明智地选择话题B.谈话时伴以恰当的面部表情、神态和手势C.三思之后再开口D.自信

  87 (AC ) 印度妇女穿着打扮上的独特之点是()。A.“吉祥痣”B.头巾C.纱丽D.浓妆

  88 (AB ) 优美、规范的蹲姿有()等。A.双腿交叉式B.双腿高低式C.双腿前后式D.双腿平衡式

  89 (ABC ) 有客人来访,与客人说话时应注意:()。A.不要谈自己感兴趣的新闻B.不要当着客人面与家人争执C.不要边谈话边忙着做其它事D.不要谈自己的工作

  90 (ABCD) 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在:()。A.要求被赞扬和被认可B.要求自主C.要求得到成人的关注D.要求负责

  91 (AB ) 与礼仪密切相关的学科有()。A.伦理学B.美学C.经济学D.新闻

  92 (AB ) 原始社会礼仪的特点是()。A.民主性B.平等性C.等级性D.丰富性

  93 (ABCD) 在处理平级关系之时应当注意的主要问题有:()。A.要宽大为怀B.要热忱关心C.要积极交流D.要密切合作

  94 (ABC ) 在处理亲缘关系时,着重需要从三个大的方面着手,即要()。A.厚待同辈B.爱护晚辈C.尊敬长辈D.惟我独尊

  95 (ABCD) 在处理上下级关系之时,下级应当注意的主要问题有:()。A.要维护领导B.要服从领导C.要支持领导D.要尊重领导

  96 (ABCD) 在国际交往中,()问题均被海外人士视为个人隐私问题。A.身体健康B.信仰政见C.收入支出D.家庭住址

  97 (ABCD) 在交谈中礼让对方包括()。A.不要导致冷场B.不要始终独白C.不要与人抬杠D.不要随意插嘴

  98 (ABCD) 在教室里保持安静的基本要求()。A.说话要轻B.放东西要轻C.开关门要轻D.走路要轻

  99 (ABCD) 在进行求职面试自我介绍时,应注意以下问题()。A.介绍的方式力求活泼生动B.介绍时要充满信心和勇气C.介绍的内容要实事求是D.介绍时要有针对性

  100 (AB ) 在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。A.交谈中吐字清晰、发音准确B.在交谈中不随意的

  打断考官的提问和讲话C.交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语D.在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”

  101 (AD ) 在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()。A.面试时不停地抖动双

  脚B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好C.行走时稳健自如,双臂摆动与脚步相协调D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

  102 (BCD ) 在求职交谈中需要引起注意的是()。A.以上都不对B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清晰,语言简练、易懂

  103 (ABC ) 在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤需在()方面严格要求自己。A.承诺要兑现B.许诺要谨慎C.失约要道歉D.隐私要公开

  104 (ABCD) 在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时,应注意以下礼仪()。A.拒绝有方B.欣然接受C.事后再谢D.启封赞赏

  105 (ACD ) 在下列哪些地方不适合接打手机()。A.驾驶车辆时B.自己家里C.飞机上D.加油站

  106 (ABCD) 中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好下列具体的“度”()。A.“举止有度”B.“距离有度”C.“关心有度”D.“批评有度”

  107 (ABCD) 着装的原则是()。A.“TOP”原则B.和谐原则C.整洁性原则D.整体性原则

  108 (ABCD) 自我介绍的方式主要有()。A.问答式B.交流式C.工作式D.应酬式

  109 (ACD ) 走路的基本要求是()。A.平稳B.舒适C.从容D.直线

  110 (BCD ) 作为一名教师,语言表达应遵守以下礼仪礼节:()。A.不讲幽默话B.表达要准确C.语言要精练D.音量要适当

  111 (ABCD) 坐姿的基本要求是()。A.大方B.自然C.舒适D.端庄

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