基本政务接待行为礼仪有哪些(3)
楼梯：上楼时，女士该不该先上?上楼时男士先上，女士右侧行走，下楼时女士先下。电梯伴随客人或长辈来到电梯门前时：当电梯有人看管时，后入先出;当电梯无人看管时，先入后出。进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。站成“N”字形，愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。
到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出动作，可说：“到了，您先请”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
会议礼仪
组织会议的礼仪
(1)大型会议的分工会议总负责人
(2)小型会议自由择座
大型会议
(1)主席台排座其一，主席团排座。国内目前排定主席团位次的
基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。
其二，主持人座席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央;二是居于前排的两侧;三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。其三，发言者席位。发言席的常规位置有二，一是主席台的正前方，二是主席台的右前方。
(2)群众席排座自由式择座会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。
政务合影礼仪
国内合影时的排位一般讲究“居前为上，居中为上，以左为上”。具体来看，习惯做法通常是主方人员居右，客方人员居左，即“以左为尊”。按单位就座面门设座依景设座秘书、宣传组会务组安全保卫组涉外合影的排位。在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。简言之，就是讲究以右为上。
(1)宴请的安排在宴请的安排中，主要考虑三个重要环节：即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。选择菜品。要体现当地或民族特色、地方风味、时令鲜蔬，饭店拿手和客人喜爱的菜肴，注意禁忌。确定就餐形式。(中餐、西餐、自助餐)。
安排座次：正式宴会开始前的准备工作之一就是要安排席位。西餐座次安排和中餐有很大不同。情况不同，座次也有不同的，下面就中西餐餐桌座次安排作一番了解。中餐宴席座次安排细则中餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。可以分为桌次排列和位次排列两方面。
礼品馈赠礼仪
礼仪的选择馈赠礼品要因人而异，因人与人的关系及其远近程度而异，因人的兴趣和爱好而异。如不了解对方的爱好，可赠有本单位特色或当地特色的纪念品，但要精美，突出纪念性。送花要使交往对象愉快地接受馈赠，并不是件容易的事情。因为即便是你在馈赠原则指导之下选择了礼品，如果不讲究赠礼的艺术和礼仪，也很难使馈赠成为社会交往的手段，甚至会适得其反。
政务礼仪知识
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。其具民族性、地域性和国别性。随国际交融的普势化，礼仪亦日益显其普认性特质。这是人类文明时代性指征。作为社会群落分子的每个人，立足现世尤必具备礼仪和法律两大行为律则。然礼仪侧于道德层面，亦即前者重自律，后者重他律。
“礼”的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。”从本质上讲，“礼”是一项做人的基本道德标准。
“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。
政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。
政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点，它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时，都必须自觉地遵守政务礼仪。
政务礼仪的基本原则
一、注重政府形象原则
政府形象直接影响到政务礼仪的成功与否。在政务活动中，政府的行为方式很大程度上反映一个国家、政府的权威、本国人民的基本风貌，是树立国家形象的第一因素。因此，在政治活动中强调礼仪，会起到意想不到的结果。
二、讲究真实、真诚的原则
政务礼仪的核心是政务，但政务活动的对象却是人，所以，努力创造和谐的人际关系是政务礼仪的第一要旨。政务活动对人应真心实意，对事要实事求是，不说谎，不欺人，相信他人，尊重他人。
三、恪守时间的原则
在政务活动中，遵守时间，按时赴约，是政务礼仪的一项基本原则，失时、失约就成了严重的失礼行为。在政治工作中，遇到有约会、会议、接见、会谈等活动，绝不能拖延迟到，迟到不仅是一种十分失礼的行为，有时还会影响办事的效果。如的确因故迟到、失约，则事后要详细说明并郑重道歉，以挽回不良后果和影响。
四、把握技巧的原则
要使得政治活动顺利进行，必须讲究礼仪，明确政治交往中的基本礼貌、礼节等，把握其中的技巧和艺术。在政治活动中，无论是举办大型庆典，还是与他国建交等，都要遵循一定的礼节，恰到好处地营造出交际中友好、亲切、和谐的气氛，要做到不失礼，必须顾及各种技巧、表现方式与表现手段。采取灵活多样、新鲜生动的交际方式和交际技巧，在政治活动中会起到事半功倍的效果。
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